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那是最美的风景作文800字范例（15篇）
在学习、工作乃至生活中，说到作文，大家肯定都不陌生吧，借助作文可以提高我们的语言组织能力。写起作文来就毫无头绪？下面是小编精心整理的那是最美的风景作文800字，欢迎阅读与收藏。
那是最美的风景作文800字1
1、根据公司发展战略，组织制定月、年销售规划，制定个人的工作计划。
2、服从展厅主管的领导，按公司规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务，并转交销售顾问
3、熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的.非保密信息；
4、负责进店客户的接待，进店、来电数据的统计和成交分析
5、协助销售顾问办理有关的销售事宜
6、负责客户的招待和信息录入工作
7、前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养
8、负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养
9、负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档；
10、协助销售顾问完成销售流程并对客户信息档案进行完善和监督；
11、完成展厅主管交待的其他任务。
那是最美的风景作文800字2
1、 熟悉酒店客房产品知识及销售政策。
2、 按照本岗位的工作程序和标准，确保提供优质服务。
3、 根据预定及客人要求分配房间以及为客人办理入住手续。
4、 为客人办理换房、加床、延迟退房等手续。
5、 负责将客房的各项收费入帐。
6、 按酒店服务规范和服务程序为客人办理贵重物品寄存的保险箱服务。
7、 掌握当值时房间状况，以及各类重要宾客、会议、团队的.住房情况。
8、 为宾客提供外币兑换服务。
9、 根据饭店服务程序为客人办理离店手续，确保客人准确付款。
10、 知晓正确的现金付款、信用卡、支票、外币、转账等有关程序。
11、 向上级汇报客人投诉以及客人对酒店的评价。
12、 任何异常事件及时向上级汇报。
13、 保守酒店的敏感政策及宾客的个人信息。
14、 保持维护所在工作区域的高度整洁。
15、 完成上级指派的其他任务。
那是最美的风景作文800字3
1、按照公司内的服务程序在客户休息室进行客户服务工作（如提供茶水、饮料、点心等）；
2、做好餐台、吧台及其它接待台的`清洁工作，提高多台利用率；
3、熟知公司内提供的饮品及特点；
4、进行客户资料、工单录入归类的工作；
5、做好客户休息室及前台收尾结束工作，做好防火、防盗；
6、进行客户预约及来电记录、电话转接等工作；
7、协助其它部门及上级安排的其它事务工作。
那是最美的风景作文800字4
1.从展厅进出的人必须来有迎声走有送声。
2.前台接待不得随意离开接待台附近，如果有事必须离开要找身边销售顾问接替前台接待，离开时间不得超过15分钟，如需超过15分钟需向市场经理请示。
3.前台接待必须详细登录每一位到店或来电客户的信息，不得出现漏登、错登等情况，前台接待必须严格执行。
4.当前台有找人、送货、发快递、新车到店等情况，前台接待要与其沟通目的，有预约的指明路线，无预约的电话沟通相关部门，前台接待要帮助公司同事发送快递。
5.前台卫生由前台接待人员负责，包括水幕墙、前台接待桌、展厅洽谈桌、前台垃圾桶、前台玻璃门。执行标准：水幕墙每天早上擦一次，定期要给水幕墙换水。前台接待桌每天早上擦一次，晚上下班前将桌面整理干净，凳子放进桌下。展厅洽谈桌每天下班前将桌面整理干净，特别注意烟灰缸清理和垃圾清理。前台垃圾桶随时清理，保持清洁。前台玻璃门保持干净。
6.着装。前台接待着装必须符合公司要求，包括服饰、鞋子、发饰、首饰等。
7.前台接待要配合中层管理人员的工作安排，工作出现分歧不得与上级正面发生冲突，应该及时与上级沟通解决。
8.上班期间不得玩手机、聊QQ、打闹、大声喧哗，具体工作准则参考“前台行为准则”。
9.配合市场经理完成每日临时性事件，处理事件前将确保手头的工作交接完毕。
以上为前台接待的绩效考核项，如当月其中一项没有做到或不合格即下浮前台接待当月奖励5%（不含基本工资），以此类推。如同样的.考核项连续二个月出现不合格，需对考核项进行培训，培训合格后上岗，如连续三个月出现合格，可调岗。
检查方式：市场部经理每月不定期检查，每月至少检查3次。 管理职权：市场部经理有直接处罚权，其他各部门经理配合检查（发现问题与市场部经理沟通，最终处罚权以市场部经理为准）。
处罚流程：由市场部经理书面上报财务部，直接体现在当月工资内。
前台接待绩效考核
管理责任：如前台接待工作没有达到要求，可与市场部经理沟通，如在规定的时间内整改无果，下浮市场部经理当月工资5%，没有达到要求项继续延续下个月继续整改，处罚以此类推。
20xx-6-10
那是最美的风景作文800字5
1、国际商务中心。写字楼宇。大堂前台接待、咨询解答等相关工作；
2、严格遵守各项制度和操作程序；
3、保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全，并报告客服经理；
4、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性；
那是最美的风景作文800字6
1、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。
2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。
3、持续公司清洁卫生，展示公司良好形象。
4、监督员工每日考勤状况。
5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作
6、负责办公用品的`盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。
7、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作。
8、负责每月统计公司员工的考勤状况，考勤资料存档。
9、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。
10、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用状况进行增补。
11、做好会前准备、会议记录和会后资料整理工作
12、做好材料收集、档案管理等工作。
13、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
14、协助上级进行内务、安全管理，为其他部门带给及时有效的行政服务。
15、协助主任做好公司各部门之间的协调工作，用心完成上级交办的临时事务。
那是最美的风景作文800字7
1、了解客情，做好突发事件的`解决工作；
2、认真完成主管交给的各项工作，出现问题及时向上级汇报；
3、准确无误地为客人提供叫醒服务；
4、当行李员不在岗时办理外借物品手续；
5、当行李员不在岗时为客人办理存、取行李手续。
那是最美的风景作文800字8
1. 切实执行外汇管理制度，不得套取外汇，也不得私自兑换外汇，并负责监督员工遵守外汇管理制度。
2. 为宾客提供所需要的信息，热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求。
3. 每天收入的现款、票据必须与帐单核对相符，并按不同币种， 不同票据分别填写在缴款袋上。
4. 妥善处理客人的投诉，当不能解决，及时请示上级主管。
5. 备用金不得以白条抵库。未经批准，不得将营业收入现金借给任何部门和个人。(如酒店总经理因特殊情况可在前台借取现金，但应办理相关手续。)
6. 协调好同事之间的关系，更好的作好对客服务工作。
7. 在授理信用卡和支票结帐业务时，必须严格按照信用卡、支票操作程序执行。
8. 严格按照帐务规定处理各种记帐。服从上级主管的安排，认真完成任务。
9. 员工应熟练掌握酒店长住客人协议及各单位合同，特别是折扣和挂帐协议。
10. 正确处理客人的留言、电传等。
11. 每天整理“离店帐未平”客人帐务，对非正常情况进行汇报。
12. 正确处理钥匙的发放。
13. 严格遵守现金和票据管理制度。
14. 作好领用贵重物品保险柜钥匙和进出贵重物品保险室的登记记录。
15. 做好柜台的清洁工作及终端机的`维护保养。
16. 密切注意大堂的情况，如有异常及时向上级主管和安全部汇报。
17. 做好本岗位的清洁卫生。
18. 电脑密码妥善保管，一人一口，不许共用。
那是最美的风景作文800字9
1.【管理层级关系】
直接上级：部门经理
2.【岗位职责】
（1）负责前台的日常管理工作，以身作则并保证前台全体员工认真执行酒店各项规章制度。
（2）制定、修改、完善前台管理程序及工作程序；
（3）制定本岗位的培训计划，不断提高员工业务技能和文化修养，树立宾客服务的良好职业道德规范；
（4）负责收集员工在工作中的各种案例，负责将客人的各种对酒店服务及设施设备的意见反馈给部门；
（5）负责检查和控制前台的服务质量；
（6）与预订部、房务中心保持良好的沟通与协调，确保客人在订房要求得到及时的满足和保证，最大限度的提高客房住宿率；
（7）与销售部、餐饮部等有关部门保持密切联系，确保团队、会议客人的各项要求得到尽快落；
（8）与前台收银保持密切联系和紧密配合，确保住店客人的帐单准确无误；
（9）负责对员工进行工作质量评估与考核；
（10）做好对客服务用品的领用工作；
（11）按时完成部门下达的其它各项指令。
3.【工作内容】
（1）参加经理主持的部门工作会议，并将会议精神及时传达；
（2）主持整个前台及行政楼层管理工作；
（3）制定并开展本岗位培训，提高员工业务技能；
（4）每周召开分部培训及工作总结会；
（5）对员工仪容仪表、环境卫生、设施设备情况进行检查，确保运转正常；
（6）检查员工对当日客情及每日酒店活动熟悉情况；
（7）根据当日工作情况进行合理工作分配，并对其工作质量进行检查；
（8）当日散客、团队、会议的排房是否符合订单及特殊要求并落实好；
（9）抽查在店客人入住登记单的填写质量及电脑信息录入是否符合标准；
（10）检查memo及通报的落实情况；
（11）整理前台转交物品；
（12）每日对员工进行绩效考核及评估，每月向经理呈报考核结果；
（13）负责前台与其他部门的协调与沟通；
（14）按时完成部门下达的其它各项指令。
前台接待岗位职责及工作内容
一、 前台岗位职责与工作内容
【管理层级关系】
直接上级：前台领班
【岗位职责】
（1）销售客房；
（2）为住店客人办理入住手续并安排房间包括散客、团队、常住客、预订客和非预订客人）；
（3）掌握住客动态及信息资料，控制房间状态；
（4）为客人办理换房、调整房价等情况，并跟踪预离房间状态；
（5）提供对客及对内的咨询及留言、转交物品工作；
（6）协调对客服务；
【工作内容】
1、岗前认真阅读交班本，了解并落实上一班移交的事项。查阅发文了解当天会议情况以提供各种问讯服务。
2、根据预订情况提前做好预订客人的房间安排并准备好房卡。
3、对预订的`团队做好房间安排并准备好房卡，将团队相应信息送达客房及总机。
4、办理客人入住登记手续，确保资料的录入准确、及时。
5、办理住店客人用房及在店客人换房、房价变更手续。
6、核对并落实预订中特殊要求或VIP接待的落实情况。
7、积极推销并努力完成销售任务。
8、收集在店客人的各种特殊需要及反馈意见，并呈报大堂副理。
9、接收散客的临时入住及预订。
10、熟记常客及VIP客人姓名、职务，提供个性化服务。
11、根据客人要求办理延迟退房或延期离店手续。
12、提供各种问讯服务
那是最美的风景作文800字10
接待及处理客户投诉。
负责来访客人的登记工作。
听取客户的投诉，确定问题所在，并做出记录，对客户反映问题及时跟进，涉及其它部门的跟进，督促实施过程及结果。及时通知区域责任助理，重要问题上报处理。
根据事件性质，做出相应解释，回复客户，重要问题须上门处理，立即通知主任待其安排跟进。
在大堂接受来往商户和客户的服务咨询，提供相应的'信息。
为来往商户和客户提供一站式服务，包括物业管理服务及一系列商务增值服务。
负责维护大堂的正常秩序，包括窗帘、照明、空调、清洁、绿化、音乐播放的时间音量，如有需要，可采取相应措施或通知物业部助理共同解决，并作好记录。
做好送迎客礼仪工作，繁忙时段协助疏导人流，维持秩序。
9.组织每周大堂前台插花订购工作，并做好维护。
10.劝喻违规行为，及时纠正。排除一切影响大堂秩序的事件发生。
11.按时完成上级指派的其它任务。
那是最美的风景作文800字11
1.负责接转前台电话，接待、登记、解答等问题;
2.负责日常收费以及各项门诊数据统计工作;
3.负责关注现场服务环境，按照标准为顾客提供完善服务;
4.负责与物业，医废等对外联系事务;
5.协助门诊各项活动的.执行;
6.收发信件快递以及上级交办的其它行政工作;
7.负责邀约面试候选人。
那是最美的风景作文800字12
一、职位描述：
1.负责日常巡检工作，确保公共区域的环境整洁及空调/新风机组等能耗的动态管理；
2.负责日常通告的起草，告知并及时反馈租户意见；
3.前台访客接待及总机的来电转接及前台区域环境管理；
4.负责办理所有众退租客户门禁卡开退办理及工位的交付验收工作；
5.负责租户报修接待并及时转达给物业服务部并定期将投拆及报修记录汇总；
6.负责众创空间洽谈区的合理预订/使用，协助会议室公司级会议的准备/服务工作；
7.上级交给的其它工作。
岗位要求：
1、女身高163以上，男身高178以上，形象气质佳；
2、有亲和力，良好的`服务意识和沟通协调能力，会简单英语；
3、会办公自动化软件，上海户籍或有五星酒店前台客服工作经验者优先录取；
4、能适应翻班工作（早班、中班、晚班）；
5、形象气质特佳者可放宽招聘要求；
职位描述：
1、负责上海环贸iapm广场写字楼及中心商场物业的礼仪接待工作（基本都是座着上班，有访客时需站立服务）；
2、为租户及客人提供优质服务，解答并跟进客人投诉事宜；
3、主要就是做一些访客登记，办理环贸商场购物会员卡，停车卷维护业主关系等:
4、有内部晋升空间，公司管理岗位都是内部提拔，优秀人员可至香港总部接受职业培训。
那是最美的风景作文800字13
1.负责公司前台接待及电话接转。
2.负责收发公司快递包裹、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作。
3.做好办公环境与卫生的维护与管理、绿植的`日常养护。
4.负责建立、更新公司通讯录并发放。
5.负责每月生日会、下午茶等员工活动的展开，配合上级落实员工关怀。
6.完成上级交办的相关工作。
那是最美的风景作文800字14
1、将来访客户引导给服务顾问接待;与服务顾问合作，保存带有服务咨询的预约记录表
2、准备带有客户地址、xx数据和所需服务的`维修工单
3、负责接听电话及准确回答他们的问题
4、更新维修能力来确保新预约
5、为每个工作项目输入MTM数据
6、记录服务部门的关键数据/指标
那是最美的风景作文800字15
1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达;
2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;
3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作;
4、负责前台区域的'环境维护，保证设备安全及正常运转(包括复印机、饮水机等);
5、协助公司员工的复印、传真等工作;
6、协助完成上级主管交办的其它工作。
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