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车站演讲稿
演讲稿是作为在特定的情境中供口语表达使用的文稿。在当今社会生活中,我们使用上演讲稿的情况与日俱增,还是对演讲稿一筹莫展吗?以下是小编整理的车站演讲稿,欢迎阅读与收藏。
车站演讲稿1
尊敬的公司各位领导及怀仁战友:
大家好!
我叫xx,现年28岁,现在担任遵义火车站店店经理一职,我今天竞聘的职位是遵义火车站店店经理。
当我踌躇满志的走出军营,踏入社会参加工作的第一步就与舞水桥分号结下了不解之缘。20xx年的早春三月,我正式成为一名营业员,望着身上穿着的白大褂,我既紧张又高兴,但是更多的是自豪。记得在应聘的时候人才发展部黄经理问我;作为一个男孩子为什么选择到药房做一名营业员。我当时的回答是只要用心去服务顾客,在营业员的舞台上面同样大有作为。在营业员的岗位上面,我虚心向老员工学习,没有过多久就被评为“门店优秀员工”,还拿过“门店销售冠军”等荣誉称号
一、我的个人情况
我毕业于怀化医专临床医学专业,20xx年3月在舞水桥分店做营业员.工会小组长 。20xx年开始被外派做加盟店经理,工作受到公司领导及加盟店老板的肯定,通过在工作中不断的学习总结,使我对连锁经营模式有了深入的了解。在业务技术管理水平上有了大幅度的提高。
竞聘遵义火车站店经理这个职位,我认为自己有一下几个方面的有利条件。
一是认同公司的企业文化和经营理念,具有正直的人品以及完善的工作作风。始终做到公道正派,与人为善,不搞小动作。始终认为一个人的修养不是凭空与生俱来的,而是经过不断学习,修炼培养而来的,所以,平时我只要有空不影响工作的前提下,努力加强学习,提高自身的业务水平及现场管理能力。能吃苦耐劳,认真负责,做过开业店经理。别人不愿做的事情我做,要求员工做到的事,自己所限做到。从不争功诿过,假公济私。公司下达的任务指标不提条件,不找借口,总是尽力去做,从不无故推诿,主动拿到成果。
二是具有较全面的组织.协调工作的素质和哪里以及完善的工作作风,本人做过2年的外派店经理,具备熟练应对药监.城管工商税务的经验,可以妥善处理外围关系。识大体,顾大局,处理问题较周全,工作认真负责。做工作,办事情可以做到思路清晰,头绪分明。熟悉周围商圈及周围社区的基本情况,建立了相对比较完善的社区联系网,对商圈内主要竞争对手(百姓人药房)的客流客单价及营运比较了解,可以针对竞争对手的销售活动作出快速反应。
三是热爱本职工作,始终对工作充满激情,奉行做事情就竭尽全力做好的原则,遇到问题从不退缩,寻求办法解决,在解决问题的过程中使自己的工作哪里得以提升。有较高的业务技术水平,了解门店的工作流程及营运模式,门店营业额由开业之初不到5000块每天提升到现在7600元每天,20xx年度被评为贵州区域“优秀店经理”称号。具有很强的执行力。火车站店三次被评为标准化作业达标门店。
四是有较强的创新意识。我思想比较活跃,接收新事物比较快,爱学习,勤思考,工作中非常注意发挥自己的主观能动性,这有利于开拓工作新局面,尤其适合在激烈市场竞争条件下的企业管理工作。比如门店开业活动之初,组织员工做好市调工作,把当时遵义居民特别喜欢的20个单品做一毛一元特价,反应相当热烈。针对门店处方药的空缺,通过到同行门店购买,去医院药房收集处方药资料,拓宽处方药的渠道,组织员工去医院门诊发放处方药优惠券,提升了处方药的满足率。跟附近的长征医院交通医院的医生建立销售协议及框架,拓宽了销售渠道。
五是我是医学专业毕业,药品零售行业是个特殊的行业,我本人的医学知识及销售技巧可以培训门店新员工,充当兼职培训师的角色
本人的劣势
对商品的品类分析管理及质量管理等方面的知识有所欠缺。跟员工要进行沟通不够及时。
二、对岗位的认识
一是认真贯彻执行公司的各项决定,加强学习,积极进取,开拓创新,不断提高自己的综合素质,用诚挚的感情团结门店所有员工,充分调动大家的工作积极性,同心同德,不找借口,不找理由,坚决完成公司的下达的各项经济指标。
二是针对门店营业员对主导产品不熟悉,毛利比较低的情况,加强对主导产品的.知识培训。改变现有的奖金激励机制,引导营业员树立毛利意识,针对商圈内的药房进行市调,列举一百个竞争品种比同行低,按照价格管理办法进行抄作。掌握商品进销存状况及效期控制
三是积极培育大客户,做好大客户的管理,建立比较详细的客户档案进行专人管理,联合门店医生进行用药指导,上门拜访,动之以情,诱之以利,激活休眠客户。
四是进一步组织员工学习标准化作业手册,熟悉并掌握公司所有制度。
五是严格控制门店各项费用支出,做好开源节流工作,做好公司的财产维护工作。坚决执行公司的财务管理制度,保证公司各项财务记录.凭证的完善及妥善保管。
六是协调外联管理,应对各种职能部门的检查,做好周围社区宣传及团购客户的公关工作。
七是做好门店药品养护.药品分类近效期药品促销工作,掌握GSP抄作流程。
尊敬的公司领导,诚恳待人是我的为人态度,勤奋务实,开拓创新是我的工作态度。如果公司继续信任我,我将不辜负大家的期望,充分发挥我的聪明才智。以饱满的工作热情和高度的工作责任心,加倍努力地工作,为决战五省,征战六年的宏图大业早日实现,贡献自己的绵薄之力。
车站演讲稿2
杨某,作为一个超市的收银员,怀着侥幸的心理,铤而走险,经常盗用权限密码进行一些违规的操作,在超市虚构退货私吞现金,非法侵占了公司的财产。偷窃让杨某迈出了人生中危险的一步,走上了盗窃犯罪的道路。她的盗窃行为,已达到了在法律上明确规定的数额,必将受到法律制裁。
杨某盗窃案给我们的启示是多方面的。我们要进行认真的总结和深刻的反思,超市经营管理中的任何疏忽,松懈,防范不严密,措施不当,都会留下管理的漏洞,给一些不诚实的员工以有机可乘的环境,使贪心的人胆大妄为,肆无忌惮。店员的内盗行为已经损害了公司的经济利益,成为公司的心腹大患。
要针对性地采取措施,加强管理,堵塞漏洞。要严格检查体制,严格权限管理,严格收银的退换货程序,严格现金的提取程序。互相监督、突击检查、鼓励检举。要加强保密工作,不该说的机密、绝对不说。不该看的机密、绝对不看。不该问的机密、绝对不问。
杨某盗窃案给我们敲响了警钟,面对金钱的诱惑,决不能有私心,必须光明磊落。要求我们的.管理人员,不仅要以身作则,加强思想道德建设。更要加强内部员工的思想教育,对员工进行从入职开始的不间断的教育工作,要养成良好的心态、健康的人格。树立良好的素质道德。培养忠诚的员工,规范服务,主动地承担责任,在其位、谋其政、做其事、尽其责。把工作做得尽善尽美、精益求精。
年关将至,当我们辛勤劳作于一年中最忙碌的丰收时,不劳而获的偷窃抢夺鼠辈也开始他们最猖狂的丑恶行径。我们要结合本超市的实际情况,学习和钻研反盗窃的方法。建立相关的防损措施,提高工作成效。鼓励员工对防盗、损耗和经营管理方面提出自己的观点和合理化建议。树立敢于同盗窃行为斗争的勇气,全体员工凝聚一心,形成“小偷过街,人人敢打”的氛围。做好防盗工作,保障商品安全,保护好公司的利益。
车站演讲稿3
尊敬的各位领导,各位评委,同事们:
大家好!
站在这个展示自己才华的舞台上,我真的是感慨万千。说实在的,对于是否参加这次竞聘,我曾经犹豫过,也矛盾过。但是无意当中听到的一首歌给予了我很大的鼓舞和力量,歌中唱到“环境检测站副站长竞职演讲稿”是啊,每个人的人生道路都不可能一帆风顺,而历经风雨后的彩虹才更加美丽动人!正是有了这样的思考,今天我才勇敢地走上这个圆梦的讲台,毫无保留地向大家敞开心扉,希望我的能力能够赢得这一岗位,更希望我的真诚能够赢得大家的喝彩!
首先我先来分析一下自己优势所在:
第一,长期在基层工作,熟悉车站。我于**年**毕业后就进入了铁路系统工作。这**年中,我历任***、***、***、***等职务,不同工作岗位的变换,使我熟悉了车站的各项工作,同时更锻炼了我的适应能力。而且由于一直在一线工作,接触到形形色色的人,使我深刻体会到基层工作的复杂性、全面性和艰苦性,并形成了自己不畏艰难,勇挑重担的工作作风。
第二,具有不断学习与提高的愿望和能力。在工作中,我深切体会到,要想做好工作,必须有较为扎实的理论功底和一定的政策水平。这在我们构建和谐社会,强调依法治国,依法行政的.今天,尤有必要。所以,我严格要求自己,长期坚持自学。长期的学习,不仅提升了自身素质,也提高了我的工作能力。
第三,具有较好的综合素质。我正处在干事业的最佳年龄,身体健康,精力旺盛,头脑灵活,思想成熟,没有琐事的羁绊,可以全身心地投入工作;我诚实正直、刚柔相济、热情开朗,能够团结带领大家做好各项工作;我既拥有脚踏实地的工作作风、又具有不断创新的意识,能够创造性地开展工作。
如果竞聘成功,我将做好以下工作:
第一,明晰责任,摆正位置。对上努力做好站长的参谋助手,维护站长权威,严格要求自己,尽职但不越权,服从站里的各项决定,积极执行我站管理层的决策;对下,既要严格要求员工,不折不扣地执行各项规章制度,严格管理,提升业绩,协助站长做好各项日常工作,同时尽职尽责,并富余创造性地抓好自己主管的业务工作。
第二,以人为本,实施人性化服务。当前,我们铁路系统有个通病就是服务质量老是提不上去,群众意见很大。我想,这是我们铁路服务不到位的结果。为此,我将积极实施人性化服务,严格规范工作人员的用语和行为,规范问询窗口服务,规范站内接听。还要在大厅内先要位置,设立意见簿或在意见箱,我要亲自操纵,严格把关,提高铁路工作者在人民群众中的想象。
第三,警钟长鸣,把安全工作放到首位。大家都知道,20xx年发生于山东的列车相撞事件,曾在全国引起轰动,这并非是偶然,而是长期不注重安全的结果。虽然,这样的大灾难与我们没有直接关系,但对我们同样有警示作用。今后,我将把安全工作放到首位,在加强站内安检的同时,严格贯彻**法律和**条例,坚决按照规程办事,不漏一丝安全隐患。
第四,廉洁自律,严格要求自己。我要始终保持清醒的头脑,始终牢记“形象比金子更宝贵”,廉洁自律,拒腐蚀,永不沾,树立自己的良好形象,使公众赋予我们的权利得以干净地运行。同时要继续加强学习,不断充实和完善自己,提高业务能力、管理能力和政策把握能力。
最后,我想说:今天,无论结果如何,我都要说“我人生中的这一乐章无比辉煌与精彩!”谢谢大家!
车站演讲稿4
尊敬的各位领导、各位朋友:
大家好!我叫xx。首先感谢组织为我们创造了一个展示自我、锻炼自我、提高自我的好机会。有人说,在今天这个竞争的社会里,我们不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者。而我,甘愿做一个执行者,和大家一道推动我站取得更大的发展。今天,我竞聘的岗位是报刊发行站副站长竞聘演讲稿。
下面,我简要介绍一下我自己:
我叫xx,今年25岁,大专学历;本科在读。**年,我进入客运站,先后从事客运站检票员、服务员、站务科办公室干事等职务;现任客运站站务科办公室主任。多年来,我工作一直兢兢业业、任劳任怨,多次荣获先进个人、服务明星、“市青年文明号”岗位能手等称号。
各位领导,各位评委,荣誉是对成绩的.肯定,但绝不能成为止步不前的理由。我要用自己的双手和能力,在新岗位上拓展一片新天地。
我认为自己在竞聘中,有以下几点优势:
1、我具有丰富的工作经验和较强的工作能力。我从18岁就在客运站工作,从基层一步步走上领导岗位,先后从事过多种工作。而无论从事哪一种工作,我都精业敬业,干一行专一行,尤其在办公室工作期间,我协助科长们完成各项工作。因而不仅熟悉我站的工作流程,而且积累了丰富的工作经验。
2、我谦虚好学、具有专科学历和较好的文笔。虽然走出学校已多年,但我深知学习的重要性,从没有放弃过学习。**年,我于湖北教育学院会计专业毕业后,顺利地取得大专文凭;然而我并没有满足,目前我正在中南财经政法大学攻读法学专业,到**年,我将拿到本科文凭。工作之余,我还积极学习与行业相关的各种政策及业务知识。通过学习,我不断提升自身素质,能以较好的文笔处理文字材料。同时也开阔了视野、转变观念,能正确及时地处理站内各种问题。
3、我爱岗敬业,吃苦耐劳,善于与人沟通,有较好的群众基础。我思维敏捷、责任心强,爱岗敬业,真诚务实。工作中能心怀大局,团结协作,积极热情地投入到工作中。在基层及办公室的工作都锻炼了我的沟通协调能力,我对人团结宽容,善于与人交流,能进行换位思考,因而具有较好的群众基础。
各位领导,各位评委,如果承蒙各位厚爱,让我赢得这次竞聘,我将从以下几方面入手开展工作。
1、摆正自己的位置,做好参谋助手工作。我上任后,要努力做好站长的参谋助手,严格要求自己,尽职尽责为领导创造一个放心、安心、宽心的工作氛围,避免工作中的缺位、错位、越位现象的发生;同时要不折不扣地执行各项规章制度,严格管理,提高工作效率,努力把我们的客运站打造成充满爱的高效率运做的集体。
2、改变基层管理设置。综观我站管理现状,我认为现行基层机构设置有一定弊端:如实际工作中值班站长每天要处理的问题过多,管理面过大,无法管理监督到位,工作效果不明显。我上任后,将提请站领导班子进行机构改置研究:把所有班组打乱,划分为票务部、站务部、服务部三大班组,每个部设置一名主任,例如票务主任,负责整个票务部的工作,然后把票务部分成2个班,早中班转,下设班长和工会小组长1名,协助主任搞好本部的工作。由部主任主要负责本部员工的各类问题。相当于减轻了现值班站长的工作强度,更易集中管理。而原来的值班站长改为候车大厅值班顾问,主要负责车站日常 我的演讲完毕,谢谢大家!
车站演讲稿5
各位领导,同事们:
大家好!我是车站的一名普通职工,我演讲的题目是“爱岗敬业,共渡时坚,保证安全,从我做起”。
在准备这次演讲时,我上网看了一些资料,浏览了许多不同言论的帖子,其中有好多消极的,不满的帖子,但是也不乏一些积极的亮点,他们都从各个角度发表了自己对铁路的看法。在看到这些帖子的同时,我也突然问自己:我热爱铁路吗?回答是肯定的!今天,我不想讲什么大道理,只想讲一些我自己的亲身经历和感受。
4岁时,我随父母乘坐一辆拖拉机,来到了这个山区小站,从此便开始了我的铁路生活,从过去看着父辈们工作到现在我也参与其中,在这里一呆就是30多年,我见证了这个山区小站几十年的变迁,也经历了铁路这些年巨大的变化,我把青春奉献在了山区小站和铁路线上。对铁路,我有着非常深厚的感情,正因为我对铁路的热爱,才有精神动力让我坚持到现在。
我也曾困惑过,有一种冲动想要找到自己的人生价值,后来才发现自己比较适合干铁路工作,这里单纯,没有地方单位那么多复杂的人际关系和金钱交易。我喜欢每天面对的是那些质朴的同事和来回奔波的机车车辆。我把所有的时间和精力都用在了自己的工作岗位上,当安全标兵、技术标兵、工人技师等一个个荣誉的光环在我的努力下赢得时,我发现自己的人生价值就在这里。我没有理由不热爱她。
目前,我们铁路企业在金融危机的冲击下,运输收入下滑,生产成本紧张,但我们并没有伤筋动骨,我们的工作依然稳定,日子依然平静,生活依然安稳。我们的工资收入没有下降,公司领导还在处心积虑的不断改善我们的工作环境。公司管内各个单位的面貌更靓了,生产生活配套设施更先进了,工作生活环境更舒适了。相比之下,当我们和那些在这次金融危机中因企业倒闭而失业的工人们相比,他们需要的正是我们所拥有的工作岗位。也许我们自己不觉得,但在别人看来,我们是幸福的。毫不夸张地讲,我们现在的工作岗位和工作环境,足以让他们向往。
“热爱铁路、珍惜岗位”,这八个字并不是空话大话,而是具有相当重的份量的。这需要我们每一名铁路职工用辛勤的汗水来浇铸,而这一切又都需要以“安全”来作为坚实的基础,没有安全,一切就是空谈。
“安全”是铁路运输的永恒主题,我想,“安全第一”不只是一个口号,她直接关系到我们每个人的身体安康和家庭幸福,关系到我们安铁公司的和谐发展,所以我们任何时候都不能懈怠。一定要始终把安全摆在第一位置,毫不动摇地保安全。在座的有公司的领导也有生产一线的职工,大家对于保安全都是有经验的。我觉得抓安全没有什么别的诀窍,说到底就是3条:
1、保证设备质量;
2、提高人员素质;
3、强化管理基础。
做为铁路工人,抓好安全也没有什么特别的诀窍,关键就是要把我们最基本的东西,基本的规章、制度落实,严格执行标准化作业程序,搞好“自控、他控、互控” 的联防措施,在作业中要做到“三多”,多走一步、多看一眼,多问一句。这些都是最基本的保证安全的措施,也是最有效的。
xx年我刚参加工作时,当年发生的“7.10”事故给了我巨大的震撼,由于列车司机一个小小的'失误,导致了32名铁路职工、8名乘客死亡的惨烈悲剧,这其中就有一名和我同年参加工作不满100天的新工人,一个和我一样年轻的生命就这样陨落了,一个小小的疏忽竟然酿成了这么大的事故,这让我感到,事故离我竟然这么近。
参加工作十几年来,我学习了不知多少的事故通报,也写过不知多少的事故分析和反思材料,从中我发现一些事故的发生并不是因为事故责任者业务水平太差,或者有多么的不负责任,往往是因为一点点小小的疏忽,而且有时是几个人同时的失误和不认真造成了事故发生,这些事故责任人都有一个共同的特点,就是都存在一个 “懒”字,懒得多看一眼、懒得多问一句,懒得多走一步,这个懒字是他们在长期的工作中简化了一些自以为可有可无的规章而逐步养成的一种错误的工作习惯,殊不知这些被简化的看似可有可无的规章都是用鲜血染成并印证过的,他们自己的工作程序都乱了,更别说搞好联防联控了,大家懒到了一起就导致了事故的发生。
因此,我在工作中,并且也要求我教过的几个徒弟在工作中一定要做到两个字,一个是学,一个是勤,学就是要学好业务,提高业务水平,从而强化保证安全的能力,勤有两点,一是要坚持不懈的遵守各项规章制度,坚持不懈的严格按标准化作业;二是在干好自己的工作的同时,也要照顾好自己周围的同事,不要只顾自己,一定要搞好联防联控。
安全不是用来喊的,是需要我们用心来保证的,我们既然选择了铁路这一行业,就应该把它干好,从入路参加工作的那一天起,我们的命运就和铁路紧紧联系在一起,和铁路企业成了一个命运共同体,共兴共荣。我们在铁道线上挥洒汗水、播种希望,伴随着铁路的发展,我们的工作和生活也在不断改善。
我们看到动车组已经开始运行,客运专线已经开工建设,各种先进的设备相继投入使用,咱们安铁公司的改制也在稳步推进,虽然,金融危机给铁路带来了巨大的挑战,但同时也带来了机遇,中国铁路的未来将更加美好。
我相信,在我们的共同努力下,一切困难终将会被战胜,我们更要热爱铁路、珍惜岗位,要增强信心和热情,切实干好本职工作,积极投身到保安全、保稳定、保经营目标实现的攻坚战中,为建设一流公司作出新的更大的贡献!
我的演讲完毕,谢谢大家!
车站演讲稿6
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
竞争出人才,竞争出公司经理竞聘演讲稿。感谢公司领导为我们创造了一个展示自我、锻炼自我、提高自我的好机会。参加车站副经理的竞聘,我的心情非常激动。因为这不仅是对公开参与竞职勇气的一次考验,更是对我学识水平、工作经验和综合能力的一次全面检验。
车站副经理要协助经理管理公司的所有事务,还要负责分管一些部门的工作。我清楚认识到,要成为一名车站副经理不容易。因为未来三年内,广州到江门市的轻轨铁路会开通,珠三角的轻轨也会相继开通,这个对车站的长途线路会带来很大的冲击,所以未来车站的发展应该在保持客运的增长外,重点应该放在副业上,车站的副业就是物业的出租,物流的发展,还有车站的广告等方面。竞聘这一职务,我认为自己具备以下优势:
一、我发自内心对交通运输事业的热爱。
“热爱工作才能成功”。工作多年来,我目睹了公司从以抓基础管理,抓项目建设,开辟新线路,新增班线,新增车辆,整合资源,扩大经营范围,到今天的发展壮大,年年都跨越了新的高度。作为在公司培养成长起来的年轻人,我们有责任也有义务为了运输事业的繁荣强大,尽一份自已微薄的力量。
二、具备较强的事业心,责任感
片区多年的快运部门工作,培养了我较强的事业心和责任感。在工作中,坚持做到识大体顾大局,坚持原则而又不失灵活,处理问题思路清晰,头绪分明。
三、具备尽心尽力、严于律己、吃苦耐劳的精神。
多年的工作磨炼,我拥有了“三劲”性格。
一是在工作面前有“闯劲”。工作中我不会固步自封、谨小慎微,而是奋力开拓、顽强拼搏。
二是在困难压力面前有“韧劲”。在工作中,无论遇到什么样的困难和挫折,我都能保持积极向上的`精神,以坚忍不拔的毅力去正确对待。
三是在业务面前有“钻劲”。面对业务中出现的难题,我总是不会就学,不懂就问,向行家学,向同志学,向实践学,向书本学。
正是这种业务上的“钻劲”,使我每踏上一个新的工作领域,都能很快进入角色,胜任工作。
四、具备良好的协调能力。
工作多年来,无论在哪一个岗位,我都能与同事友好相处,对领导部门员工能够尊重、友爱、互助,对其他部门能够积极沟通协调帮助,能够与大家一起营造和谐有序融洽的工作氛围。如果竞聘成功,我将以结构调整为主线银行客户经理竞聘稿,以改革创新为动力,以安全稳定为基础,以作风建设为保障,充分发挥我站优势,做到速度、结构、质量、服务、管理效益和可持续发展相统一。
五、加强队伍建设,提高员工素质。
我将开展文明车、文明窗口、文明班组、文明职工、文明家属,“五个文明”创建设活动。
六、以预防为主,扎实抓好安全工作。
只有抓好了内部建设,才具备和另一个车站竞争的条件。
岁月有情时光荏苒,山长水远时不我待。我有激情,有胆识分公司副总经理岗位竞聘稿,有思想,有韧劲,更有一颗上进心。如果竞聘成功,我知道,那里凝结的不仅仅是我个人的汗水,更凝结了各位领导、各位评委和各位同仁的无限信任和期待,我将不负重托,不辱使命,会以百倍的信心和百倍的努力,为我站的发展而贡献自己的力量!
车站演讲稿7
今天站在这里,首先我想问大家什么是事业?翻开字典我们可以看到,事业是指人们所从事的,具有一定目标、规模和系统的对社会发展有影响的经常活动。那么,我们从事的职业可不可以称为事业呢?我想,答案是肯定的。大秦线开通到现在,万吨、两万吨列车的开行,货运量达到4.5亿吨,我们湖机人创造了世界重载运输的奇迹,这难道不是我们事业的所在?作为大同车间的一名调车机司机,我想结合我的岗位特点做一些阐述并谈谈对职业的认识。
众所周知,调车是一项很繁杂的工作,每一批作业都要不间断的瞭望、关注停留车的位置、防止挤脱撞、时刻操心调车人员的人身安全等,哪一个环节出了差错,都会带来灾难性的后果。但苦累不说,还不容易看不到成绩,远没有大线司机的风光。正是由于成绩上的不明显,调车司机的收入一落千丈,使得职工情绪很大。思想上的不稳定,反过来给日常的安全生产埋下了极大的隐患,近来调车事故频发就是最好的例证。职工的思想波动牵动着车队书记郭新林的心,他有针对性的制定了一套办法。每次组织学习,他总要抽时间给大家讲讲当前的大形势,增加每一个人的紧迫感;讲讲个体与集体之间的关系,提升大家的荣誉感;讲讲在当前形势下,如何端正家庭、工作与收入的态度,扭转大家对工作的认知感。每次添乘和抽查,他总是不厌其烦的给大家讲解机车应急故障和规章制度,提高职工的专业素质,并身体力行,带动大家搞好机车清洁。久而久之,大家的怨言逐渐少了,车队工作得到了提升。有一次他跟我添乘,正赶上机车辅修完刚上线,到处都油乎乎的。检查完机车,联系车站说上午没有调车计划,书记说:“小郝,咱们把车擦一擦吧。”听到书记的话,我极不情愿的答应了一声,勉勉强强的拿起块绵丝。书记看在眼里,什么也没说,挽起袖子就带头擦起来。遇到死角死面就用小铲子、火钳子一点点的抠,用废油洗。正是夏季最热的时候,汗水像水浇似的流下来,全身衣服都湿透了,机车却一点点的发出亮光来。几次劝书记休息休息喝点水,他都不肯停下来,直到中午时分才全部擦完,前所未有的干净。洗干净手,我说书记我给买饭去,他却转身从书包里拿出两个饼子,边吃边说:“咱们从事的岗位不同,但都是工作,我有什么理道让你给我买饭呢!”他接着说:“有时候你们不理解,这机车可是咱们的吃饭家伙啊!只有机车擦干净了,有些活才能随时发现,擦车本身就是发现活的过程。机车质量有了保证,我们才能把该拿的工资拿回去,媳妇才会高兴,家庭才会和睦。你们认真工作,不出任何问题,就是对我最大的支持,比请我吃顿饭可强多了。”说话间一趟客车要进站了,来不及喝水他就转身离去,到别的站进行抽查。他疲倦的身影被列车带走了,他的话却一直留在了我心里。
司机柴,中专生,专业知识扎实。每次干完活停轮,他总要仔细的把机车检查一遍,遇到跑冒滴漏,再小的活也不放过。他还爱专研,哪个电器部件或联锁不灵活了,有时间就打磨修理。在他的精心养护下,我们包乘的机车从未出现过机故。他父母亲在外地,由于人手短缺,好几年都顾不上回家看看,每当说起,思亲之情溢于言表。有一次队长专门给他调了两个班让他回家尽尽孝心,不巧的是同车另一班司机的父亲正好住院了,他二话没说,把这难得的机会让给了别人。
这样的事例还有很多很多。在这样的集体中我逐渐成长为一名司机。光阴荏苒,在师傅们和领导的言传身教下,我逐渐认识到了,作为一名司机肩上所承载的责任和义务。每当看着自己编好的列车正点发出,心里感到无比的愉悦。我的人生价值在这里得到了最好的诠释。人生的立足点即是事业的`起点,在这个包容的集体里,我找到了人生的方向,懂得了爱与被爱。其实做好自己的本职工作并不难,关键在于态度。只有从思想上树立大局观念,充分认识到团队的重要性,才能踏实而认真的对待自己的工作,才能在集体的成绩中提升自己的荣誉感。才能深刻理解“职业就是事业、本职就是天职”所蕴含的道理。立足于本职,踏踏实实干好工作,是我们可以、也必须做到的,是我们对自己最低的要求,也是我们的天职所在。
同志们,祖国的腾飞离不开我们汗水的浇灌。让我们用无比的忠诚,团结在段领导的周围,满怀激情的去迎接新的任务吧。最后我想用毛主席的一句诗“惜秦皇汉武、略输文采,唐宗宋祖、稍逊风骚,一代天骄、成吉思汗,只识弯弓射大雕。俱往矣,数风流人物,看我大秦湖机人”来结束本次演讲,谢谢!
车站演讲稿8
各位领导、广大旅客、各界朋友及同仁们:
大家新年好!
欢声笑语辞旧岁,载歌载舞迎新年。在xxxx年元旦来临之际,我谨代表总站全体员工,向关心、支持我们工作的领导们表示由衷的感谢;向单位的同仁给予亲切的问候;向广大旅客致以诚挚的祝福。
即将过去的一年,面对曲折与困难,我们认真贯彻上级精神,坚持文化引领、稳中求进的.思想,深入突出:着眼培养人才,以总站文化凝聚责任团队;着重规范礼仪修养,以贴近的服务抢占市场;着力塑造品牌形象,以全新面貌赢得社会认可。全站一心,胸怀敢闯必胜的信念和务实奉献的作风,不仅顺利通过了省级“文明单位”的复审,而且还荣获了“xxxx年度全国优质服务公众满意单位”、“中国质量诚信单位”等称号。
器大者声必弘,志高者意必远。新的一年点燃新的希望;新的形势赋予新的使命;新的起点争创新的跨越。总站全体同仁将以更加进取的精神,更加创新的思路,更加有力的举措,全面打造“特色文化塑造型、信息智能体验型、提升品牌展示型、整合资源实效型车站”,让上级领导放心,让广大旅客舒心。
目标明确,正当乘风破浪;任重道远,更需策马扬鞭。回顾过去,我们为取得的成绩而自豪;展望未来,我们对持续发展充满信心。我们会用百倍的努力,不负各级党委、政府以及集团公司的重托,为运输服务事业的发展交上一份满意的答卷。
最后,祝各位领导、广大旅客、各界朋友及同仁们新年愉快、工作顺利、身体健康、阖家幸福!
车站演讲稿9
尊敬的各位、各位评委,同志们
大家好!
我是来自国殇墓园的参评选手-----龙济存。很荣幸今天能站在这儿向大家学习。我常常这样想:的离不开自己的亲人、同事、朋友以及周围的,所以,我应该感谢给予我,抚养我、我的,感谢哺育我让我眷恋的这片神奇的土地。还有举办这些的相关单位的领导。在座的各位评委,同志们。因为有了这些,我今天才能站在这里。
此时我的心里非常的激动,首先是庆幸自己有这样的机会挑战自己,同时心里也很彷徨,因为和我一起参评的选手,他们年轻、漂亮、帅气,那优雅的气质、良好的台风、甜美的笑容、无不令我折服,和他们相比,我除了有一个激动的心、一个平和的心态、一个真诚的微笑,除此之外没有什么突出的优点和他们媲美。
其实打心眼里我没有想到人的职业会和服务连在一起,那是20xx年前,一次偶然的机会,因为省里一位领导要到国殇墓园参观,当时国殇墓园里面没有合适的讲解,于是文化局的领导临时把我安排到国殇墓园去讲解,不久我调进了国殇墓园工作。从些,我就和旅游服务结下了不解之缘,光阴荏苒。一晃20xx年了。
国殇墓园既是全国重点文物单位,同是也是旅游接待的一个重要窗口,所以我们在做好文物相关工作的同时,不承担着非常大而且重要的接待工作。20xx年来我都在用心的去做,竭尽全力的工作,但当我看到这些活动的时候,我心里仍是一片空白,听了前面几位选手的介绍,我真的没有什么经验和成绩在这里向各位。
做这项工作20xx年了,我们接待的.观众有国家的高级官员,有外宾,有,企事业单位的工作人员,有大,生,生,园的小朋友,有知识渊博的学者,有目不识丁的农民,有成功的商人,有衣裳褴褛的乞讨者,有朝气蓬勃的年轻人,有年过八、九十岁的髦耋老人,有抗战的老兵,有查墓寻亲的老兵家属、有专程研究抗战的学者,也有观光的游客,也有来自海内外的各级媒体等等,面对这样一个庞大的接待群体,我有了几点感受,在这里向领导请教,和各位参评选手共勉。
一、要以扎实过硬的基础知识作为接待的保障常言道:巧妇难为无米之炊,我们只有具备了本单位,本职业相关的基础知识,工用中才能轻松、自然,做而不乱,得心应手。否则你会在工作的时候遇到困难,遇到一些荆棘。为此我了大量的关于腾冲抗战、滇西战役的书籍,整理了大量的关于国殇墓园的资料,同时,通过各种渠道,采取不同的方式学习接待服务的相关知识,不断的提高自己,充实自己。
二、要有正确健康的职业心态每个行业都有每个行业的特点,充分自己的行业特点,是做好这项工作的关键。服务行业本身就是以服务为主,以满足服务对象的要求为目的。所以我们要树立:顾客所求,为我所求,顾客所需为我所需,顾客所急这我所急的公仆。不为名所动,不为得所趋,尽最大的限度满足顾客。
三、求真务实,触怒不变的工作作风工作中要认真扎实,兢兢业业、严格要求自己,不虚夸,不浮躁。在工作中难免会遇到一些困难,会有观众不满意的地方,这时我们要以积极乐观的心态,控制并调整好自己的情绪。保持沉着稳重、淡定自然,触怒不变的心态,耐心的倾听,虚心的请教,诚恳的道谢,认真的解释、积极的改正。
四、始终保持真诚的微笑微笑是服务行业的一把利剑,也是整个服务过程的一个棋子。上最伟大的推销员乔。吉拉德曾经说过:当你微笑的时候,整个世界都在微笑。所以只要我们能利用好这把利剑,走好这颗棋子,那么我们的接待工作就成功了一半,我们的微笑会让观众感到般的温暖,有宾至如归的感觉。因此,伴随着朝阳,当早晨8点的钟声敲响的时候,我就微笑着开始一天的工作。记得有一句是这样说的:赠人玫瑰,手有余香,当我们微笑着给别人带来的同时,我自己的也得到了升华。
一位这样说:人生如画,有了微笑的画卷更添了亮丽的色彩;人生如酒,有了微笑的美酒便漂着诱人的醇香;人生如歌,有了微笑的歌声便有了动人的旋律;人生如书,有了微笑的书籍便多了闪光的。只要我们的微笑像对等儿女那样的真诚,像阳光那样的灿烂,像火山热海那样的热情,像杜鹃花那个的美丽,像呼吸那样的自然,还怕做不好服务工作,还怕观众不满意吗?
今天我站在这里,非常希望自己能够入选,同时我也知道自己存的差距,不管结果,我都非常高兴,我会从这次活动中找到新的起点,树立新的,就如我今天一直用一种低调、平稳的语气在介绍自己一样,戒骄戒躁、微笑服务,踏实工作,在自己平凡的岗位上绽放异彩!
车站演讲稿10
汽车客运站是旅客道路运输的枢纽,是城乡人民群众出行的集散地,也是道路运输行业的服务窗口,创建“平安车站”,是道路运输行业的一项系统工程,运管部门尤其感到重任在肩,履行好道路运输行业监管职能,我们长沙运管责无旁贷。在此,我代表长沙市运输管理处郑重承诺:
一是依法履行好行业监管职责,依法行政,按照《中华人民共和国道路运输条例》、《旅客道路运输及客运站管理规定》严把运输企业的市场准入关,营运车辆的技术状况关,营运驾驶员的从业资格关,加强对汽车客运车站的安全监督,把道路旅客运输市场可能出现的安全隐患消除在萌芽状态。
二是指导经营客运站(场)和公司进一步完善健全安全生产管理制度。我们将依法管理,各尽其责,一旦发现安全生产制度不健全、管理不规范问题,将及时向上汇报,并根据有关规定,对车站提出整改意见和措施,维护好正常的客运秩序。同时,对于发现的问题,我们将建档立案,做到件件有人抓、件件有落实。通过加强监管和教育,来提高从事道路旅客运输企业司乘人员的安全生产意识。
三是对于极少数司乘人员违反道路运输管理规定,比如乱班乱线或其它扰乱正常营运秩序的行为,我们将及时依法处理;对不进行整改仍我行我素的.,坚决取缔并收回有关行政许可证照;同时,依照《中华人民共和国道路运输管理条例》、《旅客道路运输及客运站管理规定》等有关法规,从严处罚、惩前毖后,努力规范客运市场。
四是对非法营运、私设站点等违法经营行为进行重点打击。我们将结合全市道路交通秩序综合整治,加大对非法营运、私设站点等各种道路运输违法行为经营行为的打击力度,确保整治行动不留“死角”。对各种违法违规经营行为,坚持露头就打的原则,重拳打击,狠狠打击,发现一起查处一起,把“黑站”、“黑线”扼杀在萌芽状态,捍卫合法运输业户的正当权益,维护我市道路运输市场经营秩序。
五是加强自身运管队伍作风建设。我们将不断加强对有关法律法规的学习和研究,并将其体现在执法实践中,做到内强素质、外树形象,更好地履行好行业监管职责。在具体执法过程中,坚持以情感人,以礼服人,以法治人,严格做到依法行政、文明执法,将运政执法水平提高到一个新的台阶。
总之,创建“平安车站”,我们运管部门将一如既往地抓稳抓好,全体动员、全力以赴,认真履行行业安全管理职能,不折不扣地完成行业监管任务,为创建“平安交通”和“平安长沙”做出应有的贡献。
车站演讲稿11
尊敬的各位领导、各位同事:
大家早上好,首先非常感谢组织和领导给予的这次竞聘机会,让我能够站在这里展现自己,20xx年毕业于华北科技学院,20xx年进局参加工作,现任沿川子收费站副站长。我这次我准备竞聘副站长岗位的第一志愿是:沿川子收费站副站长;第二志愿是:隆德收费站副站长。
到今年我参加工作6年时间了,虽然工龄不长,但是我在单位的工作经历却很丰富,20xx年起我担任站工会主席工作,那时蒿店收费站的车流量很大,有时,收完一天费身体已经很疲惫了,任然要加班把工会需要的资料整理完整,虽然辛苦我毫无怨言、认认真真干好工作。同时不忘本职工作因为收费额高差错少,在20xx年被评选为分局先进工作者。20xx年起我又担任站监控班长工作,起初我对收费设备的.维护维修还很生疏,但是,我没有气馁,虚心向其他站的监控班长请习加上自己的钻研,慢慢我从一名初学者到后来我已经能够很熟练解决车道收费设备故障和监控设备故障,同时,在党建工作和工会工作资料整理上也得到了锻炼提升,我的工作也得到了站领导和同事的认可,在20xx年和20xx年我再次被评选为分局先进工作者。今年,我有幸参加局组织的公开选拔站长副站长考试,我认真准备考试并取得成功,被组织任命为沿川子收费站副站长。
以上这些成绩的得来都离不开组织和领导培养以及同事的支持、
帮助,作为一名刚刚步入新岗位的我,我的经验还不足,需要提升的地方还很多,但是请组织和领导放心,在今后的工作中我将继续保持谦虚谨慎、认认真真的工作态度,以“三严三实”为指导,以“三提四转”为准则,抓好岗位练兵服务提升工作,通过实际工作发现问题解决问题不断的提升自己,贡献自己的绵薄力量,各位领导、各位评委,请相信我会努力当好一名合格的副站长。如果这次我能成功竞聘副站长,我服从组织对岗位的调剂。我的演讲完毕!谢谢大家!
车站演讲稿12
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
我叫,今年岁,年毕业于大学,现任职位。我今天竞聘的岗位是安保部部长。
安保部是我站一个重要部门,它负责着车站和站宾馆的保卫工作。车站人员杂乱的特殊情况,对我们安保部提出了更高的要求。做好车站的安保工作,事关每一位旅客人身安全,让每一位旅客到站就如到家是我们安保的神圣职责。
一是具有较强的责任心和无私奉献的精神。
责任重于泰山。我深知作为一名安全保卫人员,身肩站领导的嘱托和乘客的信任,参加工作五年来,我总是把责任放到第一位,始终不忘自己的责任,时刻牢记自己的使命,始终把领导放心、乘客满意放在第一位。同时,五年的工作经历也培养了我无私奉献的精神,乘客满意笑容的是对我们工作的最大肯定。
二是具有丰富发安全保卫工作经验。
我参加工作已有年的时间,到安保部工作有年的时间。年里,我先后从事过多个工作,其中也从事过基层安全保卫工作。不同的工作经经历使我积累了丰富的工作经验,使我对安全保卫部的工作流程有了更加深入的认识。这是我的经历,也是我的优势,更是我做好这项工作的有力跳板。
三是具有较强的组织协调和管理能力。
经过年的学习和锻炼,我的组织协调能力、领导部署能力都有了很大提高,具备了独挡一面的能力。尤其是的工作经历,锻炼了我较强的组织管理能力,使我对管理工作有了自己的认识,对如何做好管理也有自己独特的见解。
如果承蒙领导厚爱,让我走上安保部部长的工作岗位,我将做好以下工作:
一是扮好三个角色。“三种角色”即“助手、领导和朋友”。一是当好领导的助手。做到组织上服从而不盲从,奉命而不唯命,善上而不唯上;工作上主动而不盲动,当助手而不甩手,融合而不迎合;思想上尊重领导,帮助领导排忧解难。二是与安保人员多沟通,熟悉实际情况,找准工作重点和难点,制定出有效的'工作计划和目标,有的放矢地开展好工作。三是当好安保人员的朋友,在工作中和生活上多关心他们,急他们之所急,想他们之所想。
二是创新思维模式,做好安全保卫工作。我将制定科学的检查、管理方法,定期组织安全大检查,定期查处车站和宾馆的安全隐患,并发现问题及时解决。同时还要把责任落实到人,谁出问题谁负责,职责分明才能激发工作人员的动力和工作效率,从而确保工作质量。
三是加强基础台帐管理。做好基础台帐管理是加强道路运输业务规范化建设的基本要求,也是做好我们安保部工作的基础。为此,我将加强对外籍客车、宾馆入住人员的基础台帐管理力度,推进外籍客车和宾馆入住人员管理工作的微机化,充分重视外籍客车和宾馆入住人员的清理登记工作;并通过加强组织领导,落实到人等方式,辅助做好在这项工作。
四是加强培训,提高工作人员安全防范能力。搞好我站安全,首先要提高工作人员的安全意识,为此,我将组织我部人员加大宣传力度,使安全意识贯彻到每一个人的心中。其次还要提高他们应对安全隐患的能力,我会定期在我站内部开展安全技能培训,提高工作人员应对风险的能力。
以上就是我对岗位的一点看法,不妥之处,请指正。谢谢大家!
车站演讲稿13
尊敬的各位嘉宾、亲爱的全站员工:
大家下午好!龙年留胜绩;蛇岁展宏图。XX年春运从元月26日开始,3月6日结束。今年春运,是党的十八大后的第一个春运,也是我站正式开业以来的第5个春运。一年之计在于春,春运之计在于早。机不可失,时不我待,我站对今年春运工作有布署。农历岁末年初集中了春节、元宵传统节日,还有“春运”、“两会”;各类生产经营建设活动进入旺季,人流物流车流增加。从政治上讲,春运事关千家万户,社会和谐,幸福中国的大事;从经济上讲,春运虽然只有短短40天,我站预计能够完成发送旅客10万人次,营收*50万左右,约占全年任务的1/*以上,事关完成今年股东下达的任务。
今年春运虽然老生常谈,也有不同,客运形势更加严峻,面临航空铁路打压,道路竞争日益加剧,市场管理期待加强,小车高速公路免费的压力;天气方面,老天爷反复无常,近期受较强冷空气影响,普遍降温降雨降雪,是各类事故高发、易发期。我们要充分认识做好今年春运工作的紧迫性、艰巨性,切实增强责任感、使命感,做到“早准备、早安排、早落实”,按照“以客为主、科学组织、协调配合、安全有序”的原则和安全、便捷、顺利、有序的春运工作总要求,要周密安排,明确职责,突出重点,强化措施,细化责任,狠抓落实。
为切实做好今年春节期间的各项工作,提升服务水平,搞好“文明窗口”建设,树立我站良好形象,保证客运工作安全有序,有效应对客运高峰,要落实我站《XX年春节工作方案》。在这里,别的不多讲,只讲落实三句话:一是安全,二是服务,三是宣传。
一、落实安全措施,确保春运安全
今年道路春运工作以“平安春运”为主题,着重从加强包车客运管理、加强汽车客运站安全例行检查和出站检查、试点长途客运接驳运输、规范客运驾驶员安全告知等方面入手,严格落实各项安全制度,全力保障人民群众平安回家、开心过年。道路客运量将达到31亿人次,同比增长9%左右。道路春运将呈现客流总量高位增长、中短途和农村地区出行需求更加旺盛、运输组织难度加大、安全应急形势严峻等特点,保障道路客运安全有序成为重中之重。
春运的安全直接关系到社会稳定,以客为善,人命关天,为认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,安全生产只有起点,没有终点;要逢会必讲,遇事必提;按照“一岗双责”层层落实安全生产责任制,确保我站客流、车流集散有序,杜绝各种事故的发生,创造一个平安、祥和的车站。一是坚决落实“三不进站、五不出站”规定,把好客运安全源头关。对进站应班班车进行“一牌、三单、五证”检查,保证证件齐全有效;二是《汽车客运站营运客车安全例行检查和出站检查工作规范》明确了客运站经营者对营运客车进行安全例行检查的工作流程和相关要求,并规定了客车出站前的安全检查工作内容和配套保障制度。要严格班车报班制度,对持有效安检合格单的班车才给予报班;三是做好“三品”检查工作,对旅客行李、托运物品进行过机安检,确保旅客生命、财产的安全,杜绝班车危险源;四是严禁站内出现超载行驶和客货混装现象的发生,无超员班车和客货混装的营运班车出站。做到组织落实,责任到人,不走形式;
二、加强现场管理,做好服务工作
树立服务意识,提供优质服务。我们要坚持从服务对象的需求出发,倡导员工进行换位思考,树立全心全意为旅客和各驻站单位服务的.意识,培养员工以诚待人的服务理念,大力倡导微笑服务,做到热情周到、有问必答、举止端庄、态度和蔼、无吵架和污言秽语现象发生。强化服务意识,提高服务水平。规范言行举止,提高服务水平和工作技能,严格执行文明接待和文明服务用语等各项规定,待人热情,礼貌周到,大方得体,将优质服务融入春运工作点滴之中。进站就是宾客,车票就是请柬。我们要以主动热情的态度,时刻将旅客的冷暖放在心上,积极为旅客排忧解难,热心帮助旅客。做到服务品质有较大提升,购票更便利、候车更舒适、信息更通畅、服务更到位。我站团委要组织志愿者队伍,每周二、五上午开展志愿活动。
三、充分发动员工,多种形式宣传
一是要将春运工作的思想工作做细做好,动员全站员工全力以赴投身春运工作,把大战春运的劲头鼓得足足的;二是充分利用我站的网站、微博、触摸屏、电子大屏、电子条屏、旅客互动平台、候车室广播、宣传栏、标语对春运和安全生产工作进行宣传,把春运的气氛搞得浓浓的。
龙腾传捷报;蛇舞兆丰年。相信今年春运工作,在各级支持得力,股东指导有力,驻站运管通力,班子齐心协力,员工同心给力下,全面发挥正能量,我们使命光荣,责任重大,一定旗开得胜,马到成功!
最后,祝在座的各位嘉宾,全站员工新年快乐,身体健康,家庭幸福,万事胜意!
谢谢大家!
XX年1月18日
车站演讲稿14
各位领导、各位来宾:
今天我的演讲的题目是《把爱献给南往北往的子弟兵》 许素梅同志在泰州汽车站服务台工作,对她来说,能够在工作岗位上,帮助别人渡过难关,是她的荣耀和最大的快乐。她说:一个人如果能将生命融入他人的记忆中,他的生命就仿佛加长了一些。她在客运服务工作岗位上默默奉献着自己的青春年华,把无私的爱和浓郁的情奉献给旅客,更奉献给了南来北往的子弟兵。
有一次,一位不识字、吐字不清楚、同时又说着浓厚地方土语的老大爷坐错了车,买错了票,由于语言不通,一连问了好几个人,都无法搞清楚他到底要去哪儿。“怎么办呢?”无助的老人捏着车票,在候车大厅来回踱步,不知找谁是好。在别人的指引下,老大爷气喘吁吁地拿着车票来许素梅,许素梅仔细辨听,再帮他找出有文字的物件,慢慢缩小范围。在相同字音的地名中,许素梅再请他提供靠近的更小的地名。接着,又找出地图一一核对查找,然后再打当地的114台去确认。几番周折下来,终于弄清了老大爷要去的地方。当老大爷目光充满感激,如释重负地回了乡,许素梅长长松了一口气。后来,老大爷家人给车站写来感谢信,原来老大爷到南京看在部队服役的儿子,从没出过远门的他一出门就迷路了,信中称赞许素梅是善良的.使者,泰州车站是军人的温馨驿站。
许素梅几乎把整个身心都投入到旅客服务当中。她用无微不至的关怀,为人民子弟兵创造了温馨舒适的候车环境,千方百计地帮助解决军人在候车时遇到的各种问题。对她来说,作为一名优秀服务员,必须要有延伸服务意识,不应有份内份外之分。 一年新春佳节来临之际,飘飘雪絮反衬了候车室的温暖。一群探亲的子弟兵们满怀即将与家人团聚的喜悦,幸福地等待着还家的班车。
忽然许素梅发现,在候车室角落里,有一名小战士不吃不喝,一会紧咬嘴唇,一会瞪着大眼睛发呆。 “这个小战士肯定有心事。”许素梅边想边端着一杯热水走近了他。“小同志,您坐哪趟车啊?”许素梅关切地问,一面把水递了过去,并坐在他身边和他聊起来。一聊不知道,一聊吓一跳,原来这个战士的家在农村,因家里与邻居发生纠纷,矛盾比较突出。他接到家中来信后,要回家报仇。小战士气愤地说:“我回去后,一定先整死他们几口,好好出出这口恶气!”许素梅一听,意识到问题的严重性,她想,小战士带着这种情绪回家,说不定会闹出人命来,后果不堪设想,不仅要影响小战士的前途,还会给解放军的名誉带来影响。于是,她安慰这个小战士别生那么大的气,开导他遇到问题要冷静,并对小战士说:“你是咱人民子弟兵,你家的困难不就是我的困难么?再说,你们这些小战士不都象大孩子一样么?你要回去报仇,不但旧的问题解决不了,闹出人命来,你的前途就断送了,你的父母该有多伤心啊!我怎么能够看着你往火坑里跳呢?” 小战士听着,眼泪流了下来,他一边擦泪一边说:“阿姨,我一时糊涂,头脑发热,要不是你拦着我,我肯定杀他们几个,到时候也得给人偿命,阿姨,你就是我的救命恩人啊!我回部队一定好好干,争取能立功,把喜报给您寄来。”
没有惊天的业绩,没有豪言壮语,许素梅同志在平凡的工作岗位上,把爱献给南来北往的子弟兵,用一点一滴的温馨搭建起军民连心的桥梁,用真情、真心、诚心、热心谱写了一曲军民鱼水情的颂歌!
汽车站双拥演讲稿
车站演讲稿15
各位领导、各位来宾:
今天我的演讲的题目是《把爱献给南往北往的子弟兵》
在BB汽车站服务台工作,对她来说,能够在工作岗位上,帮助别人渡过难关,是她的荣耀和最大的快乐。她说:一个人如果能将生命融入他人的记忆中,他的生命就仿佛加长了一些。她在客运服务工作岗位上默默奉献着自己的青春年华,把无私的爱和浓郁的情奉献给旅客,更奉献给了南来北往的子弟兵。
有一次,一位不识字、吐字不清楚、同时又说着浓厚地方土语的老大爷坐错了车,买错了票,由于语言不通,一连问了好几个人,都无法搞清楚他到底要去哪儿。“怎么办呢?”无助的老人捏着车票,在候车大厅来回踱步,不知找谁是好。在别人的指引下,老大爷气喘吁吁地拿着车票来,仔细辨听,再帮他找出有文字的物件,慢慢缩小范围。在相同字音的地名中,再请他提供靠近的更小的地名。接着,又找出地图一一核对查找,然后再打当地的114台去确认。几番周折下来,终于弄清了老大爷要去的地方。当老大爷目光充满感激,如释重负地回了乡,长长松了一口气。后来,老大爷家人给车站写来感谢信,原来老大爷到南京看在部队服役的儿子,从没出过远门的他一出门就迷路了,信中称赞是善良的使者,BB车站是军人的温馨驿站。
几乎把整个身心都投入到旅客服务当中。她用无微不至的关怀,为人民子弟兵创造了温馨舒适的候车环境,千方百计地帮助解决军人在候车时遇到的各种问题。对她来说,作为一名优秀服务员,必须要有延伸服务意识,不应有份内份外之分。
一年新春佳节来临之际,飘飘雪絮反衬了候车室的温暖。一群探亲的子弟兵们满怀即将与家人团聚的喜悦,幸福地等待着还家的班车。忽然发现,在候车室角落里,有一名小战士不吃不喝,一会紧咬嘴唇,一会瞪着大眼睛发呆。
“这个小战士肯定有心事。”边想边端着一杯热水走近了他。“小同志,您坐哪趟车啊?”关切地问,一面把水递了过去,并坐在他身边和他聊起来。一聊不知道,一聊吓一跳,原来这个战士的家在农村,因家里与邻居发生纠纷,矛盾比较突出。他接到家中来信后,要回家报仇。小战士气愤地说:“我回去后,一定先整死他们几口,好好出出这口恶气!”一听,意识到问题的严重性,她想,小战士带着这种情绪回家,说不定会闹出人命来,后果不堪设想,不仅要影响小战士的前途,还会给解放军的名誉带来影响。于是,她安慰这个小战士别生那么大的气,开导他遇到问题要冷静,并对小战士说:“你是咱人民子弟兵,你家的困难不就是我的.困难么?再说,你们这些小战士不都象大孩子一样么?你要回去报仇,不但旧的问题解决不了,闹出人命来,你的前途就断送了,你的父母该有多伤心啊!我怎么能够看着你往火坑里跳呢?”
小战士听着,眼泪流了下来,他一边擦泪一边说:“阿姨,我一时糊涂,头脑发热,要不是你拦着我,我肯定杀他们几个,到时候也得给人偿命,阿姨,你就是我的救命恩人啊!我回部队一定好好干,争取能立功,把喜报给您寄来。”
没有惊天的业绩,没有豪言壮语,在平凡的工作岗位上,把爱献给南来北往的子弟兵,用一点一滴的温馨搭建起军民连心的桥梁,用真情、真心、诚心、热心谱写了一曲军民鱼水情的颂歌!
谢谢大家!
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