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外贸实习日记
一天将要结束了，想必有很多难忘的瞬间吧，是时候用心地写一篇日记了。日记怎么写才不会千篇一律呢？下面是小编为大家整理的外贸实习日记，希望对大家有所帮助。
外贸实习日记1
20xx年3月2号
今天是进公司的第一天，刚踏进公司就看到墙上贴着很显眼的公司名称和企业化几个大字。仔细看公司的办公室虽然不大但是很干净，物件摆放得很整齐 来到属于自己的办公室看到墙上贴着产品海报，便于职员随时了解产品。其他员工都在忙碌自己的工作，显得紧张但有序。看到眼前的情景自己心里暗暗给自己鼓劲，今后一定要把工作做！
20xx年3月4 号
从今天开始就是为期三天的培训了，新来的员工都被集中到一间会议室培训产品知识和公司的规章制度等，我跟其他人一样带着本子和笔认真记录讲的一切东西。不知不觉一天的培训就过去了。回到宿舍吃晚饭就开始仔细记看今天记得要点，感觉讲师今天讲的东西都很重要，其实每家公司培训流程都一样，给新员工做培训是必需的，就像盖大楼需要打地基一样，如果基础不牢固那么以后的工作就肯定干不……感觉今后的责任也有点重，所以必须学。
20xx年3月6号
今天又是一天的培训，一早起来就准备了，看看其他人感觉大家都很有激情的样子啊，可能刚离校踏入社会的人都是这样吧！这很，我们现在有的只有年轻是资本，干一行就要爱一行，虽然以后的工作可能会有些不顺利的时候，但是我们只要摆正心态，遇到困难想办法去克服就能使工作越来越顺手。对于员工关系一定要处理，同事也是朋友。
20xx年3月8号
今天是培训的最后一天，感觉这几天很圆满，学到了不少知识，以后要学以致用，这样才不能白白培训。感觉同事们也是那么，平时对我很帮助，可以让我感受到朋友们的情谊。通过这几天的培训使我更清楚的了解到这个公司，总的来说这个公司给我感觉就是很有活力很有发展前途的一家企业！虽然不敢保证在以后的工作中永远不会犯错误，但是我一定会认真去做自己的工作，有不懂的问题就向老员工请教，尽量使自己的努力能为公司带来应有的利润，为公司做贡献的同时使自己也能得到锻炼，能力得到提升，我一定会认真对待工作，实现
自己的人生价值……
20xx年3月11号
今天需要完成的工作是处理售后机，这项工作看起来很简单可是实际做起来却是一项很繁琐的工作，处理的不及时就会使客户对我公司的信任度大打折扣严重的话或因为售后问题是去客户和市场。另外，发货也是一项需要很细心的工作，再出去跑业务之前首先要熟悉客户，所以发货熟练也对跑客户很有帮助，今天跟着老员工去发物流车使我慢慢接触到了一些物流知识，要联系跟着他发几天货物才能自己出来发货，需要发的每个货物我都一一记在心里包括相对应的物流车。
20xx年3月13号
工作中有些事情是需要变通处理的，今天去蓬莱一个大卖场拜访一家客户，有位本公司产品的促销员看见我去了以后就跟我要演示机用，因为其他厂家都给促销员演示机用所以他看到了心里很不平衡，以至于卖货很不积极，了解了这个情况以后我回公司申请要了一部演示机，第二天给她以后他显得很高兴，并一再承诺会主推我们的产品，结果当天就很顺利的销售了一部机器，这件事也使我感觉到与促销员处理关系的重要性，之后我宁愿用自己的一点小付出来换回一些现实的利益…
20xx 3月15日
一件产品销售出去之后它的售后服务也一定要及时到位，这在如今激烈的商业竞争中显得至关重要！海尔是国内外知名品牌，它的售后服务是众所周知的，正是因为售后所以提升了产品的知名度和为顾客服务的宗旨；反观公司的产品在售后机的处理问题上还存在一定的缺陷，需要继续去改进，比如最重要的是提高维修速度这是非常关键的。
20xx年3月18日
今天也体验了一下站柜台的滋味，因为工作的性质决定了我平时的工作方式是不停地跑来跑去拜访客户，可是今天在和客户了解销售情况处理完问题后我也尝试着和别的促销员一起站柜台卖货，结果站了没有多久就感觉腿脚酸的厉害，当时才了解到促销员工作的不容易。
20xx年3月20日
今天去蓬莱一家客户那里帮着搞促销活动，忙活了一整天，又是张贴促销海报又是给顾客分发礼品和宣传册忙得不亦乐乎，俗话说的人气就是财气这句话一点都不假！人一多都过来询问促销活动的详细情况，我就借机向顾客讲解起产品的优点，果然现场就卖了几台货，虽然感觉今天很累但是也是充实有收获的一天。希望今后这样的机会能经常有.
20xx年3月22日
产品的外观和周围装饰品的摆设也会成为影响销售量的重要因素，今天拜访一个客户时看到他柜台内机器的摆设很乱，一点新意都没有，顾客来一看肯定会感觉这不是一个正规厂家的产品因此信任度就会降低转而购买别人的产品，在我的强烈要求下重新布置了一下陈列方式，再点缀了些小工艺品一下效果就跟以前不一样了，形象焕然一新，立马就能抓住顾客的眼球。
20xx年3月26日
今天坐在从市场回家的车上想了很多事情，看着车窗外渐渐暗下来的景色有一点凄凉感，时光飞逝来公司这么久了有什么收获呢，记得有一次在一个客户那里碰到一个其他公司的业务员就跟他聊了起来，了解到他也毕业没多久，一直在感叹现在业务的难做。，有点像打退堂鼓的意思，可我感觉工作上遇到困难是在所难免的，只要我们能坚持住压力，想方设法去解决问题就没有解决不了的困难。
20xx年3月28日
今天公司接了一个新机型，去参加了一个培训会议，针对现在市场上存在的诸多手机款式，讲师主要分析了我们公司代理的产品的突出特点，听了他的话我对我们公司经营的产品信心十足，很有把握把这款新产品的市场做，认真准备了产品资料就打算下去跑市场的时候给客户推了，相信一定会有一个不错的开始！
20xx年3月30日
出差的日子很快就结束了，虽然这几天的奔波有些累，但是感觉这几天没有白跑，市场情况已经有了大体的了解，要想把市场一下整还真不是那没容易的事情。国产机品牌多，价格乱，要想使我们的品牌能在市场上有一定的立足之地就必须不断创新，根据市场的情况来制定相应的政策。看来回头要构思一下了，针对不同的客户实施不同的促销方针。
20xx年3月31日
公司定做的礼品到货了，各种精美的小礼品也确实促进了销量的增长，乡镇市场和市区的大卖场有很多不同的地方，乡镇上的客户更看重用礼品来拉动销量，有的乡镇客户甚至没有礼品就不进货，这样的客户是比较极端的，因小失大，可不是商人的智慧。
20xx年4月1号
今天去市区大卖场送货了，看到柜台里摆放着整齐崭新的机器心里很高兴，促销员也都很积极的给顾客介绍产品，店里一片欣欣向荣的景象，尤其是一到过节更是卖。要想做节假日促销活动就必须做前期的宣传准备活动，这是很有必要也是非常关键的，海报条幅一定要摆在最显眼的位置，让顾客一眼便能看到，往往交易能否成功的关键就在于你是否在第一时间抓住了顾客的心。
20xx年4月3日
今天我去拜访店员和领导了，心里感觉很紧张，这也恰巧说明了自己心里还不成熟，其实只要自己心里放轻松，把该做的工作做就没有什么可紧张的…记得有一句名言叫细节决定成败，今天我去拜访店员时顺便买了点水果给他们每人分了些，每个人都很开心的样子并且当天就卖了几台机器，小投入有时候也会换来大回报的！
20xx年4月6日
又是美的一天，今天受了点打击，有个促销员说我们的产品没有卖点，这让我既纳闷又生气，我们的产品质量不错价格适中为什么还说没有卖点呢，难道这不是卖点么？如果连自己都对自己的产品没有信心那怎么能卖货呢？自己要想让别人买你的货首先要能说服自己，所以就必须现对自己的产品性能了如指掌……
20xx年4月9日
经常去蓬莱出差，渐渐的喜欢上了这城市，每每遇到工作上的不如意，就想到了蓬莱的海，与蓬莱的环境，多么的令人惬意，心旷神怡，每次到海边脑海里就能映射出八仙过海的壮观场面，呵呵…真希望常住在这里，过一过仙人的日子.
20xx年4月11日
渐渐发现这年头酒也怕巷子深，一个产品你有再的产品质量与卖点，如没有充足而全面的宣传语推广，在到当今的市场大潮中，也难以崭露头角有所作为。每天被众多的手机品牌包围着，成功的不少，失败的更多，成功的不乏质量一般的，失败的也不缺质量的，原因就是各手机厂家没有找正确的市场定位与品牌推广方法….
20xx 年 4月13日
有时候脑海中时常闪现一个矛盾的念头：就是不想这样整体无聊的工作。每每到这个时候我总很徘徊，使劲的问自己是不是该坚持的做下去，幸每次都让我坚持下去了，我现在择业的观点就是，钱我看的轻，主要是社会经验，我还年轻吗，学经验才是最重要的，现在我心中常常给自己鼓劲：的工作，为了将来更的生活.
20xx年4月15日
像现在在校的同学呀，想到年我们几个要的同学一同去上个、吃个饭、吸个烟偶尔在泡个妞，是多么兴奋而激动的事情，没想到这些事时，心里既高兴也很纠结，高兴的是大学时光真丰富多彩，纠结的是这么早就离开了学校，想同学和当年在一起做的事，要努力的工作，等明年赚了钱，的在一起喝一顿，哈哈哈
20xx年4月17号
今天，公司来了几位客人，都是大区经理级别的大人物呀，听他们谈话感觉自己就是一个刚入世的小孩，太幼稚了
那些领导们都是一步一步从大风大浪里慢慢成长起来的人，他们的能力也都是后天慢慢培养锻炼的，虽然感觉自己离他们像还很远很远…但是仔细想想他们都是从我这个阶段过来的人，也许他们也经历了无数次的挫折和打击，但是他们都做到了承受压力不断拼搏的精神！所以才有了今天的成功，做销售一定要有百折不挠的精神，也许成功就在第一千次失败之后，坚持到最后的人才最有可能走向成功。
20xx年4月18日
忙碌一天的工作终于结束了，这一天是很有收获的一天，因为今天跟随老业务员下去跑市场了，通过与下面的客户接触深刻的了解到了市场上存在的问题与不足，跑了海阳和莱阳两个市的市场，有些客户还是比较忠诚的客户，这些客户大都很有信心和实力，是合作多年的老客户，但是也有对公司品牌存在疑虑的新客户，我们下去的首要任务就是树立他们的`信心，其次就是拉动需求，最后还要传达公司政策和做终端维护和宣传工作。依据每个客户的能力放货，有的小客户卖走量的机型，大点的店就放利润机型，这样不同的客户都会依据自己的能力赚钱，双方都受益！另外一个重要问题就是回款难，这点需要用奖励政策来刺激，总之今天的收获不小…
20xx.4.20
语言表达能力在社会上真的很重要，以前不知道，现在终于领略到了，
一句话能成事一句话也能败事，虽然我在社会工作的时间不长，但是我发现说话不仅是一门技术而且还富有很高的技巧性，技巧就表现在我们不管是听者还是讲者，都要学会察言观色与旁征博引，作为一、听者就要仔细的聆听，作为讲者就要生动的讲，讲的时候不能侃侃而谈向黄河泛滥一样，要一语中的，说道点子上.
20xx.4 22
点滴积累方能成功，我每天来到公司的第一件事就是打扫办公室卫生，虽然这看起来像是和工作毫无关系的活，但是如果这种小事情都做不更何谈做销售？另外，对于领导的批评也要虚心接受，千万不可不把领导的话吧当回事。现在很多刚毕业的大学生心气很高，总感觉自己是大学毕业不把学历比自己低的人放在眼里，其实这是非常错误的，公司里有一位经验非常丰富的会计，人家才是中专凭，但是工作很出色，所以说能力高于学历……
20xx．4 23
今天又有一位同学给我打电话聊了下最近的生活和工作情况，他也刚从原单位辞职，现在还在家里闲着，想自己创业，但是我想现在我们刚毕业一无经验二无资金凭什么创业呢？有这种自主创业的想法是正确的，但是创业是件很复杂的事情，在作出决定前一定要经过深思熟虑才行。盲目的追求事业的快速发展不但没有益处而且很有可能造成更大的损失，到那时候再补救就是亡羊补牢了……
20xx.4.25
今天有点想家了，离开学校也有一段时间了，很多同学都已经失去了联系，俗话说的男儿志在四方，有很多时候要想混得更就必须离开家乡寻找更适合自己发展的地方，公司里有不少外乡人士，他们也与家人相隔异地，但是为了追寻自己的梦想只暂时放弃家乡的一切，待到明日衣锦还乡…真心的祝愿所有在外漂泊的人能事业顺利，有朝一日荣归故里。
20xx.4.27
今天去发货的路上差点出了事故，幸只是虚惊一场，我又记起那句名言身体是革命的本钱，尤其是需要经常出差的业务人员，一定要注意安全。还记得有一次我们开车下市场因为跑的都是乡镇上的客户，所以路是比较难走的。当地山路比较崎岖在一个转弯的时候差点碰到路旁的一棵树，事后想想仍然心有余悸……
20xx.4.29
这份工作虽然中午不能下班回去，但是中午在公司管一顿饭，中午在公司和同事们一起吃工作餐很高兴，大家说说笑笑的气氛很融洽，一般我中午出去发完货拿完售后机就顺便把饭买，我个人比较偏盒饭既方便又实惠，可是大家像都不太爱吃，吃不就没法干下午的工作，众口难调啊！想不到每天的午饭也挺让我头疼的…想当年老一辈人都没有吃的我们现在却这也不爱吃那也不爱吃，是在缺少老一辈艰苦朴素的吃苦精神了啊…呵呵。
20xx.4 30
今天老家一个妹妹来看我了，心里很高兴，请了一天假一大早就跑去车站接她，真的有很长时间没见面了。她一下车就看见我了，欢快的跑过来像只快乐的小鸟。因为当天要去办一些手续，所以我就陪她一起去了，中午请她去一家中式快餐店吃了一顿，看着她可爱的样子真的让我的心情很开心。还是亲人是你最亲的人啊！之后就带她逛街了，临送走她时心里暗暗发誓：等将来混了，一定要让亲人们也过上日子！
20xx.5.1
从今天开始晚上要去一家餐馆打工了，呵呵，想趁下班时间赚点外快，找点事情干，以前下了班就回去做饭看电视，很无聊，偶然间看到报纸上的找兼职广告就决定去做做试试，提前去看了下环境很，就约了一个同宿舍的同事一起去，每晚上干三小时下了班就赶去餐厅再接着干一会，之后那里可以管一顿饭，虽然感觉以后做俩分工作可能会有点累，但一想到既能赚到钱又能锻炼自己就毫不犹豫的去了…
20xx.5.3
又要开始几天的出差了，收拾东西就下市场了，今天的任务就是开发新客户，唉，慢慢的感觉到压力了，和老业务相比自己就是个菜鸟，只能多听多看，开发新客户也不是件容易的事情，一般都有抵触心理，不是嫌这就是嫌那，真得有耐心才能慢慢把客户说服。唉，想想以后的日子还长着呐，慢慢学习吧！
20xx.5.4
今天考虑了一些将来比较长远的事情，因为有几个外地的同事在烟台买了房了，但是每月都付房贷压力大的都喘不上气来的感觉，我现在刚毕业还没有想到买房买车什么的，可是仔细想想也二十多了，时间一晃都过去了，要是到那时候还一事无成那可怎么办！居安思危也是很有必要的啊，唉，只能化压力为动力！努力奋斗吧！再次给自己鼓劲加油……
20xx.5.5
今天身体感觉有点不舒服，一大早起来就感觉头昏昏沉沉的像是有点感冒了…以前自我感觉身体还是很健康的，很少感冒，可能是晚上睡觉着凉了吧，因为不太严重就没有请假继续坚持上班，能坚持就要坚持，吃了几片感冒药就到公司了，可能是因为忙起来的原因居然慢慢感觉发汗了，感冒不知不觉就自己了！没想到工作还有治病的功能啊，呵呵。
外贸实习日记2
3月5日礼拜一天气：晴
今日是我第一天上班，怀着紧张的心情到达公司。经理向我简单的介绍了一下公司的人员，我都一一的打过招呼。我想这些都是我此后要常常接触的同事，于是就告诉自己必定要协调好人际关系，因为这是团队工作最重要的部分。接下来，经理给我简要介绍了一下
公司的状况，公司建立于20xx年，是一家以生产和出口玻璃及镜片为主营的公司，并且有自己的工厂，工厂在邢台，公司位于秦皇岛
市。公司的出口额度占总收入的百分之八十左右。因为出口占的比重较大，所以需要许多的外贸人材。而后，经理给我详尽讲了讲产品的知识。要想成为销售精英，第一要认识自己的产品，只有知道产品的卖点，才能销售给客户。因为我们的产品要出口，所以产品资料都是用英文写的，我刚开始接触时有点不习惯，看来我的英语水平有待提升。接着，经理让我登岸我们公司的网站让我自己研究记忆，并告诉我不要焦急，多看几遍，有什么问题随时问他。一天下来，我对公司有个大概的认识，不过产品的英文知识还很僵硬，第一天上班感觉挺好的。
3月7号礼拜三天气：晴
上班第三天，我提早十分钟到达公司，先将办公室的卫生打扫了一遍，而后开始学习昨天经理给我讲的产品知识。经理到达以后告诉我，此后我将任职于业务部，主要负责开辟市场，找寻外国客户。业务部的人其实不多，我们都一一打过招呼。此刻，我主要的任务仍是熟习公司的产品，记着玻璃的种类，规格，颜色等等英文资料，切记工厂方面的联系方式及联系人，因为玻璃的价钱是随时变化的，假如有客户询价，要向工厂咨询。
今日上午我自己归纳了一下产品的资料，把不懂的产品知识向同事咨询。经理很快乐的夸奖我，说只有多学多问才能进步。并希望我不论有什么不懂的地方都要问，不要不好心思。下午安闲时，我向同事学习传真机和扫描仪的使用。学会了怎样正确的发送传真，因为工厂和公司不在一同，每当我们出口货物时，要给工厂做发货通知等资料，都是用传真发过去的。所以必定要学会发传真。此刻感觉上班仍是挺轻松的，因为还没有正式的开始找寻客户，主要就是熟习产品，熟习外贸术语，及整个外贸流程。公司主要的支付方式是电汇和信用证，此中电汇占得比率较大，票据和流程仍是相对照较简单的，这也说明这个公司的信用也是蛮好的。
3月9日礼拜五天气：晴
什么是浮法玻璃，什么是格法玻璃，压花玻璃有什么花型，镀膜玻璃和夹层玻璃的工艺等等。我接触到实质的产品后，相应的英文名称也更稳固了。此外，国内喜爱用米制，而外国人习习用英尺和英寸，所以米制和英尺、英寸的换算关系是一定要记着的。当客户说出玻璃的尺寸时，我们一定能正确的换算成米制，这样才能正确的报价。还有一个很重要的观点是重量箱，这个是玻璃行业必用的一个计量单位，在计算报价的过程中必定会用到的，经理让我自己在网上搜寻它的观点，并试着去理解。而后给我讲了重量箱的应用。学了一天的知识，脑子里很乱，感觉什么都没有记着，但又感觉全部都是那么奇特，都要我去学习。有些压力，但也有更多的期望，希望自己快点接手真实的外贸业务。
3月12日礼拜一天气：晴
今日上午，公司收到了澳大利亚客户的定金。经理说让我负责水单的登记及申报工作、核销工作，并给我演示了一遍。收到水单后，第一要登录国家外汇管理局网上服务平台，输入公司的机构代码后，依据合同的金额进行合同登记和提款登记。只假如出口预收货款一定进行登记。登记事后，等信息通事后再登岸外汇管理局应用服务平台进行申报。一般是登记后隔一天就会有信息。这个过程中有几点一定要注意的地方，比方登记合同信息时，国家的代码
是要查问的，并且必定要写正确。出口的商品也是要正确填写的，这波及到此后的退税问题，所以必定要谨慎。假如是收到同一笔合同项下的余款时，就不需要进行合同登记了，只需做一个提款登记就行了，这也是要注意的。提款登记的金额以及合同号必定要与水单上的相一致，这在此后的会计查账中是要查对的。
下正午，我登岸阿里巴巴国际站查察我们公司的信息。阿里巴巴国际站里面全部是英文，假如对英语知识掌握的不好，可能看起来会有点费劲。看来，我要增强英语的学习，特别是玻璃行业的专用词。
输入glass后，发现有好多的供给信息和需求信息，而需求信息正是我需要的。同事告诉我，常常的更新网站的信息，完美信息，特别是重点词，就会提升公司在阿里巴巴上的著名度和搜寻量，我也学会了公布供求信息、找寻买家，感觉得益匪浅。
3月14日礼拜三天气：多云
今每日气很冷，但我仍坚持提早十分钟到达办公室，并打扫了一下否已经经过。输入公司的机构代码后，页面上已经显示周一的水单信息，于是我就开始做申报信息工作，输入澳大利亚的国家代码，及合同金额等，最后保留，申报工作就算达成了。第一次进行登记和申报工作，内心有点紧张，可是还好，这些仍是比较简单的。
下午，我试着公布一些公司的产品信息，用谷歌搜寻一些b2b 网站，而后记下来，此后都能够注册，而后公布信息。公布信息时
最重要的是重点词的采用，必定要采用搜寻量大的英文单词，不然信息发了，客户也不必定能看到。因为各国的语言不同，搜寻引擎不同，信息不必定能被客户搜寻到，所以要多发一些信息。
3月16日礼拜五天气：雨夹雪
今日有了客户询盘，看来公布一些供给信息仍是很有作用的，我很乐，这是我收到的第一个询盘。客户要的是浮法玻璃的fob价钱，并给出了厚度和规格。可是随即发现自己还不会报价，而后我向经理讨教怎样报价。经理第一让我咨询工厂方面，工厂给出了出厂价，即含税含包装的价钱。经理告诉我，在这个价钱的基础上加上几个点的收益就是卖给国内客户的价钱，而后除以美元兑人民币的汇率，这就是fob价钱了。玻璃一般是按平方米报价，即一平方米多少美元，报价不可以只写一个价钱，还要写上包装，支付方式，交货期等内容，这才是一份完好的报价单。玻璃的包装方式主假如木箱，每箱装多少片，一个集装箱装多少木箱，这也是需要业务员自己计算的。依据集装箱的最大承重量计算玻璃的总平方米数，而后计算出总合多少片。这个计算是比较繁琐的，在这个计算过程中，最重要的是理解重量箱的观点，这是玻璃行业计算玻璃面积必不行缺的。开始时，我老是出现一些这样或那样的错误。同事告诉我不要太心急，并耐心的纠正我的错误。我终于学会了玻璃的报价。经理又给我出了好多规格的玻璃尺寸，要我自己计算片数和总面积，目的是要我多加练习，多计算一些玻璃的价钱，磨炼一下。而后经理又给我看了一些玻璃的装箱图片，让我加深一下对玻璃的包装、以及在集装箱中是怎样摆放的理解。而后，我自己频频思虑，在错误中慢慢意会，终于学会了计算报价和包装，今日的收获很大。
3月19日礼拜一天气：晴
经过两天的歇息，我早早的到达办公室。翻开电脑，上个周报价的客户有了答复，他说价钱太高，问能不可以把价钱降低一些。我很快乐看到客户的答复，因为这说明客户对我们的产品仍是感兴趣的，但多少，我们的价钱有多少浮动的空间，所以我又去讨教经理。经理说，能够在收益的空间上退步一点，可是最好是能知道客户愿意接受的价钱，这样我们就掌握了主动权。假如在价钱上退步，那么在支付方式上就要争取一些，即在这一方面退步，就要争取另一方面的进步。我整理了一下经理的指导，记在笔录本上，这些经验都是值得我去学习的。而后，我用英文给客户答复了一封详尽的邮件，价钱上做了一些退步，而后表示希望支付方式是前t/t 。此刻发现，答复每一封询盘都像是在进行商务谈判，都应当认真对待。我相信客户都是能感觉到的。在答复询盘时，除了直接的答复报价还要加上一些礼仪性的问候等，最好不要出现语法和字词的拼写错误。
3月21日礼拜三天气：晴
今日我打算再公布一些产品信息。十点多时，快递员送来一批票据，是退回来的核销单和报关单。经理让我负责核销，并教我当核销单和报关单退回来时应当做什么。第一整理一下退回来的票据，把核销单的核销退税联（第三联）撕下来，并写上报关单号码，货物名称，数目和货值，这个货值一定是fob货值。假如是其余的贸易术语，有保险和海运费的话，要减去相应的金额，这是特别要注意的，写好后和报关单的核销退税联放在一同。而后依据报关单的信息找到这笔核销单对应的合同，装箱单，场站收条和提单，打印出来。
确认无误后给会计以退税使用。在交给会计票据从前，登岸出口收汇核销系统，进行核销信息的录入工作。依据已有的核销单信息，增添相应的水单信息，进行报送，而后等候核销信息的经过。这个工作固然简单，可是很重要，因为假如有退税的合同没有实时核销，超出3个月的核销单就不可以退税了。而我们卖货时，把退税当作是收益，假如没有退税，我们的损失是很大的。所以核销特别重要。这些东西是很琐碎的，需要费一些精力来细细的考虑。我把核销系统的操作过程一条条的写下来，因为我对操作还不熟习，操作起来十分的僵硬，整个核销用了一下午的时间才达成，看来我要多加练习才行。
3月26日礼拜一天气：晴
今日我又收到了客户的询盘，前段时间的报价报过去以后客户就没有了信息。我咨询了一下同事。有可能是我们的价钱有些高，也有可能客户不过想寻个价钱，他有自己的固定供给商。要弄清楚客户的心理是很困难的事情。于是，我试着给客户报了一个略微低点的价钱，并注明自己很诚心的想合作的意愿，希望他早日回信。而后，我又刷新了一下自己从前公布的信息。我知道还要多注册一些网站。因为各个国家都有自己点击率高的网站，都是不同的。并且还有语言的差别，就连谷歌在各个国家也有不同的域名。于是，我用不同国家的谷歌搜寻b2b 网站。而后，把点击率比较高的网站记在笔录本上，以便此后慢慢注册。此外，公布信息的完好性也是很重要，只有完好度较高的信息才可能被搜寻引擎排放在前方，这也是我应当注意的，不可以一味地为了多注册几个网站，而忽视了信息的完好性。
3月29日礼拜四天气：晴
今日同事告诉我不过公布信息对找客户方面是不够的，学习写开发信也是很重要的。其实从前我自己也试着写了几封开发信，可是没有一个客户给我答复，就有点气馁了。同事告诉我，开发信写的必定要简短，不要把一大套的公司介绍和产品描绘全都加前写信时老是担忧客户不认识我们的公司和我们的产品，老是想尽方法多加好多词语去描绘它们。此刻我意识到这是一个错误的观点，应当是尽量的缩短。并且，我发现写好开发信是很不简单的。因为，要把一篇文章写的'很长，是比较简单的，不过是多加几个修饰词，可是要把一篇很长的文章压缩的很短，并且要主题鲜亮，这是特别难的。而写好开发信的主题是很重点的，主题的好与不好直接决定了客户看与不看这封信。好的主题一定要有吸引力，要锁住客户的眼睛，吸引他翻开这封信阅读里面的内容。于是，我在网上搜寻一些好的外贸信件，精选出比较适合我们行业的，记下来，以作为我此后写开发信的素材。而后自己慢慢地推测，思虑，总结成自己的东西。我发现自己在实习过程中养成了独立思虑并解决问题的能力。
4月1日礼拜日天气：多云
因为下周三是清明节，公司决定周一到周三放假三天，但这个周六和周日持续上班，固然有些累，可是想到后边有三天假期仍是挺快乐的。今日同事新签了一笔订单，经理让我做这笔订单的有关票据，这也是对我的一个锻炼。因为这个客户是个老客户，同事把从前走货的票据都发给我，让我依据此次的合同改一下就能够了，这相对仍是比较简单的。而后同事告诉我应当注意的事项，比方日期，品名，金额等等。这些固然都是很细微的东西，可是特别简单犯错，假如把错误的票据寄给客户，票据不符会造成客户拒付货款，所以必定要特别认真的做好票据。这套票据主要有合同，形式发票，报关单，装箱单，给工厂的发货通知等。前t/t下的票据比信用证简单好多。可是当我做好后，让同事检查时仍是有几点做错了。货物的毛重没有计算正确，唛头忘掉了改正等一些细微的错误。看来，我的马马虎虎仍是需要进一步更正。当货代发过来提单要求确认时，要检查无误后写上ok扫描回传给货代。舱单信息等都要查对正确，以保证货物能正常报关，正常出货。
4月5日礼拜四天气：晴
经过了清明节的三天假期，又开始上班了。今日上午，经理说有一位泰国客户要过来看产品，让我随着学习一下。中正午，客户过来了，他要的是百页窗玻璃，经理给他看了我们公司的样品。客户很着重颜色的差别，向来拿着样品认真研究。我此刻发现自己的英语是多么的贫乏。好多意思不知道怎样表达。看来，我要好好地锻炼我的口户。但我发现自己还不会计算百页窗玻璃的报价。于是我讨教了同事，同事告诉我百页窗的价钱计算和玻璃是不同的，百页窗是按箱来报的，因为百页窗玻璃的货值其实不高。并且百页窗玻璃是有百分之十三的退税的，我们报价的时候要减去退税再加上收益，计算fob价钱。因为这个客户要的百页窗玻璃不是惯例的规格，所以包装也是要订做的。这个是很复杂的问题，要依据玻璃的规格设计出适合包装纸箱。经理把设计好的箱子的尺寸告诉我，要我自己计算怎样合理的装货。开始时，我没有一点眉目，不知道该从哪里下手计算。此后，经理告诉我要依据一个20尺集装箱的重量来计算。而集装箱的容积，长宽高等，都关系到怎样最大化的利用集装箱。
我用了两个个小时才弄清这个问题，看来我此后要多计算这方面的问题。今日又有好多收获，我很快乐的都一一整理下来。
4月6日礼拜五天气：晴
今日上午，我突然接到一个客户的电话。他说他已经坐飞机到了北京，下午要来公司来观光，我很吃惊同时也有点喜悦，因为这是我的第一位客户。我连忙和经理说了下客人的状况，是乌克兰的客户，他们说的是俄语，还好他们带了翻译，方才打电话的就是翻译，他的中文说的很好，他们一共是三个人。于是，我准备了给客户看的资料，同时在网上收集了好多乌克兰人的民俗习惯，想先认识一下基本的东西和要注意的事情。
下午两点的时候，客户终于到了。我们一一握手问候后，我给他们简要的介绍了我们的公司和工厂的状况。而后让客户看我们的玻璃样品，他们看的很认真，此外他们还咨询了我们公
司的玻璃生产工艺等很专业的东西。还好，我从前准备了资料。在谈话过程中，我发现他们很喜爱直接、简单的问问题，也喜爱数据化的直白的答案。我刚开始跟客户谈话不时，有些紧张。看到他们很任意的样子，我才慢慢的沉静下来。他们要的是一种很特别的压花玻璃，很遗憾的是我们的工厂不生产这种种类的玻璃。我给他们介绍其余的花型，可是他们很委宛的拒绝了，可见他们仍是很执着的。固然，最后没有跟客户合作成功，但我从中学到了好多东西。
4月9日礼拜一天气：晴
今日上午，翻开邮箱看见前段时间以前向我问过报价的一位印度客户的回信。他说，我报的价钱有些高，但对我们的产品仍是很感兴趣的，问我可不可以够把价钱降低一些，并希望我早些答复给他。论我们把价钱报的多么低，客户都会希望我们把价钱再降低一些，他们永久不相信我们给的是最廉价，这就是客户的心理。在这种状况下，最好是直接问客户的目标价钱是多少，假如客户告诉了我们目标价，我们就有了主动权，这样我们就能够考虑在可能的状况下，压缩成本促成订单。我整理了一下思路，给客户答复邮件。我很诚心的表示特别希望能跟他合作，喜爱他能把能接受的价钱告诉我，并且告诉他我们必定会尽可能的在保证质量的基础上把价钱降到最低。
4月10日礼拜二天气：晴
今日客户告诉了我目标价钱，我告诉了经理，问他这个价钱能不可以做。经理核算了一下资料成本，包装和人工花费等，告诉我客户给的这个价钱太低了，假如依据我们此刻的成本计算，是不行能做成这笔票据的。也就是在这个行业里，是不会有厂家接受他那么低的价钱的，假如我们不可以做，其余厂家也做不行，我们对整个玻璃行
业仍是比较认识的。我想了想，给客户回信说他的目标价钱太低。同时，我把能给他的最廉价钱报给他，并把原资料、人工成本以及包装各个环节的花费都给他一一说明。意在告诉他，即便完好没有收益空间，我们也想跟他做成这笔订单。希望他早些回信给我。
4月11日礼拜三天气：晴
今日下午，客户给我回信了。当我看到客户说，他愿意接受我给出的价钱时我十分的激动。因为这相当于说我做成这笔订单了。我告诉了经理，经理夸奖了我，说我进步很大，并希望我毕业后能持续留在公司工作。而后，经理告诉我，不过是客户认可我们的价钱仍是不够的。因为我们还没有谈支付方式、发货期等等。只有当我们收到货款以及客户收到货后这才是达成一笔真实的订单。我感觉经理说得很对，自己不免快乐地太早了。经理让我给客户回信，告诉他发货期以及支付方式，并且告诉他，我的报价有效期是一个礼拜，这样能让客户把这笔订单早点确立下来。我想我此后不可以在事情没确立前，不可以再这样自认为是。
4月13日礼拜五天气：晴
到今日为止，我的实习期就结束了。我去办公室和同事们一一辞别，他们在这段时间教给我好多适用的东西，让我得益匪浅。我总结了一下这段时间的工作，有以下的感觉和收获：
1、外贸作为一门服务性行业要求我们在对待客户是表现更多的热忱，更多的耐心这样才能做到利益最大化。做贸易还要有一种竞争观点，打造自己的特点吸引外商的眼球，同时还一定有细腻的心思，矫捷的察看力。在外贸工作中，不懂就要问，要多学多问才能更快的进步。在经济高速发展的今日，我们必定要有过硬的专业知识，因为专业知识是我们从事和进行外贸工作的基础。只有打好这个基础才会有更大的发展空间。
2、增强英语的学习。英语作为世界通用的语言，是我们跟客户进行交流的桥梁，所以在此后的工作和学习中一定增强对英语的学习，同时增强口语的练习，这是我们做外贸的基础，所以一定掌握好英语这门语言工具，不然将没法与客户进行顺利交流，没法交流和交流，又怎样做外贸工作呢。此外还要增强商务书信以及外贸函电的写作能力，公司之间的订单及沟
外贸实习日记3
3 月8 日 周一 小雨 微风
XX年3月8号。这是第一天上班的日子，也算是实习的日子。
6点45的闹钟，赖了几分钟挣扎眼睛后整起的床，七点半出门买早餐然后走几分钟的路去搭公交。等了不一会儿就等到车了，上了车把早餐解决了下。还好住得不是很远，坐了几站就到了。第一次时间把握不是很好，到公司才八点，一个人都没有，门都还关着，很明显我是第一个到公司的，嘿嘿。心想这是一个不错的开始，继续保持。
这是一家做出口贸易的外贸公司，我任命的职位是外贸客服。第一天上班肯定少不了要认识公司里的员工，自我介绍是免不了的，新来的只能请大家多多指教了。公司的员工都还不错，挺好相处的，对我这个新来一点都不会冷淡，个个都很热情，抢着要教我怎么熟悉客服的工作流程，看着我都乐。客服的工作流程说简单挺简单的，说难也难。
开始真正实践了，先打开属于自己负责的网站。俗话说没看不知道，一看吓一跳，所有的网站全都是英文版的，找不到半个中文，还好自己心里有点底，要不然肯定哭死，看到那密密麻麻的字母，就有一种想要放弃的冲动。回复邮件更是要有底子和英语水准的，看到几个前辈熟练的在键盘上敲出一串又一串的英文单词，我心里不得不佩服起她们起来。做的单子也是全英文，做单看似简单，做起来难，很多很多的小细节需要注意，很多小问题会出现，也是最容易出错的，光这个做单就费了我大半天的时间了。
前辈们说，这个正好符合你们专业，很适合我做，我在心里低估着：书到用时方恨少啊!课堂里学的东西早在考完期末考就基本还给老师了。心想着回去还真得把书本拿出来好好地温习一下。
前辈们个个都很仔细地教着我。就这样，在前辈们的谆谆教导下，实习第一天日子结束了。希望接下来的日子，自己能很快适应这份自己还算喜欢的工作，然后好好把它做好来。加油，加油，再加油!
3月9日 周二 阴天 微风
今天的天有点阴，风不大，但迎面而来还是有点刺痛感。
走出电梯，来到公司，发现公司的玻璃大门如同昨日紧闭着。看来我这个头一次上班的表现很积极，态度还不错。在门口等了十几分钟，终于等到了有公司门卡的人来了。刚坐下来不一会儿，其他同事就一一地来了，各个见面就道一声，“早”。这样简简单单的一声问候让人听起来很亲切。
过了不久，公司近来了一个陌生的影子，看上去很有威信，很干练，衣着什么都很得体。一大早近来公司就面带笑容，看上去好像蛮亲切，她从我身边走过，我看了她一眼，看她对我笑了，我也对她笑了笑。然后看着她走进了总经理办公室坐了下来，我这才反应过来，她就是总经理。不知怎的突然开始忐忑不安起来。专心地做着前辈要帮忙的事情(刚进公司没事情可做，边帮忙边学)。
到了下午，经理叫我进去她办公室一下。我紧张地进去了，轻轻地把门关上，然后在总经理的对面椅子上坐了下来。告诉自己要微笑，不要紧张，就是经理找你谈话，没什么的。经理开口了，还是面带着笑容，很和蔼地说，是新来的xxx吧，怎么样，还适应吗?。最后说，在工作上、生活上有什么困难尽管跟她说，她会尽力帮忙。听得我心里很温暖，有点受宠若惊的感觉。最后讲到重点啦，叫我帮忙做点行政的事情，因为现在是淡季，客服事情不多，可以边学边帮忙做行政(差不多就是总经理助理)。考虑到自己是应届生，刚出来，要从基层做起，还要多学东西，我乐意地答应了。
一次愉快的谈话结束了，今天要报告的事情也差不多就这样啦。我的实习日子还在继续进行中。
3月10 日 周三 多云
这个美丽的岛上城市——厦门，空气里总弥漫着一股股淡淡的海盐味，连吹的风也带着她的特殊味道，有点咸，有点冰凉，很喜欢。
早上起晚了，出门晚了点，到公司也就晚点了，难得昨天申请到一张公司门卡，结果却没用上。
昨天总经理刚交代我负责一下行政的事情，一大早，前任行政助理就抱来了三四个大文件夹放在我办公桌上，开始交代着我日后要做的事情。她的交接工作很简单，没几句话就完了，只扔给我最后几个字，不懂的问她。在我看来我得自己发时间去摸索，要不然做不好估计责任都推卸到我身上来。
第一时间我看了下行政的工作流程，然后开始从第一个文件夹开始翻看那些资料。四个大大的文件夹里面都是满夹，等我翻完了，这一天又过去一半了。
前两天没什么事情忙，今天的事情就满满的，客服这边的网站和邮件我还是要处理和管理。客服的前辈们也有事情要我帮忙，现在我已经开始慢慢地懂得了一些客服的工作流程，试着自己去做单子，自己去了解整个网站的后台运作架构，学会了看订单和倒单等等。最喜欢的还是看邮件，然后去读懂每一个英文单词的意思，再整合成顾客所要表达给我们客服人员他们遇到的问题。虽然是间接地与国外客人进行交流，但是你会发现在处理这些客人所遇到的问题时会很有趣，什么样的问题都有可能出现在客人发来的邮件里。
这个外贸客服的工作让我学到很多东西，让我懂得了客服人员应该做哪些工作，还有该怎样去应对客人，碰到棘手问题首先应该做什么，值得学习的是如何用最短的时间和最简练的语句解决客人的问题，以提高回邮件的速度和质量，以免造成太多历史问题余留下来。
又一天过去了，需要我去学习的东西还有很多很多，继续加油。
3月11日 周四 晴天
难得的放晴，上班以来第一次见到阳光，早晨睁开眼睛见到窗外那一缕缕的阳光，整个人都精神了起来，充满活力的。起床拉开了窗帘推开了白色的玻璃窗，让初春的暖阳赶忙温暖我的小房间。空气很清新，有点清凉，还有淡淡的阳光味，很舒服。出门前给自己一个自信的微笑，今天的心情很好。
刚走到公司门口就听到里面喧闹的嬉笑声，看来今天大家的心情都很好，天放晴了，同事们的心也放晴啦，嘿嘿。走进公司把前台及转台的灯打开，刷完卡后开始我一天的新工作。
由于办公用品还有公司日常用品都没有了，昨天写了张请购单给总经理过目并签字了，处理完客服的报单后，我就取出采购了，由于我对厦门这个城市还不太熟悉。总经理特批了她的得意助手和我一起去采购。跟总经理打完招呼后我们就出门去了，目的地是好又多。来到了大超市，我们开始选购我们需要的东西，经理交代要买物美价廉的商品，要从为公司节省开支的利益出发进行选购。不敢忘记经理的吩咐，我们从头挑到尾，尽挑一些又实惠又便宜的特价商品。在选购的过程中我发现了一个好处，那就是只要你跟超市的导购员说你是公司采购而不是个人购买，那些导购员马上对你热情招待，还会给你尽可能的优惠和提供一些赠品之类的商品。她们还会给你讲公司采购应该如何采购比较合理优惠让上司满意。因为有很多公司会经常找她们团购，她们都比较懂那些商品更适合公司用，这样就省去很多我们不必浪费的时间和精力。这也算是新学到的一样东西，新的收获。
采购完就回公司了，因为还有其他事情需要处理，还有邮件需要看，还要学习新的客服工作。作为新进来的员工，我丝毫不敢怠慢，每天都把时间安排得满满的，很认真地在做好自己的本职工作，做好每一件事情。
3月12 日 周五 多云 微风
今天的天气没有昨天的好，天上到处是厚厚的云层，柔弱的阳光都透不过那厚厚的云层。空气里飘着闷闷的不快粒子，让人心情很不舒畅。
早上刚上班不久又被总经理叫进去了，总经理交代我负责一下公司跟员工签订劳动合同的所有事宜。又一次给我出了道难题，第一次接触这种事情那个，一点经验都没有，叫我去劳动局跑一趟。嘴上爽快地答应了，心里却低估着，劳动局在哪里我都不知道，我的天哪。
走出总经理的办公室我就开始询问那些前辈们厦门的劳动局怎么走，该怎么坐车。询问了半天总算是了解到了大概的坐车路线，用笔记在笔记本里。由于早上的时间过去了快一半了，估计坐车出去到劳动局，人家已经下班了，所以决定下午再去劳动局，早上先把手头上的事情做了。
下午一上班我就出门去了，第一次在这样陌生的城市一个人出门，不是去逛街而是要去办事情，我想这应该是以后经常需要做，自己一个人出去办事情。不一会儿就找到了劳动局，还算不错。进去之后就去办理总经理交代的事情。长这么大我第一次见到劳动合同的样子，第一页是签署双方的姓名，地址，身份证号等，后面几页就是密密麻麻的条款，最后就是双方的署名和盖章。拿着那些沉甸甸的劳动合同，一式三份，我才意识到我不在是一个学生了。我开始步入社会了，是社会上的一员了。不再是衣来伸手，饭来张口，不愁吃，不愁穿，花钱都不觉得心疼的单纯学生了。开始学会承担起一些必须承担的责任。从现在起就要开始靠自己的双手养活自己，学会一个人在外面闯荡。
上班以后，我才发现赚来的每一分钱都是那样的不容易，才知道爸爸妈妈她们的辛苦和无私。也才有了常回家看看，常给家里打个电话的念头，虽然以前在学校也会这样做，但是这是完全两种不一样的心情。在学校打电话回家大多时候是没钱，而现在打电话回家那是一份关心和牵挂。
3 月13 日 周六 阵雨 微风
今天是上班后的第一个周末，第一个周末就碰到加班。
暖和的被窝让我有点犹豫，冷静想了下，这是上正常班的日子不像在学校课程安排有错落，只好乖乖地起床洗漱、着装。
如同往日，一到公司就先开电脑，登qq、开网站报单、看邮件等。趁开电脑的瞬间把自己的办公桌擦洗一遍，然后再吃早餐，接着就开始一天的忙碌。
每天都过得很充实，做完行政的工作开始客服的工作，这几天一直再学前辈们回复邮件，看她们是如何处理顾客提出来的一大堆问题。看着她们之前回复的邮件从中找技巧回复顾客的问题，尽量让顾客满意，接受并购买我们网站上的东西。记得第一天来，看着隔壁桌前辈不用看模板就在键盘上敲出一串又一串的英文句子来，我真的是对她们非常的敬佩，心想着自己要学到什么时候才能向她们那样轻快地敲出一连串没什么语法错误的英文句子!
很激动下午看到邮箱里来了一封新邮件，以为自己学了好几天了应该看得懂客人写来的邮件。虽然是短短的一句话，我还是免不了要请教前辈们，就怕自己理解错了，回复错了，到时候就麻烦了。
在组长的指导下，按着组长讲的思路，我试着自己回复了这一封邮件，写了好一会儿，总算觉得还可以，但是还是不敢直接发送出去，先copy给组长看了行不行，待组长肯定后没有问题，我这才放心地把邮件发了出去。心中不由得有一丝喜意!
这就是今天觉得最有价值的收获!
3 月15 日 周一 阵雨 多雾
又一个崭新的星期，崭新的一天。天气有点燥热，满天都弥漫着雾气。
像往常一样，挤公交去公司，自从上了班以后，每天都按时起床出门，七点多就赶在路上，这才让我发现原来以前在学校的日子是多么的奢侈和不可多得。以前总是天真的认为七点多路上应该没什么人吧，那个时候应该还是窝被窝的黄金时间，这下才知道，那原来早起的人那么多，七点左右就已经密密麻麻了，挤公交上班的人更是是多得不知道该如何去形容。
新的一星期果然有新的新鲜事。早上上班的时候发现了一张新面孔，前辈们说是新来的员工，搞美工的，一个年轻的小伙子。这下子是考验我这个半个行政的时候了。不一会儿，前辈就派来任务了，要弄一堆的新员工手续，安排座位、给他申请新的办公用品，还得指纹注册打卡等等，还得交代一些新来员工该注意的事情，这不仅在考验自己的沟通交流能力还有办事能力。还好，自己还能应付得来，新学到了好多不亲身经历是学不到的东西。
下午，开始我的客服工作，早上打开邮箱就发现有一封新的客人邮件，很喜欢回邮件的感觉。今天的这个邮件又是一个新的问题，我试着自己去解决这个问题，试着自己在键盘上敲出那一连串，可以让我引以为豪的英文句子。有些小细节还是需要请教前辈来能做得完美的。等我按照自己的理解跟客人解释着发生在她身上的问题该如何去解决后，照样给前辈先过目下可不可以才敢自信地发出去。今天很高兴，因为前辈表扬我了，说我回得很好，说我上手比她当初学的还快。总算有付出就有收获。
还有另外一个收获是，业务组长今天牺牲自己的工作时间给我们上了一堂小课。讲得是关于如何做业务的工作，听说以后客服人员要兼做业务的工作。还可以免费学东西，当然很乐意配合了。
忙碌的一天就这样在业务组长的细心指教下结束了。窗外的霓虹灯已经绽放着她美丽的光芒了，照亮着每一个辛苦工作者的回家路。
3 月16日 周二 多云转阴 微风
中午吃完饭跑到接待室去休息了下。接待室的环境是全公司最好的，两面落地窗，视野很好，空气的新鲜度也比较高，比较通风。一般人是不能进去的，只能在公司外面走动走动。由于自己现在是客服兼行政，行政人员是可以进出那间待客室的，一般用来面试或者接待客人用的。
接待室里也有办公桌，那个办公桌很大，办公椅也是比较高档的，坐起来很舒服。那边很安静，没人会去吵你，所以偶尔利用午休时间去那里偷偷享福，躺那里闭目养神或者看风景是一件美事。
公司的办公场所在27楼高的写字楼里。躺在那个舒服的办公椅上，望着窗外的风景，我总是思绪不乱，开始胡思乱想起来。落地窗外面的风景很迷人，可以看到附近的整个公园，可以看到附近小区的布局，还有教堂，一栋又一栋具有代表性的高层建筑物，还可以看到大海，鼓浪屿也在眼皮底下，还有来去匆匆的行人。
厦门真的是一个美丽的城市，来这个新城市一周多了，我发现自己已经开始真正喜欢上这个城市了。不管是这个城市的人文、气候，还是其他所有的一切都深深地吸引着我。让我更加坚定了在这里工作的决心。这个城市有一股让人往上爬的动力，在自己看来这是一个锻炼新人的好环境，是一个可以磨练人及让人成长的好环境。
我希望自己能在这片新的土地上绽放出美丽的鲜花，然后把她们摘下来送给每一个自己关心的、在乎的家人、亲人以及朋友们!
这就是今天工作一整天所得的感触。实习的日子继续加油，加油，加油!
3 月17日 周三 多云 微风
又是一个没有阳光的日子，厚厚的云层让人觉得很压抑!
早上到公司，打开网站发现，自己接手的'网站竟然有单子，第一次接单有点小激动。赶忙先把请购表给做了，第一次做请购单，难免会出现一些小差错。比如，订单号有没有混掉，电话号码及邮编有没有弄错掉，因为外国的邮编和电话号码跟我们国内的有区别。还有字体什么都要统一，净额的算法更是一门学问，要美元兑换，欧元兑换，加元兑换，澳元兑换等，汇率一不小心算错了，你就得负责任，少算了钱要自己倒贴。所以要很小心的计算那些净额，每天还要自己去更新网站的汇率，所有汇率都是采用当天的汇率计算。还有一个特别要小心的是客人下单所要购买鞋子的图片，这个图片一定不得错，因为配货组就是认定这个图片配送包裹的，一旦这个图片弄错，造成客人收到货后拒付等后果都要客人人员自己承担。
我一直牢记着前辈们给我忠告，每个细节我都很小心地检查了一遍又一遍，在自己觉得可以了的情况下，再把请购表给前辈们看，让前辈们看看是否可以，有没有哪里做错了，等到前辈们确认后，我才敢把请购表发给组长审核。等审核完毕了，这才敢松口气。
所以说，制单看起来简单，但却是最难得的，也是最容易失误的。今天算是实际操作了一下制单的过程，学到不少东西，也很感谢前辈们给我的指正。
虽然是一个天气不怎么阳光的日子，但因为接到单子，我压抑的心情，瞬间转变为有点小晴朗啦!实习的日子就是这样在悲喜交加中一点一滴地过着，偶尔会有一些小感动，偶尔会有一些小惊喜，但是偶尔也会碰到一些小挫折。但是我想，人应该就是这样在环境中慢慢成长起来的吧!
3 月18日 周四 阴天 有雾
早晨起床推开窗，一样感受不到那好久没有见到的阳光味，但是空气还算蛮清新的。
今天好像没什么新鲜的事情，唯一觉得有点纪念意义的是今天我学会了如何使用打印机。早上总经理叫我把新的工资标准表及公司新的编制打印出来，复印两份，一份留档，一份贴出去给公司员工看。从来没有使用过打印机，都不知道怎么用。厚着脸皮跑去问技术组长怎么弄，技术组长人很好，一步一步地叫我要怎么弄，先把打印机开了，然后再把自己的电脑跟打印机连一下，直接打开文档，按下打印就行了。
果然，按照技术组长交代的，我一会儿就把事情搞定了，才发现原来挺简单的。还没使用之前就是怕不懂乱来把打印机搞坏了就遭殃了。因为自己赔不起那么昂贵的东西。
下午快下班的时候，客服组开了个小会议，客服组长给我们开的会，主要是交代一些总经理交代的事情，客服人员要多发发邮件，争取发挥个人能力，让网站在不用花任何广告费用的请提下也可以接到单子。
开完会就差不多下班了，组长允许我们在会议室小休息下，然后直接下班。
就这样有一天的实习日子过去了。回到宿舍我就把电脑打开来，继续写我的论文，指导老师前几天再催论文要交初稿给他看看，好做进一步指导。这几天一直都熬夜到深夜，为了就是完成我的论文初稿。
记不清爬上床睡觉时时几点了，只是觉得困到不行，就关了电脑直接上床睡觉了。
3 月19 日 周五 晴朗 微风
在这个陌生的大城市里，不知不觉我已经生存了将近两个星期。今天又是另一个星期的周五。一周里的最后一个工作日，每一个上班族成员最期待的日子。发现在这一天人的工作情绪都比较兴奋和激动。为的就是迎接那仅有的两天休息日。
今天我也突然发现自己工作起来比较有干劲，处理事情也相对比较麻利。早上早早就到公司了，一到公司很快就把每天早上必做的事情做了。然后开始整理这一整周下来的工作事宜。比如有哪些事情已经处理完了，哪些事情还没处理完，还有哪些事情处理了一半。然后在这周的工作笔记中开始圈圈叉叉起来。这是每周五自己都会做的事情，是这周要完成的事情一定要在这周处理掉。有些比较有程序性和时间性的事情就一步一步地做。这样做是为了区分开事情的重要程度，也是为了自己日后的工作更有序，不会杂乱无章，也不会混乱了事情的重要与次要。
早上一般到公司都是先处理行政这一块的事情，行政的事情比较琐碎繁杂，但是工作不多，所以都安排在早上做。下午就专心地学做客服，处理邮件和做请购单等，然后不懂就请教前辈。学会了一样东西才能学新的东西。今天前辈新教一个新东西给我——客诉是指什么，如何处理客诉。第一次拿到客诉表，我有点紧张，总觉得这是一件严重的事情。因此在客诉表里天的每一个字我都小心翼翼的，就怕一不小心酿成大错给公司带来损失不说，还要自己倒贴钱。
第一次向总经理申请客诉退款，有点紧张，因为经理免不了要问为什么会产生客诉，理由一定要足够充分才能说服总经理批下来。前辈告诉我说，不管是怎样一定要让总经理觉得你是已经跟客户沟通了很久，而且是很用心在跟她沟通，但是最终还是没有办法解决，所以才迫不得已申请给客人退款的。一定要有足够的自信心才行。这又是一次新的经验，一个新的收获。
3 月22日 周一 晴天 微风
喜欢这样有阳光的日子!可以一大清早跟阳光邂逅，心情是阳光般的灿烂。
早晨起了个大早，提早出了门，到了公司，习惯性地跟同事们问了声早安，大家今天都笑容满面的，看样子各个心情都不错的样子，看到大家开心的，我今天上班的心情也是相当好。
吃完了早餐，开始了一天该做的工作。先是检查了下阿姨的卫生工作有没有到位，然后把不足记下来等傍晚她来打扫时指出不足，接着就是去总经理办公室把窗户打开通风，以便总经理来上班有个清新的工作环境。
上午整理了下公司员工的档案，因为之前的行政人员都没有做好，这一次经理交代要把公司员工的资料整理清楚来，该补什么的要叫他们补上，以便员工完整档案的保存及归档。第一次整理员工资料，起先很好奇地把员工的档案一一地看了一遍，看完这些，我对公司员工的情况可以说是了如指掌，多少都知道了一些关于他们的基本情况。公司的员工有些我还是不知道名字的，甚至不认识的，这下子全知道了，名字也对上号了，可以叫出他们的名字了，不用再有什么事情要麻烦人家都是“喂喂喂”地叫，觉得那样很不礼貌。这是整理员工资料的一个小收获。
下午，继续学习客服的工作。今天前辈们教我如何修改公司网站的后台相关内容，教我看懂了那个相应的英文对应的款项，那些款项是需要客服人员做的，那些是业务人员做的，还有就是如何改条款，要在哪里改，改完了要到前台去看有什么变化等等。光是摸索那个网站后台的信息，我就花费了一个下午的时间，而且还只是粗粗地了解了个大概，还没摸索透，下班时间就到了。
就这样，在虚心请教下，一天的时光又悄悄地过去了。
3 月23 日 周二 多云 微风
昨天刚说有阳光的日子让人心情愉悦，上班心情也比较舒畅，今天太阳公公就关在他自己的家里休息了不出来了。出了门才发现，今天的天气阴霾霾的，空中处处都飘着云，厚厚的。
心情真的跟天气有关，明显今天的大家没有昨天的活跃。一大早的，每个人就都不说话，各个都呆坐在自己办公桌面，表情呆滞地盯着自己的电脑显示屏麻木地工作着，看起来都很没有精神。
我也很安静地坐在自己的办公桌前做着自己该做的事情。今天的重点是把昨天没有掌握的东西弄明白，把整个网站的后台搞明白来。做完每天例行事，我就把昨天前辈们给我的指导时做下的笔记拿出来仔细认真地研究，一个一个细节地熟悉过去，然后在拿别的网站来试着自己修改看看，这样我就清楚多了，我每做的每一步后台步骤对应的前台变化是怎样的。按照这样的步骤，我很快就能明白整个后台的运作原理及操作，这也才发现自己也是可以看懂全英文的后台，心里有一种说不出的自豪感。
通过对整个后台网站的操作及学习，我不仅对工作流程更加的熟悉，而且学习到了很多网站后台的专业术语，懂得了很多我之前都没有学习过的英文单词。这又是一个工作中学到的有价值的东西!
因为我的勤奋认真和负责的工作态度，前辈们说我学得很快，很上手了现在，她们对我很满意，也跟我很谈得来，所以比较好沟通交流，我不懂就马上去请教她们，她们会不厌其烦地跟我说该怎么怎么做。我感到很欣慰，因为前辈们对我的肯定是我最大的鼓励及前进的动力。
今天一整天差不多都在站后台的运作流程，收获还是蛮大的。得到前辈们的赞赏，说真的我的心里有一种无法用言语表达的激动。因为那是一种别人对自己能力的肯定，是一种鼓励，更是一种动力。我会继续加油的，前辈们!
3 月24日 周三 雷阵雨 微风
昨天的阴霾带来了今天的暴风雨!
窗外呼啸的风，噼里啪啦的雨声吵醒了睡梦中的我。屋里阴暗暗的，把手伸出被窝能感觉到那么一丝清冷，脑子里又突闪了那个只敢偷偷想着不敢实施的念头：请假不去上班。好不情愿地掀开被子离开被窝，准备着去上班。
还不错，没有迟到。刚到公司不久，就被总经理叫到办公室布置了一个新任务——公司因工作需要，需买一个电话分离器和两条电话线，而且要立刻马上去买回来。天呐，这不是给我出难题吗，但自己只能说好，马上去买。从来没有买过这种东西，不知道在哪里可以买。无奈之下，就跑去问技术组长说哪里可以买到这种东西。技术组长跟我说五金店有卖，可是告诉我说他也不知道哪里有五金店，对于刚来厦门不久的我来说，更不知道哪里有五金店了。实在是没有办法，我只好先出门，再到处问问哪里有五金店。还好到了公司楼下的那条街我就找到了一家五金店，非常兴奋地跑了进去问有没有买电话分离器，结果以失败告终。
这下子我完全傻了，那哪里有卖的!问五金店的老板也说我要买的那种电话分离器不知道哪里有，叫我去移动或电信公司问问。走出五金店，我找到了一家移动手机店，没有想那么多，直跑进去问老板有没有卖，老板说有，但不知道是不是我想要的那种，最后经过跟老板协商，先买下然后不是这种的话拿过来换。看到我真诚的请求下，老板同意了。我高兴地直奔回公司，拿给技术组长，问他是不是买对了。结果技术组长跟我说买了不是他想要的那种，但是勉强可以用，就凑合着用了。
这就是今天觉得比较有记录价值的一件事情，因为从中我又学到一些以前没有接触过的东西，还认识了几家店和接触了一些陌生人。
3 月25 日 周四 阵雨转多云 微风
昨天下了一天的大雨，今天雨终于停了，但是没有出太阳，天有点阴，风不大，但迎面而来还是有那么一点点冰凉，出门时，不经打了个寒颤。
这几天由于公司业务工作繁忙的需要，急需一个业务人员。总经理叫我从之前来应聘外贸业务员的应聘者简历里挑一些符合公司业务工作要求的求职者来公司面试。一大早，一样弄完每天早上必做的事情，翻出了那一叠厚厚的求职简历，开始了公司外贸业务员的寻觅。按照总经理提出来的标准，我一份一份简历地看过去，很快就过滤掉了很多不符合条件的简历。不一会儿我就挑出了几个比较符合条件的求职者，抽出他们的简历，我用skype网络电话一一给他们去了电话，通知他们来公司面试，结果发现，很多电话都是打不通的，有的是通了没人接，有的是不在服务区内，有的是关机。就这样他们的面试机会被取消掉了，注定他们跟我们公司无缘。当中有一些是打通了电话，但是求职者现在已经找到工作了，所以以失败告终。
告知经理这一结果，经理降低了一些应聘要求，让我再从那一叠简历里面挑一些人出来。排除那些打过电话的，我又重新找出了一些求职简历，一个个地打电话过去。这一次算还不错，终于打通了几通电话，并通知了他们面试的时间，公司所在的具体位置。
通过这次与求职者的通话，我学会了如果如何在打电话的过程使用礼貌用语，语气改怎样。因为听了几通电话，你就可以发现不同的求职者不同的说话语气，有些人一接电话都不问好的直奔主题，而且声音大得很，有些人则不同，很礼貌，语气很温和，让人听了就很舒服，这样也会引起我们的注意，同时也给他们自己增加了一个面试的机会!
3 月26日 周五 晴转多云 微风
这周五的早晨，风很大，风从她来的方向肆意乱串着，透进了我身上裹得严实的衣物里，撑大了我细小的毛孔，让我打了个寒颤。这样一个谁也不知道征兆着什么的黑色星期五。
终于到了下班时间，相信今天公司每个人都过得很累，因为谁也没有想到一天里会发生这么多的事情。 早上上班不久就发生了一件让所有人都冒冷汗的事情，公司的员工和经理大吵了一架，吵得很凶，我还是第一次见到下属和上司这么吵架的。具体因为什么事情员工们都不太清楚，大家都吓死了。吵完之后，后果只有一个就是跟经理吵架的员工被经理赶出公司了。作为目睹者，大家都认为这次是员工真的不对，就算再怎么生气也不能那样当着所有员工的面骂上司，不给上司面子。很明显的不尊重上司。因为这件事情，带我的前辈们事后跟我讲了很多经验教训，教会了我一些人际关系的处理技巧及该如何让自己不跟上司起冲突的方法。自己懵懵懂懂也明白了些事情!
早上的事情弄得大家都很不愉快，一个下午整个公司死气沉沉的。每个人都闷闷地忙着自己手上的事情。我也忙着招待那些前来应聘的应聘者、通知那些过了面试的求职者来上班，还有交代一些来公司报道的员工需要注意的相关事宜等等。好不容易手上的事情处理得差不多了，想着可以休息下了。突然，客服组的一个同事哭着说不能在继续留在公司了，要申请提前离职。因为她家里有急事需要她马上回去处理。她爸爸在医院要动大手术，情况很严重，也很糟糕。看她哭得那么伤心，大家除了说些安慰的话，什么忙也帮不上。经理马上批准她赶快赶回去，大家只能默不作声地眼看着她着急得赶回她的老家去。又是一件让人沉闷的事情。
送走又一个员工后，大家几乎都笑不出来了。就这样闷闷地过完了下午时间。这是最忙碌的一天，也是上班以来发生突发状况最多的一天。只希望下一个即将到来的新星期会阳光灿烂!
3月29 日 周一 多云转晴 大风
早晨睁开眼睛，才发现阳光已经洒满了整个房间，很温暖，柔美。起床推开窗，做了一个深呼吸，空气很清新，阳光照在脸上的感觉很舒服。着装完备后穿着自己最喜欢的高跟鞋，哼着不着调的歌，踩着阳光上班去了。
今天的公司焕然一新，上周大总经理过来重新整顿了下。客服和业务的同事都坐到一块去了，总经理门口的座位空出来了，一下子整齐了，宽敞了很多。大家看起来不会显得像以前那样分散，让人觉得很懒散。听总经理说，这是风水问题，必须这样坐才会给公司带来财运，哈哈。
我当然也不例外，有了新的座位。新的座位被安排在业务经理的办公室里，和她在一起办公。听到这个消息我不知道这是好消息还是坏消息。只知道这是一个不变的事实。新的办公桌很宽，比原来的大了一倍，不用担心东西没地方放，反倒让我觉得桌子有点空，不好看来着。有点怀念以前那张小小的桌子，东西都没地方放，让我倍感充实和自豪。新的办公桌还配有私人锁柜和垃圾桶，嘿嘿。
等我“搬家”完毕后，业务经理也来上班了，我的办公桌和她的是面对面的。我都不知道怎么面对她，一个早上都是低着头做自己手头上事情。经理开口一句，我回应一句。她不说话，整间办公室就安静得鸦雀无声，我憋得难受，心想以前坐在外面多自由，想说什么就可以把头凑到同事那边讲，现在是想讲不敢讲，也不知道跟经理要讲什么，想开玩笑也不敢开。这让我想起大四上学期时上的商务礼仪课，课上老师就讲到如何与公司领导进行沟通交流，在什么场合下讲什么话不该讲什么话。只可惜我已经忘得差不多了。
美丽的一天就在这样尴尬的氛围中悄无声息地逝去了。只希望自己能够快点适应新的工作环境。
3月30日 周二 多云 微风
这周二的早晨很冷，躲在被窝里有种想请假不去上班的冲动。不过经过理性思考还是乖乖地起了床。匆匆忙忙洗漱完毕后，抓着包包就往外赶，赶去搭最后一班上不会迟到的公交。
早上又被总经理叫进去谈话了，总经理想把我调到外贸业务那边去，她说想培养我做业务。可是业务那边是轮班制的，需要上夜班，我有点迟疑，不是自己不想做业务，而是怕自己不争气的身体会受不了。做业务确实可以学到更多的东西，还有较高的工资，可是考虑到要上夜班，我就犹豫了。跟总经理说我考虑一下再给她答复。走出总经理办公室，我就一直在考虑这个问题，一直纠结还是没有得出结果。
下午，总经理交代我先放下手上的事情，出去办一点事情。要到轮渡的中国邮政去办理宽带移机手续，拿着公司公章和总经理的身份证，我感觉到了事情的重要性。对于厦门还不熟悉的我来说，无疑又是一种考验。
还好，有方便的公交车，过了半个小时就到达了目的地。中国邮政，厦门一级邮局。好古老的建筑，很经典。外表看起来历尽了沧桑岁月，走进去一看大厅很宽敞明亮。走上前去问柜台的小姐，因为没有排队号码，看没人我就直接去了。柜台小姐开始问了，我愣了半天没反应过来，太专业术语了，没办法只好把戴在身上的字条给她看，她竟然看懂了。不一会儿就办理完了，柜台小姐有点不屑我的样子。我在想 那柜台小姐肯定在笑我什么都不懂，也敢去办理公司的事情。我哪有办法呀，第一次办理这种东西。俗话说，头回生，二回熟嘛。就这样安慰着自己。
因为出来晚了，等办理完出来已经快下班了，走出邮局大门，才发现美丽的夕阳已经映在清澈如镜的大海面上了。
3月31 日 周三 多云 微阳
昨晚写论文写得太迟了，今早起不来，猛醒过来一看七点快四十分了，当时脑子里的第一反应就是上班要迟到了啦。用最快的速度刷牙，洗脸，换衣服，把所有该做的事情都缩短到平时需要用的时间的一半做完。很幸运到公交站时刚好碰上最后一班不会迟到的车，上了车才松了一大口气。
今天又是忙碌的一天，公司这几天一直再招新人，招聘的事情全部交给我这个半个行政的手上。看着招聘信箱里堆满了简历，我能感受到毕业生的压力。让我想起了半个月前我还跟这些求职者一样的到处投着简历，期盼的就是那家企业能给自己一个面试的机会，不管面试结果如何都愿意试一试，哪怕那个职位自己不喜欢，甚至那个待遇不怎么样都想尝试一下。要我在那几百封简历里挑人来面试，还真的有点考验我的耐心和觉悟能力。这才让我企业到底是怎么在招人的，其他企业估计也是这样，登一则招聘信息到网上上去，接着就会有上百封的求职简历投进来。
每一个求职者都是那么的优秀，真的不好做选择。怎么也没有想到半个月前自己还是个应聘者，而如今是一个在百封简历中挑选中意人才的面试者。这样的角色调换有点出乎意料，有些人都比自己优秀百倍，我只能说他们没有好好的把握属于她们的好机会。又或者说，这个世界本来就不公平。
想归想，还是得完成总经理交代的事情，凭着自己的睿智和挑人直觉，最后选了几个来面试。颇有成就感的说，来面试的人都还不错。嘿嘿。
等面试完了，才想起早上那个街道办事处来公司登记的事情，因为总经理来得晚，填完的资料没法盖到公司的公章，街道办事处的人交代等盖完章要把资料给送回去。没办法只能跑那个街道办事处一趟，又是第一次办理这种的事情，想想又是一次新的经历，又新接触了这样的单位。算是又学到一样新的东西。
今天总的感觉还不错，收获了不少，感触也不浅。告诉自己，继续加油。fighting!
4 月1 日 周四 阴天 多雾
今天雾气很重，迎面吹来的风有点冰凉，让人有种神清气爽的感觉。
今天没有什么特别的新工作和新体会。一早来公司还是照常打开每天早上必做的事情表。先是更新一下各个地区的天气预报，然后在总群发布，以便客服那边参考。接着就是发布一篇公司管理规章制度，为了督促各个员工认真遵守公司的条条款款，让他们明白什么事情该做，什么事情不该做，还有那些事情做了会有什么样的后果等等。
照例忙完行政的就学客服，看看邮件，回回邮件，管理管理网站的后台运作，逐一地去了解每个网站的细节问题及整个后台的处理等。
打从上班的第一天起，手上就有忙不完的事情，事情较杂，但是都是必须做的。这几天来面试的人员还蛮多的，新报道的员工也不少。以至于手上的事情也比较多，要做好新员工的档案归档工作，还要作好记录什么的相关事宜，还得跟他们交代一些新来员工该注意的事项，把我给忙得头晕目眩的。
下午下班时，手上的事情还没有处理完，只好加班处理。等我处理完了，上晚班的同事都过来上班了。肚子也饿过头了，感觉不到饿。走出自己的办公室，才发现落地窗外已经万家灯火了。
想着干脆叫餐到公司吃完再走，正准备叫餐时，上夜班的一个前辈说他也还没吃。然后我们就一起下去吃饭了。前辈带我到一家新的餐厅，点了几个菜，然后我们就聊了起来。聊着聊着就聊到公司的一些情况，还有一些公司复杂的人际关系等等。光着顿饭我们就吃了将近两个小时，吃完了，前辈一直送我到公交站，还等我上了公交车，他才回公司。真的是一个很好的前辈!
4月2 日 周五 阵雨 大风
窗外的风狂乱地呼啸着，吹得叮咚响，让人想继续睡的欲望都没有，一看才六点多，那么早起来也不知道要干嘛，索性赖在床上，赖到闹钟响起。掀开被子，股股寒气肆意地乱窜，搞得我全身起疙瘩。今天的风真的是出奇的大，一路上那个风吹得我直打寒颤。
一早来公司照常做那些每天都必须做的事情。自从上面决定把我转为全职客服后，寻找全职的行政文员的事情又是我的一份新任务。只有招到新的行政人员来任命，我才能全放手去接手客服的事情。因此，这几天我一直疯狂的挑简历，挑合适的人过来面试。
下午来了两个人，经理说叫我自己直接去面试她们就好了。刚听到这句我愣了，我去面试!无数个问号和感叹号在我的脑海里跳动。经理说不要愣，就是让我去面试。她相信我有那个能力。经理都这么说，我不敢违背她的意思，只好把自己武装成一个公司的面试人员。开始准备着要如何去问她们问题，要怎样站在一个面试官的角度上去思考问题和看待问题，好紧张，好有压力。
走进面试厅，两个面试者看到我都有点紧张，可能每位面试者都这样吧。我装着一副很严肃的样子，心想着面试应该要有面试者的风范。就这样开始问一堆经理提前交代的一些问题，面试下来觉得其实面试也不会难到哪里，还可以增强自己的沟通能力，也可以积累一定的经验。
今天感触最深的就是这个面试了。还有一个新事情就是，下午方总叫我帮她那东西拿到她车里。一路上，方总很和蔼，一直跟我聊天，问我一些生活上的情况，我发现其实方总没有员工们说的那样恐怖和不好接触。看着她笑呵呵地跟我说谢谢，还担心我找不到地下停车场的出口的那种表情，我觉得，此时的她一点都不像是总经理，更像一个关心你的长辈。我心里有一种说不出的感动。
4月5日 周一 阵雨转小雨 微风
清明时节雨纷纷，路上行人欲断魂。又是一年的清明时节。
今天公司放假，没有上班，早上早早就起床了，因为要赶回老家去扫墓。七点多就武装完毕出门咯。还真是第一次清明节这么早走在大马路上，一场小雨刚下停不久，马路湿湿的，天上的乌云还在滚动着。路上的行人，个个都是神情哀默，看不出有那么一丝半点的笑容。有些甚至是没有半点表情，她们每个人的手里都大袋小袋地提着彩纸，纸钱，黄白菊花等等祭祀用品。大家的目的地都是一个样，不是公墓就是福寿堂，都是去悼念那些已故的亲人。
一边看着路上的行人，一边赶我的回家路。赶到车站已经八点多了，买了八点半的票。
经过一个小时的颠簸，终于回到了家乡，下了车，走出车站就打电话联系爸爸。爸爸已经在红路灯下等我好一会儿了，本来整个家族的人约的是九点到达集合地。因为我没赶上早一点的车，只能委屈大家等我这个晚辈。看着整个家族的人站在那里等我，看到我个个都笑着向我招手，心里有一种说不出的激动和温暖。
人到齐啦，第一次参加整个家族的扫墓，以前因为在外地读书，路途遥远，所以每年的清明节都没有回来。今年赶上啦，很高兴。相信爷爷在那个遥远的世界里看到了，应该也会很开心，很欣慰吧!按着顺序，开始了所谓的扫墓。不一会儿就完成了。整个福寿堂都是人挤人，到处是烧纸钱的浓烟，还有那一柱又一柱的香，前来祭祀的人手里都持着一柱香。燃烧的香烟熏满了整个福寿堂，浓浓的烟熏得眼睛都流出眼泪来了。
来来往往的人群里，我看到有人泪水满面，有人笑声片片，有人神情默默，有的人面无表情，还有的人是心情沉重。弄得我不知道前来悼念已故的亲人该是怎样的一种心情。
4月6 日 周二 阵雨转小到中雨 微风
放了两天假，第一天上班，事情还真多。一大早到公司就开始忙，一直忙到下班还没有忙完，没有办法只好加班。
早上过来就开始整理新来员工的档案，更新相关的表格和文档。今天又有三个新报到的员工，当然免不了公司对新来员工的管理手续，光弄那些新来的还有前几天来的员工手续，就花费了将近一个上午的时间。
吃过午饭后，又开始忙着那些没有忙完的事情。早上电信的客户经理打电话过来说下午要过来拜访下，果然，下午上班不久后她就按约定的时间来了。不巧，她来的时候，总经理她们刚好在开会，只好把她带到待客室等候。我按照平时总经理交代的要如何接待客人礼貌地接待了她。送上茶水后，她就开始和我聊起相关的业务工作。我还真的是第一次跟这样的客人接触。总经理她们开会开了很久，电信的客户经理等不了那么久，就把一些事宜跟我交代了下，并交代以后公司有什么问题直接找她就可以了。给完我名片后，她就先走了。
送走电信的客户经理后，突然接到泰国客人要过来拜访的消息，经理叫我帮忙接待下。听到这个消息我吓了一大跳，泰国客人，脑海里闪过无数个问号。我好紧张，连忙问经理，是要用英文接待吗!经理看我吓的，说不是啦，都是讲中文的。我先去烧了开水，准备呆会给客人泡茶用的。开水刚烧完，太过客人就到了，一共三个。他们一进来就笑呵呵，我也对他们笑。经过这么一笑之后，我发现之前那种紧张的心里和表情都不见了。给客人泡上茶水后，我就出了待客室，随手带上了门，怕打扰到经理她们谈话。
出来之后，我又开始我手上那些还要处理的事情。等我忙完走出办公室，这个发现窗外已是万家灯火，霓虹片片了。站在公司的落地窗前可以看到窗外美丽的厦门夜景。
4月7日 周三 阵雨 微风
天依旧下着雨，风有点冰冷，拿着伞挤公交上班已经好几天了，突然很厌烦这种天气。很期待天放晴，还是喜欢有点阳光的日子。
今天的事情不算太多但也不少，早上平安保险公司的负责人过来跟公司洽谈员工买保险的事情。总经理又把这个事情交给我负责，又是一件第一次接触的事情。我很感谢总经理这么的信任我。按照保险公司负责人吩咐我做的，先填一堆表格，然后再盖一堆条条款款的章后，确定了下要购买员工的名字和身份证号。最后把大把大把的钞票送到保险公司负责人手里，这个事情才算结束了。跟保险公司的负责人沟通还算不错，态度还蛮好的，算是配合得不错。
下午，先是处理了上次宽带移机没有办妥的问题。这次在电信客户经理的帮忙下，终于把这件事情办完整了，总算可以给总经理一个交代了。公司的办公用品基本都快用完了，写了一份请购单给总经理签字之后，今天打电话给办公用品公司下了公司需要的办公用品订单。
然后，是业务经理叫公司技术部门的美工助理，给我们上了一堂课。叫美工教我们学处理网站图片。很认真地拿着笔和笔记本走进了会议室听讲，美工讲的是用photoshop软件来处理图片，怎样把不美观的图片处理成干净又吸引人的图片。听了一会儿，我才发现，他讲的这些内容和操作我们课上都上过了，还记得当时自己还学得不错，那科的成绩还考得挺好的。后来，美工让我们自己去实际操作。因为有基础在，我很快就上手了，接着帮忙教其他不会的学员。这种感觉很好，那是一种自豪和鼓励。我会继续加油的，一步一步实现自己的理想和梦想!
4月8日 周四 雨天 微风
4月8日，这是一个特别的日子，是我上班一个月的日子。没有想到我已经在这个新城市呆了一个月了，整整一个月。到今天下午下班为止我的试用期就满了，结束了，现在的我是一名公司的正式员工了。昨天跟公司签了一年的劳动合同。
平生第一次签劳动合同，心情有点激动。在拿着笔签下自己的名字那一霎那，我才猛地发现自己姓名的分量，才意识到那是自己签下的一个承诺，一份责任。我已经不再是一个父母亲庇护下那个不懂事，娇嫩不懂责任的孩子了，我已经长大成人了。我有了自己的理想，自己的梦想，还有了自己的责任。瞬时间，我感觉到自己身上的担子不再是轻飘飘的了，而是一份真真实实的重量。
昨天签了合同之后我的工作岗位也重新确定下来了，现在我是真真正正的外贸客服，不用再兼行政的事情了。工作岗位明确了，工作职责也就明确了许多，做起事情来，也比较有目的性和计划性。今天的主要事情是做交接，把行政的事情交接给心上人的行政助理。
今天早上醒来感觉人不是很舒服，很累，想请假不想去上班，但是想到要把事情交接给新来的行政助理，还是硬着头皮去上班了。新的行政助理来得很早，我到公司她就已经在那里等我了，我也不马虎，直接进入主题，开始交代一些该交代的事情。刚开始还觉得没什么，就是头有点晕， 但是还可以撑得住。一直到了中午，发现越来越不对劲，全身发烫，叫坐在对面的业务经理帮我试一下温度是不是发烧了!经理用手捂着我的额头，吓了一跳说怎么这么烫，肯定发烧了。经理马上让我请假回家休息，本来想忍忍，但是到了下午上班我整个人就不行了，根本没法工作。难受得一直趴在桌上，经理这下子是用命令的口吻让我马上回去休息。我这下才请了假回宿舍休息，回到宿舍整整睡了一个下午直到同事发来问候短信才醒了过来。这是上班以来自己第一次请假。
4月9日 周五 多云 微风
又是一个星期的最后一天。每天最享受的时候估计要属洗澡的时候了。白天上了一天的班，别说有多累了。下了班吃完饭，回到宿舍，第一件想到的事情绝对不是开电脑，上网聊天娱乐，而是跑进浴室痛痛快快地洗个热水澡。把一天的疲累和臭汗都通通洗掉，留一身轻松自在。每次淋浴出来整个人就精神多了，也轻松多了。然后洗洗衣服，再然后就开电脑写写论文和实践日志。
上班一个月以来，都是白天上班，晚上回来抽时间看看论文资料，写写论文，每天都被安排得满满的。到点了就去睡觉，再也不会出现像在学校时晚上睡不着的事情存在，一躺下去就睡着了。一觉睡到大天亮，每天都是闹钟响起才醒过来，生活现在也变得规律多了。
公司的事情每天差不多都是重复的，有点无聊，但是认真学，认真做还是可以学到一点东西的。今天把行政的工作彻底地交接给了新人。中午吃完饭的时候，我就从业务经理的办公室搬了出来，归到客服组去了，跟员工们坐一起。再也不用担心和经理共处一个办公室难免有尴尬的事情发生了。出来了就可以跟同事们一起共事，一起交流，多多了解，多多请教前辈们，还可以跟同事们维持友好的关系，在外面可以有一个开心的工作环境。这是最重要的，无论做什么事情开心就好。开心的工作环境可以提高员工的工作积极性，还可以增强同事之间的交流，提高了工作效率。新的工作环境，新的氛围，希望能够给自己带来好的运气，在接下来的工作中能够有个新突破和新的心得体会。
这就是这个还不错的星期五感言!
4月12 日 周一 中雨转小雨 微风
今天发工资啦，财务的会计拿着工资表让我签上自己的名字的时候，心里有一种说不出的激动，真不敢相信这是真的。每个月十号发上个月的工资，由于这个月的十号刚好是周六，就推迟到今天周一才发下来。上个月八号我才进的公司，不到一个月，竟然可以拿到一千多的工资，有点小兴奋啦。心里更是美滋滋的。
晚上下班之后，吃完饭就直奔中国银行atm取款机，就是等不及想要看看，工资有没有打到卡里了。一查真的有打到卡里，心里又是一阵激动。赶忙取出了两百块钱来。在拿到那两百块钱后，我发现这次从取款机里取出来的这两百块钱有着非一般的纪念意义。这个时候手里拿着这两百块钱的心情完全跟以前去取款机取钱的心情不一样。
因为这是自己靠自己双手，靠自己的汗水和努力赚来的钱，不是从爸爸那里拿来的钱。拿着自己辛辛苦苦赚来的钱，才明白了赚钱的不容易，自己所赚的每一分钱都是那样的有意义，那样的值钱。这是自己努力得来的第一笔工资，虽然试用期的工资不高，但是还能得到这些钱心里很满足。我想不管是多少都已经不重要了，重要的是赚那些钱的过程。
取完钱回到宿舍，放下包包就赶忙给爸妈打了一个电话，因为我要爸爸妈妈跟我分享我现在的快乐。那头刚听到妈妈接起电话，我就激动地跟妈妈大声说：妈妈，妈妈，你知道吗，我今天发工资啦，拿到一千多哦。还特意吩咐妈妈一定要记得跟爸爸说。把妈妈给弄得哭笑不得的，妈妈是既高兴又心疼，赶忙又开始叮嘱，一个人在外面要怎样怎样好好照顾自己，不要不舍得花钱，要吃好一点，拿工资去补补身体等等那些她永远都闲说不够的关心。最后挂电话时，妈妈说了一句，好女儿，你真的长大了!听得我心里暖暖的，挂上电话后，自己的眼睛已经湿润了。
4月13日 周二 雨天 微风
实习已经第六周了，已经是4月份了，感觉自己似乎已经来了很久似的。全面接触外贸业务已经有一些天了。经理开始安排我去大量地收发邮件，开始独立接触如何同过网络工具接业务，由于公司是专门有自己的网址和邮箱，又有阿里巴巴的商务平台，但经理为了让我们方便联系点，就让我们专门下载一些常用联系工具qq，msn。开始经理给了我很多一些公司的名片，让我从中选择一些与我们公司业务想匹配的公司，然后发信函，内容是着重介绍自己的公司，问些公司是否需要什么产品，但我遇到了很多问题，虽然在校学过函电类的知识，我这次论文也跟这个有关，但真正到接触的时候，却不知如何下笔，之后几天我们就在着重学习信函这些方面的。
经理也偶尔会让我做些需要眼力和耐心的事情，就是把公司在用的产品包装盒上的英文的一些内容和客户所要求的包装盒上的做对比，划出不一样的，好让他们做修改。公司偶尔还是会开早会，汇报各人的工作进展情况，并且会议的最后有个决议事项，可以把自己在工作中遇到的问题提出来和上司、同事相互讨论，共同解决。虽然我还没有正式可以参加这种讨论，但我却是每天做在一旁聆听，我觉得这是个很好的很有创想的安排，一来可以把工作中遇到的问题，大家众志成城，共同进退解决问题，提高工作效率。二来也可以增进同事之间的交流和感情，这些都有利于公司日后的工作开展。
4月14 日 周三 阵雨转小到中雨 微风
猛抬头望向窗外，才发现玻璃窗外又是让人流连的夜景，霓虹片片。家家户户都亮起灯火，望着 那灯火，我想家了，想着爸爸妈妈她们现在在干嘛。她们现在吃饱了没，还是刚刚在做饭，在看电视吗，还是又是一堆人热热闹闹的在闲聊。
这几天事情特别多，邮件多得让我看了就头大，经常下班了还回不完，然后就加班回完这些邮件才离开公司，经常走出公司的大楼，肚子饿得不知道该去哪里吃饭。路上的行人，她们似乎都是已经吃饱饭，手牵手出来散步聊天。那种感觉很孤单，很寂寞。一个人懒了，有时候连饭都省了不吃，最近穿裤子，发现以前那些紧绷绷的裤子，现在穿起来都可以再塞一条保暖裤子进去。
今天又是回邮件回到忘了下班多久了，转为正式员工快一星期了。来全职的客服组报到也快一星期了，交接的事情一直没有交接完毕。接触了这几天的客服工作，我才发现原来客服人员的工作是那样的繁多，很多都要涉及细节问题。要非常的有耐心和一定的逻辑思维能力。
就拿做请购单来说，看似轻而易举的制单，其实做起来很难。一个格子的内容都不能出错，一旦粗心做错一个就会影响到以后一连串可能引发的问题，搞不好就会引起客诉问题，甚至要自己赔付全额的损失。所以，每次做请购单，我都要排除任何可能影响的因素，全神贯注投入进去制单。
再者，邮件的事情，客人的每一封邮件都是不一样的问题，所以说回邮件不是简单照着模板回复就行了，而是要具体问题具体分析，分析完后还有区别对待。有时候客人的一个问题就有可能让你思考半天才能解决完。邮件处理是既枯燥又烦躁。需要一定的应付技能及耍嘴皮的能力。
不过，接触了邮件之后，发现自己的英语能力提高很多，学会很多不懂的英语。还在客人的来信中学到了很多正确的语法及表达方式。客人有时也会来纠正我们错误的表达。所以感觉还不错!
4月15日 周四 阵雨转多云 微风
外面天气很冷，下着雨。实习的日子时间过得好快。转眼间，在厦门市易上贸易有限公司实习将近快两个月了，实习期也将要结束了。在我的实习期当中，有开心也有难过的时候,有难忘的事情，也有碰到困难问题的时候，这一切我都一直努力地去克服，并尽自己最大的努力去做好!
在经理的关心和众同事的帮助下，通过这一段时间的集中学习，我对外贸的相关理论知识和外贸实务中的操作流程及技巧也有部分掌握，工作中贸易的操作大多是通过电话、传真、即时聊天软件、邮件等方式商定交易进行的，但自己并没有从客户开发到完成交货结汇、以至备案归档完成的操作实践过，因此在操作过程中不免还会遇到各种具体的问题，通过实际的操作掌握自己这一月来所学到各类知识，也是积累经验、进一步掌握外贸流程和实务的必要措施，需要这样一个从实践中获得新知的过程。虽然现在还是在开始阶段，每天真正能订单的也不多，但自己却是很充实，因为遇到的问题越多，就会学到越多的解决方法。我相信，今后无论遇到什么，只要看一眼这块烙印，我就会勇往直前，决不畏缩。
外贸实习日记4
一、实习目的
进行毕业实习，进一步的了解会计制度，运用所学基本理论，基本知识和基本技能，深入社会，结合实践，锻炼和提高理论联系实际的能力，分析问题解决外贸问题的能力和社会工作能力，培养劳动观点和协作精神，提高自身素质。
二、实习单位及岗位简介
中华包装有限公司
第一个月 财务科
第二月 外贸科
三、实习内容及过程 A 、 B
A
实习期间，我共参与或个人承担了以下工作：做记账凭证,登总账,明细账,日记账,科目汇总表,还是编制会计报表等.在实习将要结束之即，我总结了几点在实习期间比较深刻的体会：
一 沟通
第一天去单位实习，心里不可避免的有些疑惑：不知道应该干些什么，怎么做等等一些问题。踏进办公室，只见几个陌生的脸孔。。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对同事对朋友的尊重关心，也让他人感觉到被重视与被关心。
要想在短暂的实习时间内，尽可能能多的学一些东西，这就需要跟老师有很好的沟通，加深彼此的了解，刚到实习单位，上司并不了解你的工作学习能力，不清楚你会做那些工作，不清楚你想了解的知识，所以跟上司很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可缺少的钥匙。通过沟通了解，上司对我有了大体了解，边有针对性的教我一些知识。上司先是让我看一家叫大连信息公司以往的所制的会计凭证。总以为凭着记忆加上大学里学的理论对于区区原始凭证可 熟练掌握。也就是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石——会计分录，以至于后来老师让我尝试制单的良苦用心。会计分录在书本上可以学习，可一些银行帐单、汇票、发票联等就要靠实习时才能真正接触与熟悉，从而有了更深刻的印象。然后要把所有的单据按月按日分门别类，并把每笔业务的单据整理好，用图钉装订好，才能为记帐做好准备。
第二点：激情与耐心
在单位实习，我逐渐真正认识到，想要当一名精通业务的好会计，激情与耐心必不可少，在税收知识方面，这一行就像做新闻工作，不断的更新，这就需要你有激情。在我实习的期间我就深有感触，要有不断学习税法的激情。在今年1月1日起施行的个人所得税的征收就有所改动，起征点为1600元。此次个人所得税法，在两处进行了修改。一是“工资、薪金所得，以每个月收入额减除费用一千六百元后的余额，为应纳税所得额。”二是，对“个人所得税税率表一”的附注作相应修改。这即意味着个人所得税的起征点正式由现行的800元，提高至1600元。如果不知道像此类的税法新知识，那会计在做起事情来一定会绑手绑脚。在月初报税的时候，也会发生许多问题。而在记帐方面，就得耐心的认真的去记，切记粗心大意。在一些具体的工作当中也是这样的：记得前两天老师开始叫我根据整理好的凭证开始记帐。虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事，可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。例如写错数字就要用红笔划横线，再盖上责任人的章，才能作废。而写错摘要栏，则可以用蓝笔划横线并在旁边写上正确的摘要，平常我们写字总觉得写正中点好看，可摘要却不行，一定要靠左写起不能空格，这样做是为了防止摘要栏被人任意篡改。对于数字的`书写也有严格要求，字迹一定要清晰清秀，按格填写，不能东倒西歪的。这次亲身体验记帐真的让我收获挺大的。我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。
第三 要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理，”这是老师给我的忠告。在实习单位每个月的月初是最忙的时候，每个企业都会把这一个月的单据、发票送到单位里，这就需要很有条理的去整理好，以免用的时候找不到。耽搁时间，浪费精力，误了事情。所以每个同事的桌子都是收拾得井井有条。这一点对我感触很深，同时让我联想到在一本书上看到这么一个故事，一位在美国电视领域颇有成就的美籍华人当部门经理时，总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕，而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。他说，“虽然每天信件很多，但我都按紧急性和重要性排序，再逐一处理。”总裁于是把这种做法推广到全公司，整个公司的运作变得有序，效率也提高了。所以 说：养成讲究条理的好习惯，能让我们在工作中受益匪浅。
以上三点就是我的一点体会，“千里之行，始于足下”，这近十周短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和老师们的教导，这是我一生中的一笔宝贵财富
阶段二
B
在公司负责查收顾客信笺，并将图片信笺转化成普通函电。
协助制作Marking，也就是唛头，运输标志，
协助核对信用证书，审核信用证。
一 理论经验：
为了加强我们实践能力，学校为我们电子商务专业的学生安装了电子商务模拟实验室，在网络上建立几近真实的国际贸易模拟环境，在其中亲身实践，并且学习出口模拟操作和单证课程，熟悉外贸业务的流程和惯例，熟练运用交易磋商的各种基本技巧，体会国际贸易中不同当事人的不同业务伙伴建立合作关系，面临的具体工作和互动关系。
其中，出口模拟操作课程中，具体包括同业务伙伴建立合作关系，进出口成本核算，交易磋商的过程，外销合同的签订，进出口货物的运输和险，进出口报检、报关，缮制单据，议付结汇，办理出口核销退税等内容。基本上涵盖了国际贸易实务可能遇到的各个环节。通过实习，对国际贸易实务各个过程有了具体的印象，知道各种信函的写作格式，语言表达习惯，对成本进行核算及怎样作出合理的报价，还有进出口各个环节的的单据的制作。从书本上的东西重新输理一遍，在头脑中有一个印象，对待外贸业务出现的问题怎么解决有了底。回想在模拟实习中感触最大的是成本核算和报价，它需要认真的学习课本上的公式，非常细心的进行核算，因为外贸业务讲究单证相符，这个一错，接下来的各种单据的制作就跟着错了。外贸业务是一环套一环的，所以很考验耐心跟细心。
二 ：实践经验：
四月，我在中华包装有限公司的第二个月。尽管是一个实习生，但是我用心做好手头工作，时间飞快，我的实习已经接近两个月，最先，我抱着学习和锻炼的精神来到这里，实习充实了我的学习生活，我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习，我感触颇多，得到许多新的认识，对许多问题多了深一层次的思考。经过两个多月的实习，使我对工作，生活都有了一个全新的体验。以后就是社会上的一份子了，责任也将越来越重。我是在一家外贸公司实习，我在公司主要工作是熟悉外贸流程以及做业务，对一些新客户的发展和老客户的维护。首先我介绍一下我在公司所要做的事情：
1. a 客户询盘：一般在客户下订单之前，都会有相关的Order Inquiry给我们业务部，做一些细节上的了解。
(要开发客户首先得了解产品，了解了产品才能更好的寻找客户，说服客户。我实习的第一天就是了解产品，当然对于产品的了解不是一天就能了解全面的，要在实习中慢慢的去领悟，即便是你当时感觉对产品了解的差不多了，其实也是不够的，在今后的工作中你会发现你有很多你没了解到的，在这时你就可以补充一下产品知识，在工作中要随时记录有用的信息，比如产品介绍了，相关的网站之类的)
1.b 我方发盘（做外贸最直接的就是通过B2B网站，在这些网站上面你可以免费的发布一些产品信息，发邮件寻找客户。在寻找B2B网站时不妨先用google搜索一下自己的产品，看看在那些B2B上出现的比较多，下一步就可以重点在出现产品多的网站上来宣传自己的产品。注册帐户时产品的介绍也是至关重要的，如果你介绍的专业可能会有客户找上门来，在介绍产品之前可以先看看同行的产品是从哪些方面宣传的，从中吸取精华来增加产品宣传的竞争力。介绍完产品之后是产品图片的上传，在这个环节中产品图片的选择很重要，要选择色泽鲜艳，能体现产品特色的图片，客户的第一印象就是图片，在上传之前不妨用google等多搜索一些图片，从中选取好的能吸引客户眼球的图片，为以后的业务进行提供便利）
2. 报价：我们外贸部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，并做好Performa Invoice 给客户做正式报价。
3. 得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单purchase Order。
4. 下生产订单：得到客人的订单确认后，把订单转做成内部订单给采购部让她给工厂下订单，安排生产计划
5. 业务审批：外贸部收到订单后，首先做出业务审核表。按"出口合同审核表"的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。
6. 下达生产通知：外贸部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知, 通知工厂按时生产： 如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。 如果是西联付款的客户，要先确定付款是否已经到达本地的西联。
7. 验货 ： 在工厂把货物生产好，并发货到公司之后， 要对所定货物进行查验，是否能用，质量是否过关，这些是必须要进行验证的，是基本原则，因为要想稳定客户资源，这一部分就一定要做好的。
8. 制备基本文件：工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件。
9. 发货：通知货代来公司收货。并且把所以必备的单据叫给货代。
10. 确认收货：在发货后要通知客户已发货，并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。
具体的，第一要强调的就是人际交往能力，包括公司内和外的。内部与上司、同事以及下属之间的相处，以及与顾客之间的接洽。
选择进入公司自然少不了要办公，办公相对来说是比较程序化和正式化的。
首先，要遵守的就是时间，准时上下班，对于在大学比较自由的我们来说要锻炼“坐”功。我们每天都是坐在电脑前面，一坐就是好几个小时。
其次，要适应办公的氛围，基本上办公的时候还是很严肃的，在紧张的工作重要懂得调节。
第三，就涉及到现代办公工具的使用，复印，打印，传真没有想象的容易。对于我们外贸业务员还要能够通过电话和邮件中跟外国客户沟通好。熟悉 Sales Confirmation，Commercial Invoice 等各种单据是基本的。通过对商务文件的翻译发现通过这一阶段的学习，我对外贸整体上有了一定轮廓性的认识，也对外贸实务和理论有了相对比较深入的理解，但自己并没有从客户开发到完成交货结汇、以至备案归档完成的操作实践过，因此在操作过程中不免还会遇到各种具体的问题，我相信这是下一阶段学习的重要任务：通过实际的操作掌握自己这一月来所学到各类知识，也是积累经验、进一步掌握外贸流程和实务的必要措施，需要这样一个从实践中获得新知的过程。
这一阶段的学习也使我自己充分地认识到自己在英语能力方面的欠缺，对于外贸工作来说，英语是必备的一个条件，良好的英语能力是做好外贸工作重要的一部分。对于英语的学习不仅是进行日常用语、日常对话方面的能力的提高和学习，更要对外贸相关的专业术语、行业相关的专业术语要深入掌握学习，同时也要掌握必要的商务英语，做到会说、能写、听得懂，这也是我后面阶段学习中的重点部分。
外贸相关的理论知识和外贸技巧的掌握，这是一个长期的过程，随着WTO的深入，各国贸易的广泛开展，充分补充外贸理论知识的相关变化，掌握行业动态，自己充实知识的同时兼顾向别人学习外贸实务操作过程中的技巧，是形成自身完备的外贸操作体系的必要工作，这也是我以后长期的学习方向。
有效的沟通是保证和客户理解一致、外贸顺利进行的必要因素，同时有效的沟通也贯穿于工作的始末，无论是同事间，还是与客户、与货运之间，沟通的有效与否关乎着各个工作环节的开展。工作前的准备也是高效完成工作，这些准备可以分为两方面，一方面可认为是工作前的充分准备，例如准备操作过程中各类可能需要的材料和资料；另一方面可以认为是日常工作的积累，例如行业知识、地域性的客户喜好、各地对外贸出口的政策要求等方面的内容。
总结、思考和共享，这是我在HC学到的又一做事的方式。总结是对一段时间内工作的系统性整理，从中找寻到工作中的不足和技巧，从而进一步改进工作方式，好的方面记录下来和其他人共享，共同提高。思考是将整理好的内容做深层次的考虑，分析问题的原因所在，找出合理的解决方法，或者找出更有效的改进措施。与同事共享是一个再提高的过程，将外贸过程中的收获与同事共享，可以得到更好的建议或者中肯的评价，有利于外贸工作的开展。
以上内容基本上是我在HC一个月学习的收获，有很多不准确和不够明确的地方希望找经理和HC的各位同事批评指正，这将是对我最大的帮助，我也希望自己能够得到更多人的指正，让我能更快地理解和领会外贸工作中的各个环节的内容，从而能更好地做好外贸工作。
也没有想象的难，只要将中文意思能够用简单的文字表达清楚就行。不断学习，学以致用。
从第一阶段到第二阶段，从会计科到外贸科，有一点是始终不变的没，那就是谨慎性原则，不错的，谨慎性原则无论在什么岗位上都使用，由于我性格比较外向，结合实习期间自己的用心，上司给予了我肯定，认为我在外贸部比较适合，发挥自己的长处，不断增强人际交往能力。
会计类的，需要比较稳重的人，讲的通俗点就是要少说话，多做事。外贸类的，则需要善于打交道，能言善词。当然，职业道德必须具备，这是我们二十一世纪青年取得成功的先决条件。
外贸实习日记5
【篇一：外贸专业暑期实习日记】
6月20日，经过人事部的面试考核，我顺利留下来成为了一名公司暑期实习生。回想伊始，从面试就着实见识了外企英语要求甚高，用英语阐述服装特点，对服装外贸订单进行翻译，考核的内容很专业，很细致。
当接到人事部打来的录用确认电话，很是让我兴奋与喜悦。第一次进行公司面试，第一次精心准备，使我收获了人生的又一个新起点—工作实习。
自我总结：时刻充电，英汉皆备，书到用时，一鼓作气。
在这里，我满怀激情与憧憬，将我工作实习的几许点滴，用文字作载体，以照片为记录，与大家分享之，只求人生的前进之路清晰明了，望后来回想，有迹可循。
【篇二：外贸公司实习周记范文】
经过两个礼拜的锻炼，发现自己进步还挺快的，即使是之前从来没有接触过的销售岗位，同时也对销售这一行有了更深的认识，这一周仍然做通过电话跟客户沟通的事情。偶尔也出去跟客户面谈。
由于自己向来比较内敛的缘故，首次与客户面谈显得比较紧张，也不大顺利，不过有了一次经历之后，进步了不少，再加上经理和同事的鼓励，自己尝试大胆的去应付，慢慢的好了许多。不再会在陌生的场合怯场。今天下来，面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户，也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品，让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。
人往往都是这样，没有经历过的话，永远都不知道事情到底是怎么一个样子，是真的那么难，还是并非如此，所以，不管怎么样，即使是自己完全陌生的事情，只要有机会，都一定要去尝试，努力去做好。因为没有经验，那么就需要做更多的准备工作。
另外就是不要害怕失败，只要用心去做就可以了。等到熟练了，那么成功将是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客户面谈，虽然我做得不够好，或者可以说失败了，但通过这次的尝试，却令我获益匪浅，对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。
只有通过不断的努力，不断的尝试，不断的积累经验，才能够发现自己的不足，然后在弥补不足的时候，我们便实实在在的提高了自己。所以，不管怎样，努力去做吧，告诉自己，只要用心，就能做得更好！
【篇三：外贸公司实习日记作文】
不过今天天气一点都不好，早上七点躺在床上的时候就听见外面的很大的雨声，差点不想起来去上班了。还好出门的时候外面的雨下的不是很大，我在雨中走着，即使撑着雨伞，可是衣服还是会被雨淋到。其实在雨中走也还是一件比较辛苦的事情。此时我才体会到工作一族的辛苦，无论春夏秋冬，无论天气好坏，他们都要及时起来赶着去上班。
今天也没有什么可写的，也许是新鲜劲过去了，实习生活在不断重复着。在实习中，我也主动向师傅们请教了单证以及在看单证的过程中所碰到的不懂问题，让我认识到我国当前对外贸易发展的艰难。对于做贸易来说，价格非常低廉，不容易做出自己的'品牌，太高，也很难做。通过和师傅们聊天谈话，让我明白要做好自己的工作，不仅需要有扎实的基础，还需要了解自己所在的企业，了解其主要经营的业务知识。这些方面看起来非常琐碎，没什么大不了的，但对于每笔业务是否能很好的完成，都起着举足轻重的作用。因而，对于这些细节方面必须面面俱到，这样做事才能事半功倍。
就这样，在各自忙碌中一天又过去了。总之，一天下来还是有收获的，呵，今天很开心的，又学了一些新的东西呢！很期待明天的工作呢！
人的一生，学校不是真正的永远的学校，而真正的永远的学校只有一个，那就是——“社会”！
【篇四：外贸公司实习日记】
很快地又到了周末，一个星期又要过去了，总觉得时间是那么快，恍惚间觉得自己来实习还是昨天的事情，可是事实上却已经快半个月了呢！今天是周五，大家依旧是比较忙的，没因为快到周末而放松，后来自己想想都可笑，自己现在在实习并不是在学校，不能放纵自己，因此，今天我还是早早的到了公司。
不过今天天气一点都不好，早上七点躺在床上的时候就听见外面的很大的雨声，差点不想起来去上班了。还好出门的时候外面的雨下的不是很大，我在雨中走着，即使撑着雨伞，可是衣服还是会被雨淋到。其实在雨中走也还是一件比较辛苦的事情。此时我才体会到工作一族的辛苦，无论春夏秋冬，无论天气好坏，他们都要及时起来赶着去上班。
今天没有什么可写的，也许是新鲜劲过去了，实习生活终于在今天之后开始重复了。在实习中，我也主动向师傅们请教了单证以及在看单证的过程中所碰到的不懂问题，让我认识到我国当前对外贸易发展的艰难。对于做贸易来说，价格非常低廉，不容易做出自己的品牌，太高，也很难做。因而，我认为，我们在生产产品中，一方面对于生产商、出口商来说，要提升自己的产品质量，降低成本，提升外国对中国生产机制的了解，还需要出口商对国家经贸政策的时时关注和及时采取措施例如中国人民银行对于人民币汇率机制改革，这些都对我国贸易产生巨大影响）；另一方面也需要我国外交上的各种磋商，和各国搞好经贸关系，这样才能促进我国对外贸易的更好发展。通过和师傅们聊天谈话，让我明白要做好自己的工作，不仅需要有扎实的基础，还需要了解自己所在的企业，了解其主要经营的业务知识。这些方面看起来非常琐碎，没什么大不了的，但对于每笔业务是否能很好的完成，都起着举足轻重的作用。因而，对于这些细节方面必须面面俱到，这样做事才能事半功倍。
就这样，在各自忙碌中一天又过去了。总之，一天下来还是有收获的，呵，今天很开心的，又学了一些新的东西呢！很期待明天的工作呢！
人的一生，学校不是真正的永远的学校，而真正的永远的学校只有一个，那就是——“社会”！
【篇五：外贸业务跟单员实习心得】
跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。
外贸跟单员的职责：跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。一名合格的跟单员需要掌握外销、物流管理、生产管理、单证与报关等综合知识。
外贸业务员的工作内容和职责：
1、及时安排好打样。
要按客户的要求，书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素：货号、原料、颜色搭配和做法。打样单的格式应严格参照大货订单格式，即货号—颜色—数量应列出表格，而不能是其它的任何格式。打样单应由外贸部经理签字后，方能安排打样，外贸部经理不在时，由外贸部经理指定的人签字。如涉及XX模、五金模具是否要开，应请示外贸部经理。如打样需新购原料或辅料，应书面通知采购部购买。如采购过程中涉及最少起订量的，应马上汇报外贸部经理，由外贸部经理决定如何处理。
样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，需请示经理，由经理决定。总的原则是：如果是少量样品，样品免费，运费到付。如样品数量较多，应考虑样品收费，运费到付。
2、严格把握“核价单”，精确地报出美金销售价格。
一般情况下，核价单只要掌握两种就可，一种是“一般贸易核价单”，一种是“进料加工核价单”。核价单原则上是由计划部提供的。业务员在向计划部索取核价单时，应拿到Excel的电子格式，而不是纸张打印件。拿到计划部提供的核价单后，业务员应逐字逐行进行审核，检查是否有任何可能的差错。特别要有能力看出明显的错误，如发现一个XX皮康纸的金额为5元，一个XX里布的用量为1米，应立即通知计划部，要求计划部立即改正错误。
当遇到计划部未能及时提供核价单，客户又要马上提供报价时，业务员应立即动手，收集相应的核价单数据，自己制作出准确的核价单。
业务员一定要看清楚核价单中利润和销售利润率的计算方法的公式是否正确。
利润=美金卖价X汇率X0·96—成本
销售利润率=利润÷（美金卖价X汇率）X100%
美金卖价确定后，原则上必须经外贸部经理审核后，方能对外报价。个别客户提出佣金要求的，业务员必须把事情的来龙去脉向外贸部经理汇报清楚，由经理决定如何操作。
3、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。
样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。
4、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。
客户下订单后，业务员应在第一时间整理出中文订单，并立即下发到有关部门。客户下订单后，业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情，全身心投入到对客户订单的分析，围绕“货号—原料—颜色搭配—做法”四个要素，与打样时的最后确认样核对（必要时要再次与打样间沟通），如有客户交待不清的，应立即发电子邮件与客户书面确认。客户确认后，立即打印出中文订单并下发。从收到客户原始订单到中文订单下发，整个过程的时间，能半小时解决的，坚决不能用1小时解决，能1小时解决的，坚决不能用2小时解决，以此类推。整个过程，最长不能超过48个小时。如果期间业务员正好轮到休息，则无条件调休。如客户原始订单有交待不清，业务员发电子邮件后，客户在上班时间的4个小时内没有回复的，此时业务员应立即做两件事：第一，打电话给客户，催促客户尽快书面回复；第二，口头汇报外贸部经理，讲明情况，如外贸部经理提出新的建议的，立即按经理的要求去做。
中文订单的发文放范围应在订单的最上面显示清楚。显示发放范围的标准格式是“发：阿瑟（1）、张三（6）、李四（3）、王五（6）、钱六（5）、赵七（1）、李八（1），共23份。”
中文订单中应绝对杜绝模糊语言，如“与上次一样”、“与去年一样”、“有关部门”等等。
在中文订单的右下角，业务员应手工亲笔签下自己的姓名，而不能在电脑中打印出自己的姓名。手工亲笔签名，表明业务员已对订单的内容已经彻底审核，已经没有任何丝毫的差错，也表明业务员已对此订单已经完全承担全部的责任。
当然，订单最终确认的另一个重要的指标是客户30%定金到账，或信用证到手。如定金或信用证未到位，可下发订单，让计划部先计算用料，但要书面通知采购部：“所有物料采购等通知”。
简要的说，外贸业务员主要负责联系客户，签订合同。外贸跟单员主要负责合同的执行，主要包括（但不限于）备货、租船订舱、报验、报关、制单结汇、收汇核销、退税等。本次实习中，让我学到了很多书本上学不到的知识，感谢也很珍惜这次实习机会，谢谢！
【篇六：外贸跟单员实习日记】
既然是跟单，就说明我们已经和客户有过一面之交，对客户的基本情况有所了解。那么，所要继续做的就是尽量的去收集客户的资料，了解客户经营情况，为进一步跟单、订立好目标和方法。了解客户是否真正的需要你的产品，是非常重要的。
有些客户可能只是问问价钱，或者并不是真的需要产品，对于这样的客户，在第二次跟单后就应做出判断，完全可以把这些客户列入C类，也就是需要长期争取的客户。这种客户的跟单周期可以长一些，一个月一次为好。有的客户不直接拒绝，也不下定单，这类客户很可能是资金问题或者是还在和同类产品进行比较，这类客户可归为B类，也就是短期争去的客户。对于这种客户不要跟的太紧，一周一个电话比较合适。还有一种客户，就是已经答应了定单，却迟迟没有签合同，这类客户为A类客户，能及时拜访一定要面谈为好，不能面谈的，一定要通过电话问清楚客户还存在什么困难，及时帮客户解决。
做好跟单登记工作，最好写清楚日期和简单的情况，做好跟单登记是避免把跟单变成骚扰的最好方式。因为有了登记，也就把你的跟单变的有计划和有目标，还有注意的是，一个公司不能有几个销售员同时跟一个客户，这样不但达不到跟单的目的，还会引起客户的反感。
跟单的心态要平和，不要太急功近利。许多销售员不是从客户的利益出发，不关心客户的问题，一味地跟客户要定单，要不到定单时就恶语伤人，胡搅蛮缠，最终只能让客户讨厌，让客户感到不是在谈业务而是一种骚扰。所以，跟单一定要从长远出发，以交朋友的心态反而更容易拿到定单。
要想做好一名外贸跟单员，工作中的许多细节也需要非常注意。做到万无一失，面对客户对自己产品的怀疑和疑问要十分清楚并肯定的即时给于答复，不要让客户觉得连自己的员工都对自己的产品不了解或不肯定的感觉。你的自信也是客户对产品的一项评价标准。
外贸实习日记6
xxxx年x月x日至15日两个星期间，我在xxxx经济贸易有限公司销售部业务员岗位实习，直接或间接地销售、宣传法国埃尔夫润滑油。这是次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决的。
实习目的：国际贸易专业认识实习是教学内容的重要环节，通过专业认识实习可以使学生了解我国外贸改革、发展的状况，扩大知识面，增长见识并对涉外企业公司的业务内容、性质和流程有一个初步的感性认识，能初步将理论与实践相结合，培养发现问题、分析、解决问题的能力，从而在今后的专业课学习中做到有的放矢，提高学习的积极性、主动性和学习的兴趣，为将来更好地进行专业课学习、步入社打下一个坚实的基础。同时通过专业认识实习，为学生提供一个了解社会、接触社会及与人沟通的机会。让同学们学会在实践中学习，掌握手资料，从而增加学生的感性认识和亲身体会，为今后系统理论学习做好准备。
实习公司简介：xxxx经济贸易有限公司是专营进口汽车零件、润滑油和汽车养护用品的专业公司。是美国蓝牌、法国埃尔夫润滑油、泰国保赐利汽车养护用品的特约经销商。公司成立十多年来，一直致力于汽车服务领域，凭借良好的信誉和优质的服务赢得了广大客户的信赖和赞誉。目前公司的业务网络已遍布河南省内外，拥有一支高素质专业化的服务队伍。
所属行业：贸易/零售/批发/代理公司性质：私营
实习内容和收获：从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。两星期的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。
1、自控能力——“克服怯弱心里”
好的开头是成功的一半，俗话说：”万事开头难”，记得我和任建庭同学一块去找工作时，在xx光大印染有限公司门外徘徊了很长时间，总是害怕遭到拒绝。在谈话期间由于我们准备不够充分，心理也有所紧张，所以在公司人员以种种借口拒绝我们的实习要求时，我们不能很好的应对，以至于我们次求职就遭到失败。当时我们郁闷了许久，后来还是建庭说：”如果我们永远害怕尝试，我们将永远不能成功。”是的，我们不迈出尝试的脚步，就找不到成功的路途。于是我们稍作调整，又信心百倍的出发了，朝着我们的第二目标走去，也就是我们所实习的公司：xxxx经济贸易有限公司。我们吸取次教训，把公司人员可能问的问题都想一下，所以当公司再次以我们的实习时间短，害怕泄露公司机密，害怕我们成为他们的绊脚石等等问题时，我俩都做出了很好的回答，开始是一职员接见我们，后来经理见我俩口才还不错，就接见了我们，并且答应我们在该公司实习，并要求第二天上班。我和建庭都高兴极了，毕竟这是靠我们实力找到的工作，回校的一路上我都在品味建庭的话，是的，万事开头难，因此我们更应该把开头做好。第二天我们培训了以后，公司相关人员要求我们到附近的汽车修理公司试一下。我们走到家汽车修理公司，我们再次徘徊在其门口，看到那些员工忙进忙出，我们竟一时不知该如何走进这家公司，……后来还是建庭的那句话激发了我们，我们昂首挺胸的走进去，和他们的员工谈话询问经理，又和经理介绍我们公司的产品，虽然当时我们的内心里还是比较的虚，虽然我们没有谈成这笔生意，但我们尝试过，努力过，知道里面的酸甜苦辣，我们就相当的自豪，因为我们克服了自己的懦弱心理。虽然在那些公司经理看来，我们还只是一些只懂得润滑油作用的毛头小子，但我们依然坚持着，乐不知疲的做着。
2、自学能力——“活到老，学到老”
“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是业务员一职，几乎没用上自己所学的专业知识。在工作的天里，公司总经理把我们介绍给销售部李经理，而经验丰富的李经理让我们用一天的时间来了解掌握关于法国埃尔夫润滑油方面的知识，对埃尔夫产品做了些简单的了解。埃尔夫是世界上最专业的润滑油供应商之一，是巴黎—达喀尔拉力赛润滑油主赞助商，参与支持世界一级方程式大奖赛三十多年历史，隶属于全球第四大石油集团的润滑油品牌，财富全球500强20xx年排名第10位等等。也正是通过这次了解，我才知道润滑油的作用不仅仅是润滑作用，还有其他作用，比如：它可以形成一层油膜而减少摩擦；具有一定的黏度可以具有封闭的作用；润滑油还具有一定的弱碱性中和酸性从而达到抗腐蚀的作用；此外，还有保洁，散热的作用。一直以来我总以为水是用来散热的，才发现我错了，水只是辅助散热，真正散热的还是润滑油，它可以散掉热量的60%——70%。李经理说∶“做业务这项工作，几乎用不上自己所学的专业知识，但做业务也是门大学问，我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。”下午，我们两人在张老师的介绍下，通过图片与实物相结合的方法对其产品有了更加直观的认识，并且懂得了一些关于此类产品的专业知识、数字和字母符号。然后学习掌握了它的优点和缺点，以及与同类进口产品的对比，知彼知己，百战不殆嘛！同时我们也知道了许多国际名牌产品，例如：美孚、壳牌、嘉实多、BP等。
的确，在这次实践中，我们学到了许多在学校课本上学不到的东西，一些说话的技巧，一些场合的礼仪，一些工作的经验，都让我受益匪浅，这是我一笔宝贵的财富，我会一直珍惜学习的。在我们实习的天结束，经理给我们要实习总结，而次当业务员的我们根本就不知道还要写工作总结。第二天结束我在学校宿舍写了份总结，发现写总结的确有好处，它不仅记载了我们去过的公司情况，也有我们吸取教训的地方。第三天交给经理过目，立即得到了经理的好评。记得在实习最后一天，当我们握手说合作愉快的时候，经理请求我把工作总结留给他，并说这是让他的员工学习用的，可是我写实习报告有用，只好对他说我用过后再交给他了。经理对我们说：”一个良好的习惯，足以让你受益一生，这种日记式的总结很有好处，如果你能坚持10年，那将是一笔不可估量的财富，你的人生也是成功的。”
3、工作很辛苦——“勤能补拙是良训，一份辛苦一份才”
由于现在还住校，所以每天6点不到就得起床去挤公交车，就算再差的天气，只要不是周末，都得去上班，有时候公司业务繁忙，那留给个人支配的时间更少。我们必须克制自己，不能随心所欲地不想上班就不来，而在学校可以睡睡懒觉，实在不想上课的时候可以逃课，自由许多。记得总经理答应我们实习时对我们说：’不管你们是实习还是其他，我都会象真正的我公司员工一样对待，我也希望你们遵守我们公司的`规章制度，我们公司的规章制度是十分严格的。”
每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。象我们就是每天就是每天和那些公司的业务客户们介绍产品，并且路途一般很远。显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。我们每天得打电话，口干舌燥先不说，还要受气，忍受一些客户不友好的语气有些甚至说要投诉。如果哪家公司有意向的还得再次奔波去商谈。而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的，记得经理对我们说过，他在新郑市一家汽车修理公司做业务，做了一年也没做成，我们必须具备坚忍不拔的个性，遭遇挫折时绝不能就此放弃，犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。就算没有做成功，也不意味着你的完全失败，至少你了解了该公司的一些情况，对你以后还是很有好处的。经理说他虽然在新郑业务失败了，但那家公司老总却给了他所有新郑市汽车修理工司的名单及情况，这也是一笔宝贵的财富。这些天来我们一共走访了鑫通汽车维修中心、河南通美汽车销售服务有限公司、华夏汽车维修服务中心、xx腾达别克维修站、吉顺小汽车维修中心、xx天明汽车修理服务有限公司、河南阳光汽车修理有限公司、xx和平韩国汽车修配公司、爽源名车维修中心、xx华洋汽车修配、东昌汽车汽配维修、xx迅达汽车服务有限公司、万事达汽车修配中心、富迪汽车内外修理、国基汽修服务中心等近二十家公司。其中河南通美汽车销售服务有限公司的张经理给我们留下来深刻的印象，他那张始终面带微笑的脸给人一种很平易近人的感觉，同时也给我们展示了他的处世态度、休养和风度。
4、同事相处——“以心相处，以诚相待”
踏上社会，我们与形形色色的人打交道。就象我们经理所说的∶“做业务你会碰到很多人，有的对你和颜悦色、让座递水，有的对你不与理睬，甚至让你吃闭门羹。”由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们很多时候无法适应。比如我们公司做业务的同事，他们很注意对自己客户资料的保密，以防被同事抢去自己的业绩，因而关系显得有点淡漠。我在公司里，去的早的时候，我会帮助他们扫扫地、倒倒垃圾，这样虽然不能改变现实状况，但我一直做下去，因为我认为环境往往会影响一个人的工作态度，心情好，大家工作开心，有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶，公司里同事之间的是非，我想我能做的就是“多工作，少闲话。“在公司里，我们勤勤恳恳，在业务上，我们努力工作，得到了经理的好评，特别是我写的工作总结。这一次实习使我深深体会到友情的可贵，且在以后的日子里，我会更加珍惜与同学之间的相处
实习总结：
实习结束了，告别了我曾经工作过的公司，也告别了给我这次实习机会经理老总们，有一种莫名的感情涌现，其中有对帮助我人的感谢，有对这次实习必要性的认可，也有面对这残酷竞争社会的恐慌。再回首，实习已远去，但此时的我又多了一分成熟。想着以前，伴随着“您好，我是来卖润滑油的”的每一句，都注入了我成熟的历程。
我是学经济管理的，在书本上学过很多套经典管理理论，似乎通俗易懂，但从未付诸实践过，也许等到真正经营一个公司时，才会体会到难度有多大；我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例，似乎轻而易举，也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这两个星期期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走创业之路做准备。
实习结束了，而我追求卓越的心却更加坚定了，在以后的日子里，我会以崭新的姿态、昂扬的斗志、永不言弃的精神来实现我对未来的承诺
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