- 相关推荐
(精华)那是最美的风景作文800字15篇
在我们平凡的日常里,大家都尝试过写作文吧,借助作文人们可以实现文化交流的目的。相信很多朋友都对写作文感到非常苦恼吧,下面是小编为大家整理的那是最美的风景作文800字,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
那是最美的风景作文800字1
1.办理入住客人的登记及结帐,了解上一班的移交事项,并处理。
2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾常客的姓名,了解酒店的'所有活动了解重要宾客的信息。
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取的经济效益。
4.掌握酒店内外信息,提供准确的问讯服务。
5掌握酒店内外信息,提供准确的问讯服务。
6.同客人建立良好的公共关系,处理客人的一般投诉。
7.熟练操作酒店的管理系统。
那是最美的风景作文800字2
1、接转电话,记录留言并及时准确转达;
2、收发快递、信件、传真;复印、打印文件;
3、接待来访客人;
4、熟练使用办公软件处理日常公文;
5、负责办公用品的'采购发放,做好出、入库管理登记;
6、负责员工日常考勤管理、外出登记,月度统计;
7、负责日常行政费用、邮递费用的结算;
8、配合其它部门处理日常事务,完成领导交办的临时性任务。
那是最美的风景作文800字3
1、为非装修客户提供服务,及时引荐到各部门。
2、接听电话,以真诚甜美的声音,展现公司良好的形象。
9、打扫卫生,保持公司的整洁现象,收换垃圾袋等其他有关整洁的工作。
4、接待客人后,客人留下的杯子和其他没用的资料及时整理,以便随时能接待新客人。
5 、现象展示:A。微笑。 B。稳定的`心态。 C。自信(我相信我能)
那是最美的风景作文800字4
1.负责网站日常更新改版、上架、销售、售后等经营与管理工作。
2.做好客服相关工作,熟悉本公司产品。
3.熟练运用公司产品,解答客户的提问并落实问题。
4.根据客户需求和实际操作情况,促成订单并跟进订单。
5.维护客户关系,不断推出新品给客户并持续开发新客户。
那是最美的风景作文800字5
1,电话、微信咨询接待、来访接待及登记记录;
2,熟知学校“课程种类、开课时间、收退费标准、试听等等”能随时解答家长提出的.具体问题;
3,负责学校前厅区域的卫生;
4,协助教学工作及学校日常工作;
5,学员考勤,通知,微信公众平台管理;
6,定期的校外宣传推广工作;
那是最美的风景作文800字6
1、来电来访以及日常客户家属的接待登记;
2、老人外出登记;
3、快递、邮件、报刊的`收发、登记;
4、按销售流程接听电话,记录客户信息备注并汇报客服主任
5、按流程接待来访客户参观项目并介绍
6、协助客服主任完成客户合同续签、缴费、入住安排、客户信息录入等工作。
7、出纳工作
8、会务的通知和协助;
9、文案管理
10、负责重点物资的库存计划,完成集采物资的采购申请
11、日常零星或紧急物品的采买;
12、物资管理
13、完成上级领导交办的其他工作
那是最美的风景作文800字7
1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;
2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;
3、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转
4、协助公司员工的复印、传真等工作;
5、完成上级主管交办的其它工作
那是最美的'风景作文800字8
1、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况,了解当日客人抵、离情况,核对房态,做好分房工作。
2、热情接待客人,办理各种手续,提前安排VIP客人、白金卡客人和会议客人的入住登记。
3、接受和处理预定信息。
4、负责为客人结账,收取以现金或转账、信用卡等支付方式的住宿费用。
5、将客人住宿账单分类并及时输入电脑,妥善保管。
6、了解并熟悉酒店各类促销活动,对客做好促销工作。
那是最美的'风景作文800字9
1、做好客人遗留物品的找回和保管工作;
2、认真完成前厅助理交予的各项工作,出现问题及时汇报;
3、严格遵守保密原则,勿将客人信息泄露给外部人员;
4、准确打印各项收费账单和发票,办理客人的'各项结账;
5、及时补充工作备量;
6、办理外借物及客人行李的存取手续;
7、为客人提供酒店物品租借服务;
8、为客人指引方向及解答疑问,介绍酒店和本市情况,为客人提供服务;
9、协助保安维持门口秩序,及时了解和反馈工作区域的信息;
10、观察出入人员动向,协助保安做好防爆、防窃工作,掌握消防知识,在遇到紧急情况时能够按照规定采取措施;
11、提供订票咨询服务,提供传真、打字、复印等服务;
12、认真整理、记录自助商务中心每日消耗情况;
13、会基本保养和维护部门各种设备,出现问题及时汇报;
14、积极参加各类培训,搞好团结合作,发挥工作主动性、积极性;
15、认真做好每班备用金及未完成工作的交接;
16、完成领导交予的其他工作。
那是最美的风景作文800字10
1、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况,了解当日客人抵、离店情况,核对房态,做好分房工作。
2、热情接待客人,办理各种手续,提前安排VIp客人和会议客人的入住登记。
3、严格遵守保密制度,维护顾客利益,特殊情况及时请示上级。
4、与相关部门保持联系,及时处理各种信息,努力提高服务质量及客房出租率。
5、接受和处理预订信息。
6、对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答,为客人提供留言、叫醒、咨询等服务。?
7、熟悉工作中常用及重要的各类电话号码,按工作程序迅速、准确地转接每一个电话,保证通讯工作畅通,并做好各项记录。
8、负责为客人结帐,收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿、洗衣等费用。
9、将住客帐单分类并及时输入电脑,妥善保存。
10、爱护各类设备,保证通讯设备整洁、畅通,维护其正常工作。
11、认真做好贵重物品登记保管及行李寄存、提取工作。
12、对酒店发生的`失火、盗窃、急病等紧急情况,按照酒店规定迅速通知有关部门妥善处理
13、认真及时地完成上级委派的其它工作。
工作任务
(1)早班工作任务:
A。穿着工装,整理仪容仪表,准时到岗签到。
B。提前与夜班人员交接,内容包括:
a。未完成的叫醒工作和留言情况。
b。当天的客房预订情况、可开房数、客房状况及当日客情,如:VIp、会议等。
c。当天接待工作必须注意及需要跟进的事项。
d。将《电脑交班报表》与现金交班本上交班款项核对,清点现金是否与《电脑交班报表》相符,检查现金结构是否合理,零钱是否充足。
e。清点发票、收据及其它各种票据实际数量与交班本上记载是否一致。
f。检查刷卡机、总机操作台及电脑应能正常操作,色带纸没有缺损和不够用及收据、帐单、发票等是否齐全。
C。及时处理未了的事情和特别交待的工作。
D。根据当日客情预排房间。
E。如有VIp或会议入住,须与相关部门落实接待准备工作。
F。为客人办理退房手续,收回离店客人IC卡,核对房态,直到确认无误。
G。做好开房准备工作。如旺季房间紧张,需督促客房领班(或客房部经理)安排赶房。
H。保持工作环境卫生。
I。做好当班卫生工作。
J。做好当班押金催收工作,如有无法处理的问题及时向值班经理汇报。
K。如有当班的确无法完成的工作,做好交班记录,请中班继续跟进。
L。清点各种现金,用电脑打印出收银员核数表做该班小结,与中班做好交班工作。
(2)中班工作任务:
A。提前与早班人员交接,内容同早班相同。
B。继续处理未了的事情及特别交待的工作。
C。根据当日开房情况,及时与客人联系,处理临时变更,取消超时预订。
D。如旺季房间紧张,需督促客房领班安排赶房。
E。有条不紊地为客人办理好入住手续,如遇繁忙可请值班经理等协助。
F。继续办理催租手续,力求圆满完成。查看使用信用卡付款的客人消费是否超过授权额度,是否需要追加授权。遇到无法解决问题时,请示值班经理。
G。随时注意大厅的情况,与保安人员密切配合,共同维护好大厅秩序,避免发生意外。
H。督促有关部门按时开启照明灯。
I。保持工作环境卫生。
J。清点各种现金,用电脑打印出收银员核数表做该班小结,与中班做好交班工作。
K。与夜班做好工作交接。
(3)夜班工作任务:
A。提前与中班人员交接,内容与早班交接工作相同。
B。在接待高峰期,应督促客房服务员赶房,万能工抢修坏房,以便售房。
C。根据酒店规定对no—show(预订未到)进行处理。
D。将当日登记的《宾客入住登记表》整理存档。
E。对所有房帐资料进行稽核,保证资料的正确。发现问题及时上报值班经理并做记录,以在次日上报客房部经理。
F。发生问题须及时与值班经理或各部门值班人员联系,以便妥善处理。
G。保持高度的警觉性,随时注意大厅有无可疑人员及异常情况,及时报告保安部门,维护酒店与客人的安全。
H。督促有关部门按时关闭照明电源。
I。整理工作台面,搞好卫生,保持工作环境的整洁与美观。
J。与早班做好工作交接。
始人的精彩演讲,感受颇多。事实上,现在这批年轻毕业生的......
那是最美的风景作文800字11
1、掌握酒店概括,检查设备是否能够正常运转,检查各种报表,做好记录,认真计划今日的工作内容并认真完成。
2、酒店前台接待的设备整体要持续干净整洁,确保工作的顺利运转,一些盆景植物也要处理干净,给客人留下一个好的第一印象。
3、核对上个班次输入电脑的客户资料,并严格确保客户信息的保密性,维护客户利益,做到及时给主管汇报工作。
4、前台主管的管理要服从,处理好前一天的工作,顺利完成交接工作,并做好酒店出勤记录。
5、负责酒店文件传输,受理各种不一样形式的订房,在接起电话时,口齿清晰,态度友好真诚,并让对方感受到你的诚意。
6、热情服务,耐心为客人办理入住手续,以及一些换房,续住等各种服务项目,不能因为客户的.过多要求而表现的不耐烦。
7、同时前台接待工作内容要求前台人员熟知各个重要的电话号码,能快速及时转接每个电话,并做好记录。
8、对于一些有预约的客户,要立刻和预约者取得联系,不要让客户久等,也可先将其带到休息区,无预约的客户也要立刻进行联系证实,不要让客人久等。
9、如果遇到盗窃或是其它突发状况,要及时通知相关部门,避免不必要的损失,确保客户以及酒店的利益。
那是最美的风景作文800字12
1、受理客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位;
2、处理销售部或其他部门发来的.预订单;
3、按工作标准及程序进行预订变更、取消;
4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息;
5、为客人办理入住登记手续;
6、为客人办理换房、加床续住;
7、负责保管、制作和发放客房钥匙卡;
8、保持前台清洁整齐;
9、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料;
10、协助前台收银员为客人做好结账工作。
那是最美的风景作文800字13
1、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员。对无关人员应拒之门外
2、接听电话,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确
3、前台办公区域、副总以上办公室和小会议室每日清洁卫生,展示公司良好形象
4、负责办公室办公用品耗材采购
5、监督提醒员工每日考勤、办公室卫生值日状况
6、负责公司快递、信件、包裹的收发工作
7、负责办公用品的.盘点工作,并对办公用品的领用,发放做好登记
8、保证饮水机正常供水,及时更换饮用水
9、每月按时更新通讯录
10、做好行政费用登记
11、负责每月行政费用预算提醒
12、协助做好文件的打印、复印、扫描等工作
13、协助做好工商变更登记等工作
14、完成上级安排的其他工作任务
那是最美的风景作文800字14
1、为客人办理入住、退房,包含贵重物品、车辆登记提示。
2、推销客房,推销入住客户办理会员卡。
3、记录,处理业主投诉等。
4、查看交班记录,了解未完成工作情况。
5、检查夜审报表情况,检查各种报表的分送登记。
6、分析房间误差原因,检查有无超越权限的`房价签字。
7、了解宾客到店,离店情况。
8、了解当天客房情况。
那是最美的风景作文800字15
1 对需要维修保养的车辆进行问诊,环车检查,开工单;
2 按照客户的描述确定施工项目;
3 对维修进度的.把控,过程中有问题及时与客户沟通;
4 维修交车后对施工项目进行验收;
5 陪同客户结算,送客户;
6 定期对客户进行回访。
【那是最美的风景作文800字】相关文章:
那是最美的风景作文11-12
那是最美的风景作文800字05-21
那是最美的风景作文800字[优]05-21
那是最美的风景作文800字范例(15篇)05-21
那是一道风景作文(经典)05-14
那是一道风景作文12-26
那是一道风景作文范文04-07
有关那是一道风景优秀作文04-27
那是一道风景作文600字05-15
那是一道风景作文范文通用10-29