电子商务实习周记15篇[通用]
时间乘着年轮循序往前,一个星期已经结束了,一周的时间,一定有不少感想,让我们一起来学习写周记吧。相信许多人会觉得周记很难写吧,以下是小编整理的电子商务实习周记,希望能够帮助到大家。
电子商务实习周记1
电子商务专业实习周记【一】
——了解公司的网站及销售店铺,通过电话跟客户沟通
实习第二周开始,已经逐渐进入状态。主要是通过了解公司的网站及销售的店铺,例如淘宝店铺、斐贝专柜、阿里巴巴网站等,用电话跟客户沟通,了解一些产品销售及顾客对产品的售后反馈问题。我在同事的帮带下,做一些业务相关的工作。
在学习中,我了解了公司的销售网站的一些特性,网站的销售流程、支付流程、售后服务流程等相关的功能,懂得阿里巴巴是一个大型的B2B贸易网站,淘宝网是一个大型B2c贸易网站。
经过这两个礼拜的学习,我可以简单的总结几个字,那就是多看、多问、多观察、多思考、多动手。一方面是要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。另一方面是要发扬团队精神。公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。
电子商务专业实习周记【二】
实习第一个星期,实际算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向和前景等。另外,尝试跟同事多沟通,多听,从交谈中也能学到不少东西。同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候主动伸出援助之手,令我非常感动。
几天之后就开始在同事的绑带下,做一些业务相关的工作,主要是在一旁协助处理一些简单的事情。可别小看这些活,虽说简单,但都是疏忽不得的,每件事情都至关重要的,因为它们都是互连的。为了保证最后能够顺利,前面的每一步基础都要打好。
为了能够真正的使用知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情,我都会认真考虑几遍。因此,我做得不算很快,但都能够保证让同事们满意。同事通常不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,期间还为我提供一些帮助。等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手了。
电子商务专业实习周记【三】
实习目的:提高个人素养,将课堂知识与现实工作进行结合,达到理论与实践相结合目的,为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应。
离开学校也有好几个月了,慢慢的开始体会到父母的辛劳,刚开始找工作的那些日子,我们都四处奔波,四处碰壁,失败一次我的信心就少了一点,多公司要求也降低一点,眼看快过年了,这么大个人总不能回家吃白饭吧,所以就将就的在一家装潢公司做前台文员,凑活的拿一个月工资好回家过年,前台文员的工作也比较清闲,就是打写文件,接打电话,招待来访的客户,只要你亲切大方都能胜任。
后来在年后的一次招聘会上我被现在这家公司录用做销售文员,条件待遇都还好。带着对未来工作的憧憬与疑惑,我来到这个公司。之所以说憧憬,是因为对自己的第一份工作,还是有很多期待的,期待自己的工作环境好,期待自己的薪资待遇高,更期待自己的发展空间大。也许这也是新毕业大学生最可爱也最不现实的想法。说疑惑,则是对自己选择销售文员这一职业来讲,存在太多的不确定,对自己以后的人生开始迷茫起来。总之这种感觉很复杂。
xx有限公司是以生产振动筛,破碎机及其它洗选设备为主的高新技术企业。应用先进的设计手段和精良的制造工艺,研制出多种振动筛、破碎机新产品,产品畅销全国各地。南昌长江思科矿山机械有限公司在振动筛、破碎机、细砂回收等领域具有很强的开发、生产能力和竞争实力。公司拥有原材料预处理、机械加工、焊、装配、喷漆等车间。公司宗旨是“科技领先、质量第一、服务取胜”,不要觉得我是在为公司做广告,只是进入这个公司就要把公司看作自己的家,这样才能更好的去为公司工作。
这个公司的产品我以前都没有接触过,对这行可以说是一窍不通了,还好公司里的人都肯教我,带着我慢慢熟悉公司的产品、设备的型号、零部件、技术参数和销售的市场、渠道等,而且一有电子商务培训这样的学习机会经理都会让我去,像阿里巴巴,百度收索引擎,铭万等,我从中学到了不少课本上都学不到的东西。
百度我想大家并不陌生,每天上网都会用到的收索引擎,我觉得他们公司的名字很有意思,公司创始人李堰红取梦里寻她千百度的百度二字,尽显中国特色。
公司在百度上参与了竟价排名,所谓竟价排名就是潜在客户在收索产品时公司的网站和详细信息回排在前面,增加公司网站的浏览量,百度责以潜在客户有效点击率来收费,他会给你一个百度竟价排名的后台让你自己公司的人管理关键字,只是每天的点击率太高,有效率的点击却没有几次,付出和回报不成正比。
阿里巴巴我想学电子商务的人都不会陌生,它是一个BToB的网站平台,里面有买有卖,我们公司在里面也有一个商铺,并且开通了诚信通会员,阿里巴巴提供给我们公司一个网站后台管理公司的旺铺和产品,虽然说阿里巴巴是全球最大的企业对企业的电子商务平台,但是我觉得里面的竞争太激烈,卖家远远多于买家,并且接的单子大多是外贸公司的,如果企业没有外贸的'打算那效果就会更小了。
铭万可能名气没有前面两个公司大,但是我觉得他对于中小企业来说比较实用,我们公司做了铭万的一个八方通宝的产品,八方通宝是一个企业网站的后台,虽然说做出来的网站不会很华丽,但是操做非常人性化,不需要你是计算机专业的,也不需要你是高学历的,都能轻松更新网站内容。发布公司信息。具他们的工作人员透露他们公司要继百度之后在纳斯达上市。
我觉得他们有句话说的很好,价值决定品牌,品牌体现价值,没有价值的品牌叫有知名度的商标,算不上一个真正的品牌,这个决定性的价值是什么?对于企业来说就是他的服务,是他的产品,是他为这个社会做的贡献,这就是一个真正的品牌根基。我想公司如果能够做到这点,那么他们的公司企业文化企业精神将会把公司带到更高的领域。
现在说说我在公司的情况在公司里面我每天的工作内容是
1、管理公司后台网站,每天发布更新公司动态,产品内容,图片等,提高公司网站点击率。
2、在网上寻找潜在客户,联系买家。为销售人员提供市场信息。
3、期回访老客户,询问产品使用情况,落实解决客户的反馈意见。
4、接到客户单子要准备购销合同,并且对生产车间下达生产通知单。
5、协助经理督导追踪销售行为,完善销售计划的不足,提出整改方案和应对措施
经理还常常带着我去应酬,他说酒桌上成的单子也很多,让我明白酒桌上的这些人情道理,虽然每次去我都没有喝酒,但是我也能看出来客户只要喝的开心了这个单子也就搞定了。
工作不是很累,而且学到了很多东西,我突然觉得以前听别人说在大学里只是学思维的方法有那么点道理,其实在学校学的是用的上的,只是时间的问题,越到后来就越需要理论水平,只是当我们到了那个需要理论水平的时候已经把学校学的东西都还给了老师,又要重新拣起来!所以大家还是要边工作边巩固自己的专业知识啊!人所遇到的每一段经历都是弥足珍贵,就象即将远离我们的校园生活,很多人却没有很好的把握,若干年之后,同学聚会,方才发觉,此时原本占在同一起跑线上的我们,已然在人生的路上拉开了距离。
刚刚毕业的大学生,做事情往往眼高手低,很多事情看起来容易,做到也容易,然而想要做好,却是很难,总是想的不够周全。怎样很好的和周围同事相处,也是一个很重要的问题,毕竟人际关系,也越来越影响到我们的工作和人生。
还有一点,无论是在学校学习,还是在公司上班,抑或是说到整个人生,都要有明确的目标和奋斗的计划,并为之不断努力奋斗,只有这样才有可能有绚丽的明天,当然人生际遇问题,我就不在这里讨论了。当我快写完这篇实习报告的时候,我知道我该给自己大学生涯划上一个句号了,未来在等着我们。
电子商务专业实习周记【四】
这次实习中,虽然每次都受到挫折,但是在每一次的挫折之后我都会总结一次,我发现每次进步一点点并不太难。有时我真想放弃了,又累又受气,上会网玩会游戏多好呀!但一想到翁老师的话,我就会给自己加油,就会对自己说:其实成功就离你不远了!这样,我就以积极的心态来面对,我不再惧怕他们,我知道困难像弹簧,我弱它就强。对于这一周的实习,我是抱着认真的态度对待的!我觉得实习最重要的是让你学到东西,重要的是过程,如果有机会的话,我希望下次还能进行这种类似的实习,反正只要能学到知识就是好的!
这一周的上机操作,我虽没把老师计划内的每一项内容都成功的实施完,但至少每一项我都熟悉了流程,知道具体每一步该怎么往下走,我想着就是不小的收获,呵呵!
这次实习让我懂得了如何在网上购物,如何申请邮件,如何进行outlook设置并用它来收发邮件,如何注册和使用支付宝,如何下载迅雷并用它来下载自己需要的资料,还了解了远程登陆以及浏览web页并用收藏夹保存信息,也了解了百度、搜狗等搜索引擎等好多知识。这些东西有些以前我都未接触过,很感谢这次实习的机会,相信这些东西对我以后的学习、工作、生活会有很大的帮助!
电子商务专业实习周记【五】
屈指一算,从踏进公司的大门起到今天已经一个月的时间了,时间过得好快啊!我在努力学习中愉快地度过了一个月的时间。
刚来公司什么都不懂,看着前辈们忙来忙去的,感觉自己像局外人一样,心里甭提有多着急啊。着急也没用啊,只能从小事做起,从一点一滴做起。师傅对我很好,有什么不懂得地方我就问他,一遍又一遍,他总是不厌其烦的教我,有时我也很浮躁,感觉力不从心,师傅开导我、安慰我,给我讲以前他跑单的经历,这是我心里感觉暖暖的,对师傅充满感激。
有一次,公司业务很多,每个人都很忙,没办法,只能加班了,经理也没下班,陪着我们一起熬夜,当时我们真得很感动。师傅事情很多,我主动要求帮他分担一点,师傅说:“既然你这么热情,那好吧,把这份文件帮我填一下,这有样板。”我仔仔细细的照做,可能因为瞌睡虫就爱找我玩吧,不一会我就睡着了。
以后的是我就不知道了,后来师父告诉我,那天我睡着以后,师傅就把我扶到沙发上,还给我盖了一床被子,他又继续干活了。深夜了,大家都忙完了,都各自回家了,师傅看我睡得那么香,也不忍心把我叫醒,他就守在我身边呆了一夜。听到这我心里酸楚楚的,多好的师傅啊!就在那时,我也暗暗决定一定要做得更好,不令师傅失望。
现在,工作在有条不紊地进行着,我和同事们的感情更加融洽了,在以后的时间里,我会更加努力工作,争取做到最好!
电子商务专业实习周记【六】
——了解公司的背景、产品、发展方向和前景等。
实习第一个星期,实际算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向和前景等。另外,尝试跟同事多沟通,多听,从交谈中也能学到不少东西。同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候主动伸出援助之手,令我非常感动。几天之后就开始在同事的绑带下,做一些业务相关的工作,主要是在一旁协助处理一些简单的事情。可别小看这些活,虽说简单,但都是疏忽不得的,每件事情都至关重要的,因为它们都是互连的。
为了保证最后能够顺利,前面的每一步基础都要打好。为了能够真正的使用知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情,我都会认真考虑几遍。因此,我做得不算很快,但都能够保证让同事们满意。同事通常不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,期间还为我提供一些帮助。等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手了。
电子商务专业实习周记【七】
——熟悉产品的特点、样式、价格、功能等。对产品进行拍照、图片修改、商品信息核对。同时还要与客户进行面对面交谈。
已经实习了两个礼拜,开始独立接触一些业务,老板也知道我是一个很新的新手,所以刚开始让我做的,这一周是熟悉产品的特点、样式、价格、功能等。对产品进行拍照、图片修改、商品信息核对。拍照的时候要根据产品的品牌、种类分级,例如美的电器、苏泊尔电器等,还有主要是通过电话跟客户沟通。
通过上周与客户的电话沟通,还有就是我通过自己学习的一些产品知识,我很快了解到产品的特性、功能、用途等等,这样我做起工作来就不会太困难了。
现在开始便需要跟客户交谈,要能够很好的领会客户的意图,同时准确的向客户传达公司,以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。于是每天我都会非常早起来,准备一些资料在身边已被随时查阅,当然如果这些信息能够放在脑子里那就更好了,于是我一有空就多看几遍,慢慢的熟记在心。
电子商务专业实习周记【八】
——学习了阿里巴巴B2B网站诚信通的一些流程,语音锻炼同时在互联网上进行网络推广,管理公司后台网站,提高公司网站点击率。
经过几个礼拜的语音锻炼,发现自己进步还挺快的,即使是之前从来没有接触过这个岗位,同时也对组织销售这一行有了更深的认识,这一周仍然做通过语音跟客户沟通的事情,同时在互联网上进行网络推广,学习了阿里巴巴B2B网站诚信通的一些流程,把未上传的商品上传完,搜索并查看各个行业产品的性价比,也为公司下一步的推广工作做好信息收集。
其次,管理公司后台网站,每天发布更新公司动态,产品内容,图片等,提高公司网站点击率。扩大公司的销售量及网站推广力度。通过阿里巴巴诚信通网站和淘宝商城的网站,可以为公司带来很多利润。
人往往都是这样,没有经历过的话,永远都不知道事情到底是怎么一个样子,是真的那么难,还是并非如此,所以,不管怎么样,即使是自己完全陌生的事情,只要有机会,都一定要去尝试,努力去做好。
电子商务专业实习周记【九】
——跟客户或合作伙伴面谈,策划五一的网络促销方案,负责阿里巴巴和淘宝网站及斐贝专柜店铺的运营、维护、商品销售等业务。
这一周除了做通过语音跟客户沟通的事情,偶尔也出去跟客户或合作伙伴面谈,还有就是策划五一的网络促销方案,为五一活动做准备。负责阿里巴巴和淘宝网站及斐贝专柜店铺的运营、维护、商品销售等业务。这周的交易记录共10笔。
这周我主要学习了网络的运营、维护、管理等相关技术,销售业绩也比以前好了,其他方面也有了很大进步。
我的第一次跟客户或合作伙伴面谈,虽然我做得不够好,或者可以说失败了,但通过这次的尝试,却令我获益匪浅,对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。
自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。因为没有经验,那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败,只要用心去做就可以了。等到熟练了,那么成功将是水到渠成的事情。
电子商务专业实习周记【十】
——主要是更近网络销售的推广,定期回访老客户,询问产品使用情况,落实解决客户的反馈意见。
这周主要是更近网络销售的推广,查看同行产品在网络的性价比和销售情况,进而得出自己的产品的销售方法和推广渠道。电话回访老客户,查看产品的使用功能的情况等。通过五一的促销活动,定期回访老客户,询问产品使用情况,落实解决客户的反馈意见。销量有了明显的改观,这周的交易记录共计15笔。
每天紧张的工作状态,完全没有时间考虑其它事情。这次的经历却是实实在在的,就感觉自己每天都在进步,每天都能够接触新的事物,一点一点的吸收进去,觉得自己离成功不远了,正应了那句话:社会是一所最好的大学。这些深刻的感受只有经历过的人才会体验到。
两个月的时间,虽然短,但学到的东西可不少,如何快速的适应公司的环境,融入企业的团体,如何更好的跟同事沟通,更好的完成既定的任务。都需要一个逐步的从点到面的认识,今天我学到的所有这些都必将对我将来的就业产生深刻的影响。
电子商务实习周记2
在生活中得到许多只要提到直销,肯定把它当成传销。其实只要争议下去,就没 完没了。电子商务其实可以让互惠行销成为可能。以互联网为平台的网络经济, 是“新经济”的核心,网上的信息传递和信息经营,网上的交易,网上的结算。 配送方式又是现代物流的一个核心内容,可以说经济,更重要在于它是企业发展 的一个战略手段。
如果选择电子商务就要选择有这种完整体系的从历史上曾采用 的一般送货,发展到以高技术方式支持的,做为企业发展战略手段的配送,也是 近一二十年的事情。许多国家甚至到八十年代才真正认识到这一点。国外一篇文 章提到,“在过去十年里,这种态度和认识有了极大转变。企业界普遍认识到配 送是企业经营活动主要组成部分,它能给企业创造出更多盈利,是企业增强自身 竞争能力的手段”。
20xx 年 5 月的今天,许多人依然觉得这种方式在中国无法 实行。电子商务这种新经济形态,只是让消费者消费省钱,有替代传统行业的必 然性!是由网络经济和现代物流共同创造出来的,是两者一体化的.产物。一个完 整的商务活动,必须通过信息流、商品交流,货币流、物品交流等4个流动过程 有机构成。
电子商务的特殊性就在于,信息流、商流、货币流是主要可以在互联 网上实现,这就是人们概括的“鼠标”,电子商务的另一半是不可能在网上实现 (但是可以用网络来优化),需要“车轮”来配送。所以,电子商务等于鼠标加 车轮,这是对上述公式的一个通俗的解释。 正如比尔盖茨说二十一世界谁掌握 通路谁就掌握财富。 网上交易相配合的实物运动,结合传统送货的手段,尤其是新经济运行的启动期 和初期,采取各种适用的经济手段和管理方式是必然的过程。
电子商务实习周记3
大学生电子商务实习周记(1)
实习第一个星期,实际算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向和前景等。另外,尝试更同事多沟通,多听,从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手,令我十分感动。
几天之后开始在同事的帮带下,做一些业务相关的工作,主要是在一旁协助处理一下简单的事情。
也就是打根基。可别小看了这些活,虽说简单,但都是疏忽不得的,每件事情都至关重要,因为它们都是互连的。为了保证最终能够顺利,前面的每一步基础都要打好。为了能够真正的使用知识,我很严格的要求自我去做好每一件事情,即使再简单的事情我都会认真研究几遍,所以,虽然做得不算快,但能够保证让同事们满意。
同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自我去处理,同时还不时供给一些帮忙。等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手了。
第一个礼拜的实习,我能够简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!多动手一方面要发扬自主思考问题的本事,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。
另一方面,要发扬团队精神。公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮忙,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。
大学生电子商务实习周记(2)
实习逐渐深入,我也已经逐渐进入状态。开始独立接触一些业务,老板也明白我是一个很新的新手,所以刚开始让我做的,主要是经过电话跟客户沟通。
此刻开始便需要跟客户交谈,要能够很好的领会客户的意图,同时准确的向客户传达公司,以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。于是每一天我都会十分早起来,准备一些资料在身边已被随时查阅,当然如果这次信息能够放在脑子里那就更好了,于是我一有空就多看几遍,慢慢的熟记在胸。
工作进行的还是比较顺利的,通常每一天都要理解好多个语音交流,语音通常都较短,只需要简单的作一些相关的介绍即可,当然也有些客户或合作伙伴需要更详细的信息,于是我需要对全局都做一番描述,力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是十分出色的。价格也是有十分大的竞争力。
虽然自认为口才并不好,但我能够把事情描述的比较清晰,如此也令客户或合作伙伴满意。而每次让客户满意的挂电话的时候,自我心里都会觉得很踏实,虽然已经讲的口干舌燥了,但一想,也许我刚才一番话就搞定了一笔生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,异常是周末,语音异常的多,等到假期的时候也不能够安心的休息。认识的朋友一多就容易乱,幸好有同事在旁边提示,更多的时候他们帮我,有时候我也帮他们。大家互相帮忙也使问题容易解决得多了。一个人做就很难一齐做就变得十分容易。我对这段时光的工作十分满意。
大学生电子商务实习周记(3)
今日去了会议室,那里没有秘书,只好我来当了,以前一向是文员和前台这个时候做事。市场部经理在那里给业务员开会。在那里,明白了网络营销到底是怎样回事,了解了这些业务员的工作。
开会结束后我自我有了点观点。(这些业务员的素质似乎都不是很高、对自身产品的了解很不够深入、对网络的了解好像也不是很够、做为本单位,应当稳住原有的业务员,并发展新的业务员,避免培训好后的人才流失,对单位造成不利、让业务员自身认识到参加这些培训会的重要性。)
我是新来的,还是少说两句吧,和老板说这些不见得是好事,还是埋藏在心里为好。或许我了解的不必须对。但我明白这位市场部经理很优秀,真是人外有人。看见这么多优秀的人士,我感到自我太渺小了,我真期望数年后,自我也能成为内行人士。
大学生电子商务实习周记(4)
经过数个星期的深入了解。结合我们公司的网上业务,今日谈谈我的电子商务的一些理性认识和看法。正如马克思所言的“等于零或者趋近于零”的境界,网上交易使商品交易发生了巨大的革命,从零开始,此刻经过一个时期交易量就成倍增长。不仅仅时光越来越缩短,交易速度越来越缩快,这种方式的存在大大降低成本,尤其对于广泛需求的商品。
只要有严格品种、规格、质量标准约定的产品,能够在网上实现全部商业交易活动,就此而言,以互联网为平台的网上交易具有十分大的优势。
需要指出的是,这些商品大多为生活资料,有很多的可移动性和适应性;而标准化、大批量生产的商品,大多为生活必须资料。也就是说,以互联网为平台的网上交易更适合于这些产品。
网上交易更适合于经营者和经营者,经营者和消费者也有十分大的前景。事实上,就基本消费者而言,个性化的需求只是其需求的一部分,而这一部分也能够从网络中获取信息、进行比较、完成必须程度的交易谈判,也能够有效优化和支持个性化商品的交易活动。
何况,在新的世纪,基本消费者的消费习惯也会发生很大变化,商品的标准化与个性化也会有效地融合,人们可能用更多的时光追求服务,而力求节俭商品的购买时光,经过服务来获得满足而不是经过亲自购买商品获得满足,在这种情景下经营者和消费者形式的电子商务前景也是十分广阔的。以互联网为平台的网上交易,对于商业交易活动来讲,是一次革命性的进展。
大学生电子商务实习周记(5)
继续上次的话题继续谈谈我对电子商务的进一步了解。
网上交易对于商品交易的作用,已经越来越受到广大群众的肯定,然而,网上交易只是电子商务的`一个环节,做为一个完整的电子商务过程,正如一个完整的商品流经过程一样,如果进行细分,能够分解成信息交流,网上交易,网上结算,物流流等4个主要组成部分,任何一次商品流经过程,包括完整的电子商务,也都是这“四流”实现的过程。此刻看来,网上交易、信息流、网上结算能够有效地经过互联网络来实现,在网上能够轻而易举完成商品所有权的转移。
可是这毕竟是“虚拟”的经济过程,最终的资源配置,还需要经过商品实体的转移来实现,也就是说,尽管网上能够解决商品流通的大部分问题,可是却无法解决“物流”的问题。在一个时期内,人们对电子商务的认识有一些偏差,以为网上交易就是电子商务。
这个认识的偏差在于:网上交易并没有完成商品实际转移,只完成了商品“所有权证书”的转移,更重要的转移,是伴随商品“所有权证书”转移而出现的商品的实体转移,这个转移完成,才使商品所有权最终发生了变化。在计划经济时期,这个转移要靠取货,在市场经济条件下,在实现市场由卖方市场向买方市场的转变之后,这个转移则就要靠配送,这是网络上头无法解决的。所以,网上交易就等同于电子商务,这是一种认识上
的偏颇,这种认识上的偏颇很容易把电子商务引上歧途。按照这种偏颇的认识指导实践,必然出现此刻大部分电子商务网站所面临的困难,甚至反过来对电子商务进行自我否定。
真正的电子商务是由企业、供应商、消费者组成的网络联结。根本问题在比较完善的社会流通系统和配送服务系统,这些系统能够有效地对于网上交易的结果用配送服务来实现实物的交割。所以,只要利用互联网实现了“网络联结”,以后的事情,有成熟的社会配送服务系统去解决。可是,在中国,这就行不通了。在中国,电子商务的建设,如果不包含配送服务在内,就不可能完成一个完整的商务活动,这是中国的国情,是我们几十年忽视配送系统建设对我们的惩罚。
大学生电子商务实习周记(6)
电子商务还是一个综合的概念。根据市场学原理,按照电子商务购销双方地位和主导作用不同。这种电子商务的主旨在于建立购销双方平等运作的电子商务平台,有效通过社会力量沟通买方和卖方,降低社会总交易成本,使买卖双方及社会都获益。
市面上有很多公司都声称自己的是商务公司,他们以自己的一两款产品并且价格虚高,而且没有物流,关键是真正让消费者高于市面上零售的同类产品,他们会宣传自己的产品非常独特,其实这些企业不但留下了非常不好的影响。但是时间可以验证一切对错。
只有卖方必须把送货或配送作为一种服务手段,这样才能够争取到用户、占领市场,让消费者更实惠更加,让消费者持续购物。电子商务而言,由于销售量比较大,价格来得低,无需传统店铺造成屯货现象。这样就可以降低产品成本,更有效率分配产品。
在买方市场前提下,买方的主导地位,使他可以不但提出将货物送货上门的服务要求,而且必然提出以低廉的代价获取这种服务。传统销售模式肯定会受到巨大的冲击,对于传统卖方而言,这是一个非常残酷的现实,但是他们必须适应这种新型的冲击。
大学生电子商务实习周记(7)
因为我这些天早起熟记公司给我的一些相关资料,还是对我这些语音电话有很大的帮助,使我越来越得心应手了。每次让客户满意的挂电话的时候,自己心里都会觉得很踏实,虽然已经讲的口干舌燥了,但一想,也许我刚才一番话就搞定了一笔生意,即使再辛苦也是值得的。工作都是辛苦的,特别是周末,语音特别的多,等到假期的时候也不可以安心的休息。
认识的朋友一多就容易乱,幸好有同事在旁边提示,更多的时候他们帮我,有时候我也帮他们。大家互相帮助也使问题容易解决得多了,一个人做就很难一起做就变得非常容易。我对这段时间的工作非常满意。
大学生电子商务实习周记(8)
经过一段时光的锻炼,发现自我提高还挺快的,即使是之前从来没有接触过这个岗位,同时也对组织销售这一行有了更深的认识,这一周仍然做经过语音跟客户沟通的事情。偶尔也出去跟客户或合作伙伴面谈。
由于自我向来比较内敛的缘故,与客户面谈显得比较紧张,也不大顺利,可是有了数十次经历之后,提高了不少,再加上合作伙伴的鼓励与帮忙,自我尝试大胆的去应付,慢慢的好了许多。
不再会在陌生的场合怯场。今日下来,应对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户或合作伙伴,也能够经过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品,让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。
人往往都是这样,没有经历过的话,永远都不明白事情到底是怎样一个样貌,是真的那么难,还是并非如此,所以,不管怎样样,即使是自我完全陌生的事情,只要有机会,都必须要去尝试,努力去做好。因为没有经验,那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败,只要用心去做就能够了。等到熟练了,那么成功将是水到渠成的事情。
比如我的第一次跟客户或合作伙伴面谈,虽然我做得不够好,或者能够说失败了,但经过这次的尝试,却令我获益匪浅,对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自我也经过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应本事。
仅有经过不断的努力,不断的尝试,不断的积累经验,才能够发现自我的不足,然后在弥补不足的时候,我们便实实在在的提高了自我。所以,不管怎样,努力去做吧,告诉自我,只要用心,就能做得更好!
电子商务实习周记4
姓 名:杜宗飞
学 号:20xx***118
专 业:电子商务专业
班 级:电子商务专业01班
指导教师:赵XX
第1周
作为电子商务专业的大学生,我很荣幸能够进入电子商务专业相关的岗位实习。相信每个人都有第一天上班的经历,也会对第一天上班有着深刻的感受及体会。尤其是从未有过工作经历的职场大学们。
头几天实习,心情自然是激动而又紧张的,激动是觉得自己终于有机会进入职场工作,紧张是因为要面对一个完全陌生的职场环境。刚开始,岗位实习不用做太多的工作,基本都是在熟悉新工作的环境,单位内部文化,以及工作中日常所需要知道的一些事物等。对于这个职位的一切还很陌生,但是学会快速适应陌生的环境,是一种锻炼自我的过程,是我第一件要学的技能。这次实习为以后步入职场打下基础。第一周领导让我和办公室的其他职员相互认识了一下,并给我分配了一个师父,我以后在这里的实习遇到的问题和困难都可以找他帮忙。
一周的时间很快就过去了,原以为实习的日子会比较枯燥的,不过老实说第一周的实习还是比较轻松愉快的,嘿嘿,俗话说万事开头难,我已经迈出了第一步了,在接下去的日子里我会继续努力的。生活并不简单,我们要勇往直前!再苦再累,我也要坚持下去,只要坚持着,总会有微笑的一天。虽然第一周的实习没什么事情,比较轻松,但我并不放松,依然会本着积极乐观的态度,努力进取,以最大的热情融入实习生活中。
虽然第一周的实习没什么事情,比较轻松,但我并不放松,而且依然会本着积极乐观的态度,努力进取,以最大的热情融入实习生活中。
第2周
过一周的实习,对自己岗位的运作流程也有了一些了解,虽然我是读是电子商务专业,但和实习岗位实践有些脱节,这周一直是在给我们培训那些业务的理论知识,感觉又回到了学校上课的时候。虽然我对业务还没有那么熟悉,也会有很多的`不懂,但是我慢慢学会了如何去处理一些事情。在工作地过程中明白了主动的重要性,在你可以选择的时候,就要把主动权握在自己手中。有时候遇到工作过程中的棘手问题,心里会特别的憋屈,但是过会也就好了,我想只要积极学习积极办事,做好自己份内事,不懂就问,多做少说就会有意想不到
的收获,只有自己想不到没有做不到。
第二周实习快结束了,来这里有一段时间了,虽然同事们都很好,工作也轻松,对工作的环境有一定的了解,但真正在这里生活了,还是会觉得有些不适应。与当初想象中的职场状态似乎有些差距,我相信我会适应职场生活。
第3周
不知不觉进入了实习的第三周,现在生活还在慢慢的适应,每天按部就班的工作。除了学习岗位相关的业务知识,我还加强大学电子商务专业相关知识与自己岗位相结合,努力让电子商务专业相关知识应用到实际工作中。实习不想在学校,很多工作遇到的很多问题都只能自己钻研,不过好在有很多资料可以查,大学里学习的电子商务专业相关知识能够帮上忙,也不枉大学的学习。不懂时就查查资料,也培养了自学能力,同时了解许多相关的知识,一举多得。
经过2个多星期的正式实习工作,我已经慢慢适应这样的作息和工作方式了。以前在学校的时候,有时候偷懒或者身体不适,就会请假或者逃课,老师也会很理解很包容我们这群他眼里的“没长大的孩子”。但是现在开始上班,同事中没有人再会把我们当成孩子,也不会像老师那样宠溺和包容我们。不管是谁,迟到都是会受到领导的批评。所以每天早上都不敢偷懒,准时起床去上班,有时候为了不迟到,不吃早饭都是常态。为了给大家留下好的印象,我都要提早去办公室,把办公室清扫一下,再给大家打上热水。虽然都是一些微不足道的小事情,但是也算是给这个办公室做出的一些贡献。
第三周实习快结束了,我相信下个星期我能做得更好,每天进步一点点。
电子商务实习周记5
电子商务实习周记1
离开了校园,踏上了工作的路途。心里面忐忑,新的生活即将开启。实习公司是电子商务公司。最初来这里是因为看准了现在电商的发展之快,前景可观。上班几天,各种培训,各种测试,就像上学时演讲一样要把刚学的东西表达出来,的确学到许多东西。实习第一个星期,实际算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向和前景等。另外,尝试跟同事多沟通,多听,从交谈中也能学到不少东西。同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候主动伸出援助之手,令我非常感动。几天之后就开始在同事的绑带下,做一些业务相关的工作,主要是在一旁协助处理一些简单的事情。可别小看这些活,虽说简单,但都是疏忽不得的,每件事情都至关重要的,因为它们都是互连的。为了保证最后能够顺利,前面的每一步基础都要打好。为了能够真正的使用知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情,我都会认真考虑几遍。因此,我做得不算很快,但都能够保证让同事们满意。同事通常不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,期间还为我提供一些帮助。等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手了。
电子商务实习周记2
刚开始这两个星期,我就是在同事的帮带下,做一些业务相关的工作。但经过这两个礼拜的学习,我可以简单的总结几个字,那就是多看、多问、多观察、多思考、多动手。一方面是要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。另一方面是要发扬团队精神。公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥的效能。
电子商务实习周记3
已经实习了两个礼拜,接下来逐渐进入状态。开始独立接触一些业务,老板也知道我是一个很新的新手,所以刚开始让我做的,主要是通过电话跟客户沟通。现在开始便需要跟客户交谈,要能够很好的领会客户的意图,同时准确的向客户传达公司,以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。于是每天我都会非常早起来,准备一些资料在身边已被随时查阅,当然如果这些信息能够放在脑子里那就更好了,于是我一有空就多看几遍,慢慢的熟记在心。
电子商务实习周记4
因为我这些天早起熟记公司给我的一些相关资料,还是对我这些语音电话有很大的.帮助,使我越来越得心应手了。每次让客户满意的挂电话的时候,自己心里都会觉得很踏实,虽然已经讲的口干舌燥了,但一想,也许我刚才一番话就搞定了一笔生意,即使再辛苦也是值得的。工作都是辛苦的,特别是周末,语音特别的多,等到假期的时候也不可以安心的休息。认识的朋友一多就容易乱,幸好有同事在旁边提示,更多的时候他们帮我,有时候我也帮他们。大家互相帮助也使问题容易解决得多了,一个人做就很难一起做就变得非常容易。我对这段时间的工作非常满意。
电子商务实习周记5
人往往都是这样,没有经历过的话,永远都不知道事情到底是怎么一个样子,是真的那么难,还是并非如此,所以,不管怎么样,即使是自己完全陌生的事情,只要有机会,都一定要去尝试,努力去做好。经过两个礼拜的语音锻炼,发现自己进步还挺快的,即使是之前从来没有接触过这个岗位,同时也对组织销售这一行有了更深的认识,这一周仍然做通过语音跟客户沟通的事情。这个星期只工作了两天,因为接下来就是公司放假回家过节了。
电子商务实习周记6
这是春节后上班的第一个星期我依旧做通过语音跟客户沟通的事情。每天都要接听好多个语音交流,语音通常都较短,只需要简单的作一些相关的介绍即可,当然也有些客户或合作伙伴需要更详细的信息,于是我需要对全局都做一番描述,力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。只有通过不断的努力,不断的尝试,不断的积累经验,才能够发现自己的不足,然后在弥补不足的时候,我们便实实在在的提高了自己。
电子商务实习周记7
这一周除了做通过语音跟客户沟通的事情,偶尔也出去跟客户或合作伙伴面谈。我的第一次跟客户或合作伙伴面谈,虽然我做得不够好,或者可以说失败了,但通过这次的尝试,却令我获益匪浅,对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。因为没有经验,那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败,只要用心去做就可以了。等到熟练了,那么成功将是水到渠成的事情。
电子商务实习周记8
这一周仍然做通过语音跟客户沟通的事情,偶尔也出去跟客户或合作伙伴面谈。由于自己向来比较内敛的缘故,与客户面谈显得比较紧张,也不大顺利,不过有了数十次经历之后,进步了不少,再加上同事们的鼓励与帮助,自己尝试大胆的去应付,慢慢的好了许多。不再会在陌生的场合怯场。虽然自认为口才并不好,但我能够把事情描述的比较清晰,如此也令客户或合作伙伴满意。
电子商务实习周记9
现在,每天紧张的工作状态,完全没有时间考虑其它事情。这次的经历却是实实在在的,就感觉自己每天都在进步,每天都能够接触新的事物,一点一点的吸收进去,觉得自己离成功不远了,正应了那句话:社会是一所的大学。这些深刻的感受只有经历过的人才会体验到。两个月的时间,虽然短,但学到的东西可不少,如何快速的适应公司的环境,融入企业的团体,如何更好的跟同事沟通,更好的完成既定的任务。都需要一个逐步的从点到面的认识,今天我学到的所有这些都必将对我将来的就业产生深刻的影响。
电子商务实习周记10
面对经验比我丰富的阅历比我深得多的客户或合作伙伴,也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品,让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。现在我依旧是跟客户语音沟通或者面谈,但还是偶尔同市场人员考察市区及周边地区的其它相关企业,了解目前市场的行情与竞争者公司,了解其运作方式和将进行的活动,了解当时行情以便于公司对产品的生产,选择有利地位与其老板协商加盟。为公司下一步所采取的措施提供信息,同时在互联网上进行网络推广,也为公司下一步的推广工作作好信息收集。
电子商务实习周记6
实习第一个星期,实际算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向和前景等。另外,尝试更同事多沟通,多听,从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手,令我非常感动。几天之后开始在同事的帮带下,做一些业务相关的工作,主要是在一旁协助处理一下简单的事情。也就是打根基。可别小看了这些活,虽说简单,但都是疏忽不得的`,每件事情都至关重要,因为它们都是互连的。为了保证最后能够顺利,前面的每一步基础都要打好。为了能够真正的使用知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情我都会认真考虑几遍,因此,虽然做得不算快,但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手了。
我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!多动手一方面要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。
电子商务实习周记7
1月3日至1月9日
实习第一个星期,实际算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向和前景等。另外,尝试跟同事多沟通,多听,从交谈中也能学到不少东西。同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候主动伸出援助之手,令我非常感动。几天之后就开始在同事的绑带下,做一些业务相关的工作,主要是在一旁协助处理一些简单的事情。可别小看这些活,虽说简单,但都是疏忽不得的,每件事情都至关重要的,因为它们都是互连的。为了保证最后能够顺利,前面的每一步基础都要打好。为了能够真正的使用知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情,我都会认真考虑几遍。因此,我做得不算很快,但都能够保证让同事们满意。同事通常不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,期间还为我提供一些帮助。等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手了。
1月10日至1月16日
刚开始这两个星期,我就是在同事的帮带下,做一些业务相关的工作。但经过这两个礼拜的学习,我可以简单的总结几个字,那就是多看、多问、多观察、多思考、多动手。一方面是要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。另一方面是要发扬团队精神。公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。
1月17日至1月23日
已经实习了两个礼拜,接下来逐渐进入状态。开始独立接触一些业务,老板也知道我是一个很新的新手,所以刚开始让我做的,主要是通过电话跟客户沟通。现在开始便需要跟客户交谈,要能够很好的领会客户的意图,同时准确的向客户传达公司,以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。于是每天我都会非常早起来,准备一些资料在身边已被随时查阅,当然如果这些信息能够放在脑子里那就更好了,于是我一有空就多看几遍,慢慢的熟记在心。
1月24日至1月30日
因为我这些天早起熟记公司给我的一些相关资料,还是对我这些语音电话有很大的帮助,使我越来越得心应手了。每次让客户满意的挂电话的时候,自己心里都会觉得很踏实,虽然已经讲的口干舌燥了,但一想,也许我刚才一番话就搞定了一笔生意,即使再辛苦也是值得的。工作都是辛苦的,特别是周末,语音特别的多,等到假期的时候也不可以安心的休息。认识的朋友一多就容易乱,幸好有同事在旁边提示,更多的时候他们帮我,有时候我也帮他们。大家互相帮助也使问题容易解决得多了,一个人做就很难一起做就变得非常容易。我对这段时间的工作非常满意。
1月31日至2月6日
人往往都是这样,没有经历过的话,永远都不知道事情到底是怎么一个样子,是真的那么难,还是并非如此,所以,不管怎么样,即使是自己完全陌生的事情,只要有机会,都一定要去尝试,努力去做好。经过两个礼拜的语音锻炼,发现自己进步还挺快的,即使是之前从来没有接触过这个岗位,同时也对组织销售这一行有了更深的认识,这一周仍然做通过语音跟客户沟通的事情。这个星期只工作了两天,因为接下来就是公司放假回家过节了。
2月7日至2月13日
这是春节后上班的第一个星期我依旧做通过语音跟客户沟通的事情。每天都要接听好多个语音交流,语音通常都较短,只需要简单的作一些相关的'介绍即可,当然也有些客户或合作伙伴需要更详细的信息,于是我需要对全局都做一番描述,力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。只有通过不断的努力,不断的尝试,不断的积累经验,才能够发现自己的不足,然后在弥补不足的时候,我们便实实在在的提高了自己。
2月14日至2月20日
这一周除了做通过语音跟客户沟通的事情,偶尔也出去跟客户或合作伙伴面谈。我的第一次跟客户或合作伙伴面谈,虽然我做得不够好,或者可以说失败了,但通过这次的尝试,却令我获益匪浅,对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。因为没有经验,那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败,只要用心去做就可以了。等到熟练了,那么成功将是水到渠成的事情。
2月21日至2月27日
这一周仍然做通过语音跟客户沟通的事情,偶尔也出去跟客户或合作伙伴面谈。由于自己向来比较内敛的缘故,与客户面谈显得比较紧张,也不大顺利,不过有了数十次经历之后,进步了不少,再加上同事们的鼓励与帮助,自己尝试大胆的去应付,慢慢的好了许多。不再会在陌生的场合怯场。虽然自自认为口才并不好,但我能够把事情描述的比较清晰,如此也令客户或合作伙伴满意。
2月28日至3月6日
现在,每天紧张的工作状态,完全没有时间考虑其它事情。这次的经历却是实实在在的,就感觉自己每天都在进步,每天都能够接触新的事物,一点一点的吸收进去,觉得自己离成功不远了,正应了那句话:社会是一所最好的大学。这些深刻的感受只有经历过的人才会体验到。两个月的时间,虽然短,但学到的东西可不少,如何快速的适应公司的环境,融入企业的团体,如何更好的跟同事沟通,更好的完成既定的任务。都需要一个逐步的从点到面的认识,今天我学到的所有这些都必将对我将来的就业产生深刻的影响。
3月7日至3月13日
面对经验比我丰富的阅历比我深得多的客户或合作伙伴,也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品,让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。现在我依旧是跟客户语音沟通或者面谈,但还是偶尔同市场人员考察市区及周边地区的其它相关企业,了解目前市场的行情与竞争者公司,了解其运作方式和将进行的活动,了解当时行情以便于公司对产品的生产,选择有利地位与其老板协商加盟。为公司下一步所采取的措施提供信息,同时在互联网上进行网络推广,也为公司下一步的推广工作作好信息收集。
3月14日至3月20日
接下来这个星期公司就安排我尝试接触在阿里巴巴、淘宝和拍拍这几个主要的网站做产品的推广,以及在网上与其客户做交易。我庆幸有这样的一个学习的机会,能够很好的提高自己、锻炼自己。这周的学习让我对电子商务有了初步的了解,网上交易使商品交易发生了巨大的革命,这种方式的存在大大降低成本,尤其对于广泛需求的商品。只要有严格品种、规格、质量标准约定的产品,可以在网上实现全部商业交易活动,所以以互联网为平台的网上交易具有非常大的优势。
3月21日至3月27日
这周开始每天上班第一件事就是挂旺旺,之后进入阿里巴巴后台查看订单,有时一早就会有客户咨询,这时就一边和客户聊,一边协助同事查看订单,确认订单信息,处理订单,联系发货等等。有时候常常觉得自己的知识不够用,经常是和客户没聊上几句就出现问题了,有时同事也忙的时候就让我查看详细说明,往往为了查信息,客户等到黄花菜都凉了,我老是说不好意思,稍等一下,不好意思,我确认一下。严格来说这一周做的最多的就是在给客户道歉,自己想想都觉得不好意思,一定要改进,接下来狠抓基础知识,争取做到熟悉基本业务。
3月28日至4月3日
这一周我已经基本能独立处理订单了,对阿里巴巴后台相对也熟悉了很多,在和客户聊天的过程中,我开始感到一种乐趣,特别是当客提出一个又一个疑问,在我这边得不断的解决时,那种成就感是由然而生的。我发现自己在聊的过程中也懂得一些沟通的技巧,例如说,客户经常会询问我产品的用途,是不适合用在某个方面上,有些客户经常会搞不懂产品的使用方法。我基本都会详细的回答客户的提问,前辈们也不会像我刚开始那样不断的查看我的聊天记录。这一周比较忙,有点小累,但能撑得住的,不断学习,不断进步,继续加油。
4月4日至4月10日
我有空的时候,现在会论坛跟跟贴,这是工作予许的,听同事们说:老板就狠不得大家都这样做,可以增加公司的知名度呀。推广方面我十分陌生,只知道公司有个办公室,有几个同事每天都在埋头苦干,不停的从这个网站窜到那个网站,再从那个网站窜到这个网站。
4月11日至4月17日
我的实习工作已经开始进入后期了,和刚进公司的那种手忙脚乱相对,我现在已经多几分成熟和老练,一切一切都有了很大的变化或者说是进步。我虽然依然一如既往的做着自己的本职,但我能感觉到自己对这本职工作的得心应手和纯熟。虽然还是一天一天的重复前一天的工作,但是现在中间可能会穿插一些其它的突发事件,什么代班啊、协助售后部处理一下售后的问题……七七八八的,好像一下子我就都会做了。对于产品除了初期有刻意的去背过,后来也没有刻意的去背过,但很多基础知识都留在脑海里,随手拣来,和客户聊天也是得心应手的。
4月18日至4月24日
实习马上就要结束了,这几个月的实习中,感觉自己真是学了不少知识,也成长了不少呀。对电子商务的了解,对阿里巴巴这个销售平台的了解,再到对马云这个人物,我都有更多的认识。我这段时间也开始在整理我的论文和实习的总结报告了。
电子商务实习周记8
实习周记一
——了解公司的背景、产品、发展方向和前景等。
实习第一个星期,实际算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向和前景等。另外,尝试跟同事多沟通,多听,从交谈中也能学到不少东西。同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候主动伸出援助之手,令我非常感动。几天之后就开始在同事的绑带下,做一些业务相关的工作,主要是在一旁协助处理一些简单的事情。可别小看这些活,虽说简单,但都是疏忽不得的,每件事情都至关重要的,因为它们都是互连的。
为了保证最后能够顺利,前面的每一步基础都要打好。为了能够真正的使用知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情,我都会认真考虑几遍。因此,我做得不算很快,但都能够保证让同事们满意。同事通常不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,期间还为我提供一些帮助。等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手了。
实习周记二
——了解公司的网站及销售店铺,通过电话跟客户沟通
实习第二周开始,已经逐渐进入状态。主要是通过了解公司的网站及销售的店铺,例如淘宝店铺、斐贝专柜、阿里巴巴网站等,用电话跟客户沟通,了解一些产品销售及顾客对产品的售后反馈问题。我在同事的帮带下,做一些业务相关的工作。
在学习中,我了解了公司的销售网站的一些特性,网站的销售流程、支付流程、售后服务流程等相关的功能,懂得阿里巴巴是一个大型的b2b贸易网站,淘宝网是一个大型b2c贸易网站。
经过这两个礼拜的学习,我可以简单的总结几个字,那就是多看、多问、多观察、多思考、多动手。一方面是要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。另一方面是要发扬团队精神。公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。
实习周记三
——熟悉产品的特点、样式、价格、功能等。对产品进行拍照、图片修改、商品核对。同时还要与客户进行面对面交谈。
已经实习了两个礼拜,开始独立接触一些业务,老板也知道我是一个很新的新手,所以刚开始让我做的,这一周是熟悉产品的特点、样式、价格、功能等。对产品进行拍照、图片修改、商品核对。拍照的时候要根据产品的品牌、种类分级,例如美的电器、苏泊尔电器等,还有主要是通过电话跟客户沟通。
通过上周与客户的电话沟通,还有就是我通过自己学习的一些产品知识,我很快了解到产品的特性、功能、用途等等,这样我做起工作来就不会太困难了。
现在开始便需要跟客户交谈,要能够很好的领会客户的意图,同时准确的向客户传达公司,以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。于是每天我都会非常早起来,准备一些资料在身边已被随时查阅,当然如果这些信息能够放在脑子里那就更好了,于是我一有空就多看几遍,慢慢的熟记在心。
实习周记四
——主要通过阿里巴巴网络平台来实现信息的收发,在淘宝、斐贝、阿里巴巴上传家电产品,更近网络营销的推广及促销。
这周主要通过阿里巴巴网络平台来实现信息的收发,再通过即时通讯软件阿里旺旺贸易通版来实现与顾客的即时通讯,帮助企业打点日常的顾客咨询事宜。在淘宝、斐贝、阿里巴巴上传家电产品,更近网络营销的推广及促销。三个商城的产品上传是分类的。这可是个艰巨的任务。
通过这几周的实习,我熟悉了产品的功能及特性,熟悉了网站的销售及服务功能,对公司也多了些了解。
我这些天早起熟记公司给我的一些相关资料,让我对产品熟悉度,对这些语音电话有很大的帮助,使我越来越得心应手了。每次让客户满意的挂电话的时候,自己心里都会觉得很踏实,虽然已经讲的口干舌燥了,但一想,也许我刚才一番话就搞定了一笔生意,即使再辛苦也是值得的。工作都是辛苦的,特别是周末,语音特别的多,等到假期的时候也不可以安心的休息。认识的朋友一多就容易乱,幸好有同事在旁边提示,有时候我也帮他们。我对这段时间的工作非常满意。
实习周记五
——学习了阿里巴巴b2b网站诚信通的一些流程,语音锻炼同时在互联网上进行网络推广,管理公司后台网站,提高公司网站点击率。
经过几个礼拜的语音锻炼,发现自己进步还挺快的,即使是之前从来没有接触过这个岗位,同时也对组织销售这一行有了更深的认识,这一周仍然做通过语音跟客户沟通的事情,同时在互联网上进行网络推广,学习了阿里巴巴b2b网站诚信通的一些流程,把未上传的商品上传完,搜索并查看各个行业产品的性价比,也为公司下一步的推广工作做好信息收集。
其次,管理公司后台网站,每天发布更新公司动态,产品内容,图片等,提高公司网站点击率。扩大公司的销售量及网站推广力度。通过阿里巴巴诚信通网站和淘宝商城的网站,可以为公司带来很多利润。
人往往都是这样,没有经历过的话,永远都不知道事情到底是怎么一个样子,是真的那么难,还是并非如此,所以,不管怎么样,即使是自己完全陌生的事情,只要有机会,都一定要去尝试,努力去做好。
实习周记六
——这个星期我依旧做通过语音跟客户沟通的事情,同时每天在阿里巴巴、淘宝和斐贝这几个主要的网站做产品的推广,以及在网上与其客户做交易。在交易之前,我联系了三家快递公司,分别是中通速递、圆通快递、申通速递,和各家老板谈过之后把价钱定了下来。这周主要是通过网上销售、客服服务、订单处理、物流配送等环节。这周交易记录共7笔。
除此之外,每天都要接听好多个语音交流,语音通常都较短,只需要简单的作一些相关的介绍即可,当然也有些客户或合作伙伴需要更详细的信息,于是我需要对全局都做一番描述,力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的`产品是非常出色的。
只有通过不断的努力,不断的尝试,不断的积累经验,才能够发现自己的不足,然后在弥补不足的时候,我们便实实在在的提高了自己。
实习周记七
——跟客户或合作伙伴面谈,策划五一的网络促销方案,负责阿里巴巴和淘宝网站及斐贝专柜店铺的运营、维护、商品销售等业务。
这一周除了做通过语音跟客户沟通的事情,偶尔也出去跟客户或合作伙伴面谈,还有就是策划五一的网络促销方案,为五一活动做准备。负责阿里巴巴和淘宝网站及斐贝专柜店铺的运营、维护、商品销售等业务。这周的交易记录共10笔。
这周我主要学习了网络的运营、维护、管理等相关技术,销售业绩也比以前好了,其他方面也有了很大进步。
我的第一次跟客户或合作伙伴面谈,虽然我做得不够好,或者可以说失败了,但通过这次的尝试,却令我获益匪浅,对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。
自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。因为没有经验,那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败,只要用心去做就可以了。等到熟练了,那么成功将是水到渠成的事情。
实习周记八
——语音跟客户沟通的事情,在网络淘宝、斐贝、阿里巴巴做促销活动,加强网络的推广和销售,围绕着阿里巴巴的诚信通和淘宝网服务、销售运转。
这一周仍然做通过语音跟客户沟通的事情,偶尔也出去跟客户或合作伙伴面谈。在网络淘宝、斐贝、阿里巴巴做促销活动,加强网络的推广和销售。在网上寻找潜在客户,联系买家,为销售人员提供市场信息。围绕着阿里巴巴的诚信通和淘宝网服务、销售运转,阿里巴巴的诚信通服务用以解决网络贸易信用问题。这周的交易记录共10笔。
我的主要任务之一是操作阿里巴巴诚信通,主要步骤有:
1.直接登录阿里巴巴网站,在网站上点击我的商务中心,填写登录名和密码即可。
2.登录阿里旺旺贸易通,选择左边阿里帮帮,点击右上角的产品管理,即可直接进入阿里巴巴的我的商务中心。
3.商务中心为商家提供的发送信息和重复发送信息的服务,由于以前已经有部分商品上架。所以每天的主要是重复发送以前的信息,以来获取较靠前的信息排名。但是一天24小时之内一条信息仅可以重发一次,修改信息不能提高信息排名,且信息通过审核后才能上榜,每天仅可以修改一次。
实习周记九
——主要是更近网络销售的推广,定期回访老客户,询问产品使用情况,落实解决客户的反馈意见。
这周主要是更近网络销售的推广,查看同行产品在网络的性价比和销售情况,进而得出自己的产品的销售方法和推广渠道。电话回访老客户,查看产品的使用功能的情况等。通过五一的促销活动,定期回访老客户,询问产品使用情况,落实解决客户的反馈意见。销量有了明显的改观,这周的交易记录共计15笔。
每天紧张的工作状态,完全没有时间考虑其它事情。这次的经历却是实实在在的,就感觉自己每天都在进步,每天都能够接触新的事物,一点一点的吸收进去,觉得自己离成功不远了,正应了那句话:社会是一所最好的大学。这些深刻的感受只有经历过的人才会体验到。两个月的时间,虽然短,但学到的东西可不少,如何快速的适应公司的环境,融入企业的团体,如何更好的跟同事沟通,更好的完成既定的任务。都需要一个逐步的从点到面的认识,今天我学到的所有这些都必将对我将来的就业产生深刻的影响。
实习周记十
——跟客户语音沟通或者面谈,大力的网络推广,协助经理督导追踪销售行为,完善销售计划的不足,提出整改方案和应对措施。
面对经验比我丰富的阅历比我深得多的客户或合作伙伴,也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品,让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。
现在我依旧是跟客户语音沟通或者面谈,但还是偶尔同市场人员考察市区及周边地区的其它相关企业,协助经理督导追踪销售行为,完善销售计划的不足,提出整改方案和应对措施。
了解目前市场的行情与竞争者公司,了解其运作方式和将进行的活动,了解当时行情以便于公司对产品的生产,选择有利地位与其老板协商加盟。为公司下一步所采取的措施提供信息,同时在互联网上进行网络推广,也为公司下一步的推广工作作好信息收集。
这周经过我大力的网络推广,通过qq、邮箱、群发消息、链接消息、网站更新及推广等方式,使得五月份的销量大增,这周的交易记录突破30。
实习周记十一
——主要组织货源;包括实物、数字,虚拟产品和无形服务。网站做新产品的推广,以及在网上与其客户不断做交易。
接下来的几个星期公司安排我组织货源;包括实物、数字,虚拟产品和无形服务。在阿里巴巴、淘宝和斐贝这几个主要的网站做新产品的推广,以及在网上与其客户不断做交易。这周的交易记录共计30笔。
第一个阶段:学习了阿里巴巴b2b网站诚信通的一些流程。
(1)组织货源;包括实物、数字,虚拟产品和无形服务。
(2)订单处理;企业对企业的模式要对订单的反应,及时准确、专业、避免回订单处理不当的风险。
我庆幸有这样的一个学习的机会,能够很好的提高自己、锻炼自己。这周的学习让我对电子商务有了初步的了解,网上交易使商品交易发生了巨大的革命,这种方式的存在大大降低成本,尤其对于广泛需求的商品。只要有严格品种、规格、质量标准约定的产品,可以在网上实现全部商业交易活动,所以以互联网为平台的网上交易具有非常大的优势。
实习周记十二
——进入阿里巴巴、淘宝、斐贝后台查看订单,进行订单处理,及时准确、专业、避免回订单处理不当的风险。确认订单信息,处理订单,联系发货等等
这几周开始每天上班第一件事就是挂旺旺,之后进入阿里巴巴、淘宝、斐贝后台查看订单,有时一早就会有客户咨询,这时就一边和客户聊,一边协助同事查看订单,进行订单处理,企业对企业的模式要对订单的反应,及时准确、专业、避免回订单处理不当的风险。确认订单信息,处理订单,联系发货等等。
有时候常常觉得自己的知识不够用,经常是和客户没聊上几句就出现问题了,有时同事也忙的时候就让我查看详细说明,往往为了查信息,客户等到黄花菜都凉了,我老是说不好意思,稍等一下,不好意思,我确认一下。严格来说这一周做的最多的就是在给客户道歉,自己想想都觉得不好意思,一定要改进,接下来狠抓基础知识,争取做到熟悉基本业务。
实习周记十三
——基本能独立处理订单了,进行售后服务,对阿里巴巴、淘宝、斐贝后台相对也熟悉了很多
这一周我已经基本能独立处理订单了,对阿里巴巴、淘宝、斐贝后台相对也熟悉了很多,在和客户聊天的过程中,我开始感到一种乐趣,特别是当客提出一个又一个疑问,在我这边得不断的解决时,那种成就感是由然而生的。
另外,进行售后服务,b2b企业的售后服务要求很高,很专业,是整个服务的一个环节,这些流程对于企业之间来讲任何一个环节都至关重要。
我发现自己在聊的过程中也懂得一些沟通的技巧,例如说,客户经常会询问我产品的用途,是不适合用在某个方面上,有些客户经常会搞不懂产品的使用方法。我基本都会详细的回答客户的提问,前辈们也不会像我刚开始那样不断的查看我的聊天记录。这一周比较忙,有点小累,但能撑得住的,不断学习,不断进步,继续加油。
实习周记十四
——更近网络的推广,熟悉淘宝规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的淘宝业务知识。
我有空的时候,就在会论坛跟跟贴,增加网络的推广方式,这是工作永许的,听同事们说:老板就狠不得大家都这样做,可以增加公司的知名度呀。推广方面我略知一二,只知道公司有几个办公室,有几个同事每天都在埋头苦干,不停的从这个网站窜到那个网站,再从那个网站窜到这个网站。
第二阶段:学习了阿里巴巴b2b网站诚信通的另外一些流程。
(1)网上支付。
(2)物流配送;就是企业能保证货物及时,准确的到达对方手中。
(3)售后服务;b2b企业的售后服务要求很高,很专业,是整个服务的一个环节,这些流程对于企业之间来讲任何一个环节都至关重要。
这周的工作任务是对新到的产品拍照、修改、上传、信息核对,以及推广,其次对这几个月的销量进行总结。
熟悉淘宝规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的淘宝业务知识。
实习周记十五
——对工作已经熟悉,接到客户单子要准备发货,并且对物流部下达发货通知单。
我的实习工作已经开始进入后期了,和刚进公司的那种手忙脚乱相对,我现在已经多几分成熟和老练,一切一切都有了很大的变化或者说是进步。我虽然依然一如既往的做着自己的本职,但我能感觉到自己对这本职工作的得心应手和纯熟。
虽然还是一天一天的重复前一天的工作,但是现在中间可能会穿插一些其它的突发事件,什么代班啊、协助售后部处理一下售后的问题……七七八八的,好像一下子我就都会做了。对于产品除了初期有刻意的去背过,后来也没有刻意的去背过,但很多基础知识都留在脑海里,随手拣来,和客户聊天也是得心应手的。
实习周记十六
——主要是负责网络的销售最大化
这周的任务主要是负责网络的销售最大化,在经过这么长时间的实习中,我了解到网上交易对于商品交易的作用,已经越来越受到广大群众的肯定,然而,网上交易只是电子商务的一个环节,作为一个完整的电子商务过程,正如一个完整的商品流通过程一样,如果进行细分,可以分解成信息交流,网上交易,网上结算, 物流4个主要组成部分,任何一次商品流通过程,包括完整的电子商务,也都是这"四流"实现的过程。
这周主要学习了一些网络的销售技巧及与客户的沟通技巧,学会了与客户沟通时的语言技巧,用适当的技巧可以增加网站的销量。
实习马上就要结束了,这几个月的实习中,感觉自己真是学了不少知识,也成长了不少呀。对电子商务的了解,对阿里巴巴这个销售平台的了解,再到对马云这个人物,我都有更多的认识。我这段时间也开始在整理我的周记和实习的总结报告了。
实习周记十七
——更近网络的推广及销售
这周继续更近销售及推广,平时在寝室晃晃荡荡没事干,觉得日子过得好慢好无聊。而现在,就完全不一样了,每天紧张的工作状态,完全没有时间考虑其它事情。现在不知不觉几个月很快过去。
其实如果可以的话,真想每天多24个小时,但这次的经历却是实实在在的,就感觉自己每天都在进步,每天都能够接触新的事物,一点一点的吸收进去,觉得自己离成功不远了,正应了那句话:社会是一所最好的大学。这些深刻的感受只有经理过的人才会体验到。果然没错,几个月的时间,虽然短,但学到的东西可不少,如果快速的适应公司的环境, 融入企业的团体,如何更好的跟同事沟通,更好的完成既定的任务。这些都不是 信手拈来的。都需要一个逐步的从点到面的认识,今天我学到的所有这些都必将对我将来的就业产生深刻的影响.而对我来说,真正的就业也已经不远了。我庆幸也感谢有这样一个学习的机会,能够在就业前很好的提高自己,锻炼自己同时也让自己对自己的能力更加自信, 相信自己将来能够成为一个对社会有用的一员。
实习周记十八
——对电子商务的认识
经过数个星期的深入了解,今天谈谈我的电子商务的一些理性认识和看法。正如马克思所言的"等于零或者趋近于零"的境界, 网上交易使商品交易发生了巨大的 革命,从零开始,现在通过一个时期交易量就成倍增长.不仅时间越来越缩短, 交易速度越来越缩快, 这种方式的存在大大降低成本, 尤其对于广泛需求的商品。只要有严格品种,规格,质量标准约定的产品,可以在网上实现全部商业交易活动,就此而言,以互联网为平台的网上交易具有非常大的优势。
需要指出的是, 这些商品大多为生活资料,有很多的可移动性和适应性;而标准化,大批量生产的商品,大多为生活必须资料。也就是说,以互联网为平台的网上交易更适合于这些产品。网上交易更适合于经营者和经营者, 经营者和消费者也有非常大的前景。事实上, 就基本消费者而言,个性化的需求只是其需求的一部分,而这一部分也可以从网络中获取信息,以互联网为平台的网上交易,对于商业交易活动来讲,是一次革命性的进展。
电子商务实习周记9
——学习了xxB2B网站诚信通的一些流程,语音锻炼同时在互联网上进行网络推广,管理公司后台网站,提高公司网站点击率。
经过几个礼拜的语音锻炼,发现自己进步还挺快的,即使是之前从来没有接触过这个岗位,同时也对组织销售这一行有了更深的`认识,这一周仍然做通过语音跟客户沟通的事情,同时在互联网上进行网络推广,学习了xxB2B网站诚信通的一些流程,把未上传的商品上传完,搜索并查看各个行业产品的性价比,也为公司下一步的推广工作做好信息收集。
其次,管理公司后台网站,每天发布更新公司动态,产品内容,图片等,提高公司网站点击率。扩大公司的销售量及网站推广力度。通过xx诚信通网站和xx商城的网站,可以为公司带来很多利润。
人往往都是这样,没有经历过的话,永远都不知道事情到底是怎么一个样子,是真的那么难,还是并非如此,所以,不管怎么样,即使是自己完全陌生的事情,只要有机会,都一定要去尝试,努力去做好。
电子商务实习周记10
电子商务学生顶岗实习周记1
实习第一个星期,实际算是适应期主要了解一些公司的背景、产品、发展方向和前景等另外,尝试跟同事多沟通,多听,从交谈中也能学到不少东西同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候主动伸出援助之手,令我非常感动几天之后就开始在同事的绑带下,做一些业务相关的工作,主要是在一旁协助处理一些简单的事情可别小看这些活,虽说简单,但都是疏忽不得的,每件事情都至关重要的,因为它们都是互连的为了保证最后能够顺利,前面的每一步基础都要打好为了能够真正的使用知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情,我都会认真考虑几遍因此,我做得不算很快,但都能够保证让同事们满意同事通常不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,期间还为我提供一些帮助等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手了。
电子商务学生顶岗实习周记2
刚开始这两个星期,我就是在同事的帮带下,做一些业务相关的工作但经过这两个礼拜的学习,我可以简单的总结几个字,那就是多看、多问、多观察、多思考、多动手一方面是要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多另一方面是要发扬团队精神公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。
电子商务学生顶岗实习周记3
已经实习了两个礼拜,接下来逐渐进入状态开始独立接触一些业务,老板也知道我是一个很新的新手,所以刚开始让我做的,主要是通过电话跟客户沟通现在开始便需要跟客户交谈,要能够很好的领会客户的意图,同时准确的向客户传达公司,以及公司产品相关的信息这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉于是每天我都会非常早起来,准备一些资料在身边已被随时查阅,当然如果这些信息能够放在脑子里那就更好了,于是我一有空就多看几遍,慢慢的熟记在心。
电子商务学生顶岗实习周记4
因为我这些天早起熟记公司给我的一些相关资料,还是对我这些语音电话有很大的帮助,使我越来越得心应手了每次让客户满意的挂电话的时候,自己心里都会觉得很踏实,虽然已经讲的口干舌燥了,但一想,也许我刚才一番话就搞定了一笔生意,即使再辛苦也是值得的工作都是辛苦的,特别是周末,语音特别的多,等到假期的时候也不可以安心的休息认识的朋友一多就容易乱,幸好有同事在旁边提示,更多的时候他们帮我,有时候我也帮他们大家互相帮助也使问题容易解决得多了,一个人做就很难一起做就变得非常容易我对这段时间的工作非常满意
电子商务学生顶岗实习周记5
人往往都是这样,没有经历过的话,永远都不知道事情到底是怎么一个样子,是真的那么难,还是并非如此,所以,不管怎么样,即使是自己完全陌生的事情,只要有机会,都一定要去尝试,努力去做好经过两个礼拜的语音锻炼,发现自己进步还挺快的,即使是之前从来没有接触过这个岗位,同时也对组织销售这一行有了更深的认识,这一周仍然做通过语音跟客户沟通的'事情这个星期只工作了两天,因为接下来就是公司放假回家过节了。
电子商务学生顶岗实习周记6
这是春节后上班的第一个星期我依旧做通过语音跟客户沟通的事情。每天都要接听好多个语音交流,语音通常都较短,只需要简单的作一些相关的介绍即可,当然也有些客户或合作伙伴需要更详细的信息,于是我需要对全局都做一番描述,力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。只有通过不断的努力,不断的尝试,不断的积累经验,才能够发现自己的不足,然后在弥补不足的时候,我们便实实在在的提高了自己。
电子商务学生顶岗实习周记7
这一周除了做通过语音跟客户沟通的事情,偶尔也出去跟客户或合作伙伴面谈。我的第一次跟客户或合作伙伴面谈,虽然我做得不够好,或者可以说失败了,但通过这次的尝试,却令我获益匪浅,对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。因为没有经验,那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败,只要用心去做就可以了。等到熟练了,那么成功将是水到渠成的事情。
电子商务学生顶岗实习周记8
这一周仍然做通过语音跟客户沟通的事情,偶尔也出去跟客户或合作伙伴面谈。由于自己向来比较内敛的缘故,与客户面谈显得比较紧张,也不大顺利,不过有了数十次经历之后,进步了不少,再加上同事们的鼓励与帮助,自己尝试大胆的去应付,慢慢的好了许多。不再会在陌生的场合怯场。虽然自认为口才并不好,但我能够把事情描述的比较清晰,如此也令客户或合作伙伴满意。
电子商务学生顶岗实习周记9
现在,每天紧张的工作状态,完全没有时间考虑其它事情。这次的经历却是实实在在的,就感觉自己每天都在进步,每天都能够接触新的事物,一点一点的吸收进去,觉得自己离成功不远了,正应了那句话:社会是一所的大学。这些深刻的感受只有经历过的人才会体验到。两个月的时间,虽然短,但学到的东西可不少,如何快速的适应公司的环境,融入企业的团体,如何更好的跟同事沟通,更好的完成既定的任务。都需要一个逐步的从点到面的认识,今天我学到的所有这些都必将对我将来的就业产生深刻的影响。
电子商务学生顶岗实习周记10
面对经验比我丰富的阅历比我深得多的客户或合作伙伴,也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品,让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。现在我依旧是跟客户语音沟通或者面谈,但还是偶尔同市场人员考察市区及周边地区的其它相关企业,了解目前市场的行情与竞争者公司,了解其运作方式和将进行的活动,了解当时行情以便于公司对产品的生产,选择有利地位与其老板协商加盟。为公司下一步所采取的措施提供信息,同时在互联网上进行网络推广,也为公司下一步的推广工作作好信息收集。
电子商务实习周记11
经过两个礼拜的锻炼,发现自己进步还挺快的,即使是之前从来没有接触过这个岗位,同时也对组织销售这一行有了更深的认识,这一周仍然做通过语音跟客户沟通的事情。偶尔也出去跟客户或合作伙伴面谈。由于自己向来比较内敛的缘故,与客户面谈显得比较紧张,也不大顺利,不过有了数十次经历之后,进步了不少,再加上合作伙伴的鼓励与帮助,自己尝试大胆的去应付,慢慢的好了许多。不再会在陌生的场合怯场。今天下来,面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户或合作伙伴,也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品,让他们对我们的产品产生更浓厚的'兴趣。
人往往都是这样,没有经历过的话,永远都不知道事情到底是怎么一个样子,是真的那么难,还是并非如此,所以,不管怎么样,即使是自己完全陌生的事情,只要有机会,都一定要去尝试,努力去做好。因为没有经验,那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败,只要用心去做就可以了。等到熟练了,那么成功将是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客户或合作伙伴面谈,虽然我做得不够好,或者可以说失败了,但通过这次的尝试,却令我获益匪浅,对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验
电子商务实习周记
了自身的水平和适应能力。
只有通过不断的努力,不断的尝试,不断的积累经验,才能够发现自己的不足,然后在弥补不足的时候,我们便实实在在的提高了自己。所以,不管怎样,努力去做吧,告诉自己,只要用心,就能做得更好!
电子商务实习周记12
——更近网络的推广,熟悉xx规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的xx业务知识。
我有空的时候,就在会论坛跟跟贴,增加网络的推广方式,这是工作永许的,听同事们说:老板就狠不得大家都这样做,可以增加公司的知名度呀。推广方面我略知一二,只知道公司有几个办公室,有几个同事每天都在埋头苦干,不停的从这个网站窜到那个网站,再从那个网站窜到这个网站。
第二阶段:学习了xxB2B网站诚信通的另外一些流程。
(1)网上支付。
(2)物流配送;就是企业能保证货物及时,准确的到达对方手中。
(3)售后服务;b2b企业的售后服务要求很高,很专业,是整个服务的一个环节,这些流程对于企业之间来讲任何一个环节都至关重要。
这周的`工作任务是对新到的产品拍照、修改、上传、信息核对,以及推广,其次对这几个月的销量进行总结。
熟悉xx规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的xx业务知识。
电子商务实习周记13
2月20日
我实习的公司是西安西木电子科技有限公司,一家专注于电子商务的企业。我们主要在阿里巴巴和淘宝等知名销售平台上经营业务,在这些平台上有一定的货源和稳定的客户基础。幸好在学校期间,我对电子商务有过一些了解,并且和同学们一起在网上购买过参考书籍,尽管当时选择的购书平台是当当。通过公司的培训和自己在网上查找相关资料,我对这个行业并不感到手足无措。
进入公司后的第一步是进行职员培训。这包括学习公司的人事和行政制度等方面的知识。接下来,我们需要进行系统的产品知识培训。这涉及到品牌、制造工艺、材质、货源渠道、价格等与客户沟通中可能会遇到的常见问题。然后,我们需要熟悉后台操作。比如查看和处理订单,以及产品的上架和下架。目前,我主要关注订单的处理,对于产品上架和下架只有一些初步了解。其它功能也只是简单了解了一下,需要在日后的工作中逐渐熟悉。此外,还需要学习一些与客户沟通的技巧。最后,我们会开始使用旺旺软件实际操作。在等待客户咨询的过程中,同时继续熟悉产品和淘宝后台的使用方法。
2月25日
这周我正式开始了实际的工作,每天上班的第一件事就是登录旺旺,然后进入淘宝后台查看订单。有时候,还没等坐下来,就会有客户咨询了。这时候,我就一边和客户聊天,一边帮助同事查看订单,确认订单信息,处理订单,并与快递公司联系发货等等。
在过去的一周里,我发现自己的知识储备还不够充足。经常会在和客户交流中遇到问题,然后不得不向同事请教,询问某个产品是否有货,或者了解某个产品的材质情况,是否全是同一种材质制成的?然而,有时候同事们也非常忙碌,就要求我去查阅详细说明。但是为了找到某个信息,让客户等待得太久,我只能一再地说不好意思,稍等一下,我来确认一下。这一过程既包括查看资料,又包括查阅详细信息,还需要向同事请教。这一周我真切地感受到了自己手忙脚乱的状态。不过,从严格意义上来说,这一周最多的工作就是给客户道歉。我对此深感不好意思,一定要改进。接下来,我会加强基本知识的学习,争取熟悉基本业务。加油!发扬考试时的那种努力精神!
2月26日
今天是我最累的一天,从早上八点进到里面,一直到五点半,中午只休息了半个小时。并非老板不让人休息,只是我看到我的师父还有她同事们都忙得歇不下来,自己就更不应该休息了。今天下午五点的时候,突然来了很多客户,个个都是大单,我帮这个人扎完钱,再跑到那个人跟前继续扎,忙来忙去,最后每个人都对我说,你歇歇吧,坐一会儿。其实我不是不想坐下来,可是作为实习生来讲,要学的东西很多,要做的琐事也很多,坐下来,节奏就慢了下来。并非我虚伪,我告诉自己,我放弃了其他找工作的机会,花时间花精力到这也里来实习,我要对得起我自己,对得起我宝贵的时间。如果我到这里来慢慢悠悠的休息,还不如待到学校休息,那样还休息的痛快。我觉得就是这样。别人拼命是为了签工作,我拼命当然也不排除这一点,但更为重要的是,我在全心全意的投入一种职业,投入一种工作。哪怕将来我不在这里工作,我这个月的实习也会让我体验到一种不一样的生活。我的生命中多了一个经历。就多了生活的经验,哪怕现在用不到,在不远的将来也会显示出它的重要性和好处。
2月27日
忙到中午的时候,突然大家都说让我去吃饭,说有人在外面等着我。我一直低头在整理资料,也不知道怎么回事。我很奇怪地抬起头一看,发现等我的是公司里的人,但我们并不熟悉。我一边疑惑着,一边回答说:“这里还没忙完呢,我先不去了。”我又拿起一摞资料,一个师兄笑着说:“快去吧,这里的事情不用你管了。”我只能出门,一看,老板也在那里。我感到有些不好意思了,如果早知道他也在等我,我就不会在里面耽误时间了。我们一行三人很快找到了附近一家环境优雅的餐厅。闲聊中,我得知他也属兔,比我大一轮。我心里不由自主地赞叹道:真是事业有成的男人,这么年轻,这么能干,还难得如此谦和不张扬。看着他和同事们侃侃而谈,我不禁想到,也许人达到某个层次后就会散发出一种魅力,一种亮丽却不刺眼的光芒。而这种魅力和光芒往往是我们这些年轻而缺乏经验的人所没有的。真正经历过风雨、内心丰富的人,他们的光芒会照亮周围,但又不给人压力。呵呵,我非常喜欢这样的人。
3月2日
经过一段时间的锻炼,发现自己进步还挺快的,即使是之前从来没有接触过这个岗位,同时也对组织销售这一行有了更深的认识,这一周仍然做通过语音跟客户沟通的事情。偶尔也出去跟客户或合作伙伴面谈。由于自己向来比较内敛的缘故,与客户面谈显得比较紧张,也不大顺利,不过有了数十次经历之后,进步了不少,再加上合作伙伴的鼓励与帮助,自己尝试大胆的去应付,慢慢的好了许多。不再会在陌生的场合怯场。今天下来,面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户或合作伙伴,也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品,让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。
人往往都是这样,没有经历过的话,永远都不知道事情到底是怎么一个样子,是真的那么难,还是并非如此,所以,不管怎么样,即使是自己完全陌生的事情,只要有机会,都一定要去尝试,努力去做好。因为没有经验,那么就需要做更多的准备工作。只有通过不断的努力,不断的尝试,不断的积累经验,才能够发现自己的不足,然后在弥补不足的时候,我们便实实在在的提高了自己。所以,不管怎样,努力去做吧,告诉自己,只要用心,就能做得更好!
3月3日
到现在为止,我已经基本能独立处理订单了,对淘宝后台相对也熟悉了很多,在和客户聊天的过程中,我开始感到一种乐趣,特别是当客提出一个又一个疑问,在我这边得不断的解决时,那种成就感是由然而生的。我发现自己在聊的过程中也懂得一些沟通的技巧,例如说,刚开始的时候,客户问我某件物品能否便宜点,我只会生硬的回答,不能少。快递费可不可以免,不可以。我基本很用三个字回答客户的提问,前辈们也不会像我刚来时那样不断的查看我的聊天记录。
回头想想,我刚踏入公司时,我的聊天记录竟然成为了反面教材。因为我找的人很多,所以我打字速度跟不上,我的回答基本上都是一个字,从来不会用两个字。例如:“这款鞋有货吗?”“没。”、“我买多点能送点什么吗?”“不能。”、“亲,这个能打折吗?”“不可以。”这样的回答无疑让我失去了许多潜在客户,但幸运的是,老板并没有追究责任,我真心感谢他给了我成长的机会,感谢他的'宽容和理解。
3月5日
这周开始我除了做客服,也开始担起了联系物流的担子。公司有和几家物流公司签定固定的合同,费用也是月结,他们一天会来两次,在上午的11点和下午的5点,我只需要打印好订单,和仓库联系好备货,也不用操太多的心。当然也会有意外的时候,物流公司的人到了固定的时间忘了上门取货,这时,我就得另打电话通知。偶尔我也会和物流公司的人员进行沟通和争论,主要是在物流费用上,如果熟悉的工作人员休息,他们的同事在收费的时候就会高一些,这时候,我就需要出面和他们讨论一下物流产生的实际费用。虽然钱不多,但为公司省每一分钱,我觉得是我应尽的义务。
对物流行业,经过这一周对行业的实际接触,我发现自己对这个行业还有很多不了解的地方。不过通过一系列的学习和经验积累,我的知识渐渐丰富起来了。在物流行业中,顺丰是龙头企业,它在市场上的影响力非常大。尽管我们一般不选择使用顺丰进行发货,因为他们的费用相对较高,这样会增加客户的成本。但是在某些紧急情况下,为了确保快速的速度和优质的服务,我们也会选择使用顺丰。总的来说,物流行业的竞争程度不一,龙头企业更容易占据市场份额。虽然我们对顺丰的费用有所顾虑,但是在客户体验和服务质量方面,顺丰的表现无可挑剔。这让我们不得不考虑在一些紧急情况下使用顺丰服务,以满足客户的需求。
这一周比较忙,有点小累,但能撑得住的,不断学习,不断进步,继续加油。
3月6日
我最近的工作时间发生了巨大的改变,现在我需要进行早晚倒班。老实说,我对这种上班时间有点不习惯。当晚上九点到来时,大家都已经躺在床上看电视了,而我却仍然坐在办公室里,面对着空荡荡的房间和冰冷的电脑。
但是,不可否认的是,老大的决定是正确的。晚上8点左右真是一个咨询的高峰期。我想可能这个时候大家都刚吃完饭,收拾完家里,然后就比较有空上网逛一逛。在没有调整上班时间之前,我也是这样的。8点以后基本上是空闲的时间,可以打开电脑或者开电视,稍微玩一会儿。十点左右上床,看看书,睡觉,迎接第二天。
我们现在上的是倒班,早晚班,几个同事早班,几个同事晚班,早晚轮流交替着。只是不知道我什么时候能习惯这样的上班方式。呵呵,不过,现在比较有时间睡懒觉了,只要是上晚班,就可以睡到十点不起。
3月 7日
我对于同事们经常讨论的骗子问题感到非常生气,因为这让我不得不加班。或许是因为我每次遇到骗子的原因吧。相比之下,我的同事们似乎更冷静。我告诉她们说:“今天有个人向我要求中国农业银行的账号,声称要线下转账。我给了她我的账号后,她发给我一个网址,说让我签署一份协议,保证收到款项后必须发货。我花了整个下午的时间上了那个网站,当我输入身份证号码时,突然觉得事情不对劲。我百度了一下才发现这种骗局早就存在了很久,真是太可恶了,它们以谋财害命。”同事们只是笑笑说:“孩子,这已经算是低级骗术了,只有你继续经历下去,你才能真正弄清楚什么是真正的骗子。在与人交谈时一定要小心啊。”
3月8 日
今天查了各种网络骗术,不查不知道,一查吓一跳,通过搜索,我才明白,原来网络骗术那么那么的多,层出不穷呀。
光支付宝的钓鱼网站就N个,都是差一个或者两个字母,不细心根本分辨不出来,有一个更狠,就在后面加一个字母,我发给经验丰富的同事都没看出来,网站模板都和支付宝的一模一样,太有才,太费心机了。
公司最近出台了一项新的规定,要求每台电脑每天都必须进行杀毒操作,并且将之前免费使用的软件版本换成了包年收费版。这一变化源于老板得知了一个同行做电子商务的朋友在支付宝平台上的现金被盗的事件。据同事们透露,该同行的现金是以积分的形式被套走了,损失达到了数万块。对此,该同行已经报警,但还不清楚如何处理此事。为了防患于未然,老板立即召集了全员开会商讨对策。
当然,在我的工作空闲时间中,我对骗子进行了一些调查。尽管我的主要职责包括处理旺旺聊天、订单处理和物流联系,但我还是挤出了一些时间来学习和锻炼,已经进行了一个多月了。我对自己的本职工作已经相当熟悉,所以我开始有更多时间学习其他方面的知识了。
3 月 9日
当我有空闲时间时,我经常会上论坛发帖和回复评论。这是工作允许的,并且我听说我们的老板更希望大家都这样做,因为这可以提高店铺的知名度。
呵呵,在推广领域我并不熟悉,只知道公司有一个办公室,里面有一群同事每天都非常努力地工作。他们专注于浏览各种网站,不断搜索信息,以便提升公司的曝光度。有时候我还能听到他们在热烈讨论是否应该去威客平台发布软文来吸引更多目标客户的注意。
我也想写写软文,但不敢跟他们说,因为我相对来说自己的文字还是没有底气。威客我不知道是什么,那天吃饭时问了一下同事,同事说:就是发任务的呗,你有什么事情不想自己去做,就去发个任务,找人帮你做,给人钱就好了。这可是推广部常用的手段啦。
我现在对这个问题还是有些模糊,不过这周非常忙,没有时间去深入研究更多的知识。光是每天与客户沟通就让我感到腰酸手酸。所以,我决定先专心完成自己的工作职责。如果有空闲时间,我会去逛一下论坛,放松一下自己。
3月10 日
会议上领导特别表扬了我的工作积极性和态度诚恳,这让我感到非常高兴。然而,我明白骄傲自满是不可取的,因为过于自信必将导致失败。而且,有这么多前辈在场,我只是一个实习生,所以我应该保持低调。
散完会之后同事说:老板最喜欢你们这种实习生了,工资又低,学习态度又好,工作又积极,你们也就冲动这么几年吧,等到我们这个年龄就怎么也冲动不起来了。我怎么没意识到这个问题。可能会的,就像读书一样,刚进学校时候,多么远大的理想,多么足的冲劲呀,各种社团,各种活动,都是信心满满的去参加,那档期排得满的不能再满。到了临毕业了,大家都是懒得更那烤拉似的,天天抱成一团,什么也不想干。
非常感谢同事的提醒,让我在意识到问题褪化前就能察觉。为了保持工作的活力,我决定加倍努力学习,并为自己树立一个职业目标,不断修正和提升目标,追求更高的成就。
3月11 日
每天都有处理不完的订单,聊不完的客户,回不完了留言,写不完的评介。所有的同事都忙得跟陀螺一样,办公室里面经常是叫苦连连呀。
我感觉这忙下来,自己除了充实之外,也感觉到了疲惫,那种精神上和身体的共同存在。有时一天一开始就会感觉到焦虑,好像有千万件事压在自己头上,不过确实也是事儿挺多的,幸而能克制住那种焦虑投入的工作。同事好像有跟老板提增加人员的事情,老板说考虑一下,一个星期了也没看有结果。可能在招了,只是没这么快招到合适的。
我感觉凭我们几个人,如果一直这样的销量下去,肯定是支撑不住这一点的,我相信就我一个实习生也看到的问题,老板肯定也能看得到的,否则人家也太枉为一个老板了。
我们就再支撑一段时间吧,打起十二分的精神,收起三分倦容,好好投入工作,做得越多,学习的越多。
3 月12日
我早已经没有时间去论坛逛,也没有时间去学习其它的新东西了。每天都是有处理不完的订单,和聊不完的客户,聊天的范本里的语言也不够用了,客户问的问题越来越专业,越来越不一样,基本上一千个人就有一千人不同的问题,老板说这是一种好现像,这说明多元化的客户在接受我们的产品,说明我的产品有竞争性,而且肯定性价比也很高,我们应该高兴才对的。
关于竞争性和性价比,我们现在没有时间进行调查和对比,有时甚至领导都需要参与实际工作。我们只想了解何时会有人来帮忙,何时会获得实际奖励。领导在周会上已经宣布,人员招聘正在进行中,并且已有人来公司面试。一旦找到合适的人选,会立即确定下来并由行政部门策划旅游事宜,实习生也将有机会参加。
3月13日
新加入的团队成员已经开始工作了,他们是两位即将毕业的学生,和我一样。和我不同的是,他们是以一年合同的方式加入公司的。他们已经与公司达成协议,在7月份回学校领取毕业证书时请假三至五天,然后立即返回继续上班。
她们也像当初我来的时候一样,即紧张又兴奋,也需要和我一样进行系统的培训,不过,好像她们之前有在淘宝开店的经验,表现的很老练,只会一天时间就上手了。好佩服呀。
兴的是,我们的工作有三分之一分担出去了,总算不用每天都忙得灰头土脸,有时连饭都吃不上。我又开始有点时间去论坛逛逛,跟跟贴宣传一下公司的知名度,还是比较现在这样的工作情况,太忙真是容易乱呀。
行政部门好像正在商讨一次共同游玩的计划,但具体细节还没有公布出来。我非常期待这个活动,特别是因为我在这里工作已经有一段时间了,但却从未和我的同事一起出去玩过。很快就会有机会了,真希望我们的业绩能够再进一步的提高。
3月14日
本周和同事出去玩了,分两批,我们是第二批,玩得很尽兴,感觉和同事之间也找到更近,沟通也更协调,合作也更愉快一起了。可能之前大家都忽略了沟通,太过于沉浸于个人的工和中。回到工作岗位,感觉激情澎湃,和之前同样的工作,都处理起来特别有动力。一个订单都能看出花儿来,和客户聊天的时候心情都愉悦的,脸上的笑容都不用挤就出来了。
公司有规定在和客户聊天的时候,脸上要保持笑容,虽然客户看不到你的脸,但你的表情会通过言语传达过去。我不知道实事是不是这样,但是我发现这周聊的客户成交率特别高,还经常听到客户说:“你们的服务很周到,非常感谢。”“你的回答我很满意,谢谢。”“就冲你们这服务,我下次还会来的,亲。”这一周听到好多客户的夸奖,超有成就感,下周更加努力,有夸奖就有动力呀,年轻无极限。
3月15日
我现在对自己的工作已经很熟练了,对于客户的讨价还价也是应付的得心应手,反正公司有统一的政策,任何时候,不得以任何理由给折扣,全部统一价格,以保证对每一个客户都是公平的,当然活动期间,活动商品除外。
我的工作基本也不会出现什么问题了,同事们对于我也算是比较放心了,周三大家做一起吃饭时,领导还笑着说:这孩子总算开始长大了,有独担一职的能力啦。同事们也觉得我的各方面能力有了很大的提升,感动呀。
这周已经收到通知,下周好像有一场大型的活动,全场88折,我的天啦,按照之前的活动经验,我想到时候肯定会有很多事要做,88折,大回馈呀。我得做好充分的准备来迎接这场活动,其码属于我和同事共同负责的物流配送上不能出任何问题。
力争做好每一件事,不打无把握的仗,这几个月的工作教会我。
3月16日
我的实习工作已经接近尾声了,相较于一开始进公司时的手忙脚乱,我现在变得更加成熟和老练,有时甚至能给新同事一些建议。我感受到自己在本职工作上的娴熟和熟练程度。虽然每天都在做着相同的任务,但现在可能会突然插入一些其他的紧急事件,比如代替生病的同事值班,或者偶尔被调到仓库帮忙几个小时,还有协助售后部门处理一些问题,好像我一下子就都能应对起来了。除了刚开始的时候特意背产品知识外,后来我没有故意去背,但很多基础知识都留在脑海中,随时可以运用,并且和客户交流也变得得心应手。
这一周没有太大的变化,无非就是订单处理、留言管理、产品更新、联系物流
3 月17日
实习即将结束,我和我的同事们已经形成了一个团队,对这份工作感到有些依依不舍。在实习期间,我学到了很多知识,也取得了一定的成长。我对电子商务、淘宝销售平台、马云等人物以及阿里巴巴、阿里妈妈这样大型平台有了更深入的了解。我对物流、网络推广、销售模式以及活动推动等方面也有了更多了解,并且开始对我之前从未涉足过的领域有一定的了解了。在实习的最后一周,我主要进行了工作交接,包括客户交接、潜在客户和成交客户的处理,整理了一个旺旺号,处理了物流交接问题,包括电话和联系人以及物流费用等,还有其他一些细微但重要的事项,我尽可能详细地完成,不是因为怕漏掉什么,而是希望下一个接手工作的人可以更方便、更快速地接手工作,确保工作的连贯性和效率。
3月18日
经过数个星期的深入了解。结合我们公司的网上业务,今天谈谈我的电子商务的一些理性认识和看法。正如马克思所言的“等于零或者趋近于零”的境界,网上交易使商品交易发生了巨大的革命,从零开始,现在通过一个时期交易量就成倍增长。不仅时间越来越缩短,交易速度越来越缩快,这种方式的存在大大降低成本,尤其对于广泛需求的商品。只要有严格品种、规格、质量标准约定的产品,可以在网上实现全部商业交易活动,就此而言,以互联网为平台的网上交易具有非常大的优势。需要指出的是,这些商品大多为生活资料,有很多的可移动性和适应性;而标准化、大批量生产的商品,大多为生活必须资料。也就是说,以互联网为平台的网上交易更适合于这些产品。
网上交易更适合于经营者和经营者,经营者和消费者也有非常大的前景。事实上,就基本消费者而言,个性化的需求只是其需求的一部分,而这一部分也可以从网络中获取信息、进行比较、完成一定程度的交易谈判,也能够有效优化和支持个性化商品的交易活动。何况,在新的世纪,基本消费者的消费习惯也会发生很大变化,商品的标准化与个性化也会有效地融合,人们可能用更多的时间追求服务,而力求节约商品的购买时间,通过服务来获得满足而不是通过亲自购买商品获得满足,在这种情况下经营者和消费者形式的电子商务前景也是非常广阔的。以互联网为平台的网上交易,对于商业交易活动来讲,是一次革命性的进展。
3月19日
转眼间,回顾过去将近一个月的实习,我深感受益匪浅。不仅积累了宝贵的实习经验,还结识了很多志同道合的朋友。这段时间里,我不仅学到了专业知识,还领悟到了做人处世的智慧,对我来说非常有益。作为一位刚踏入社会的年轻人,我对社会一无所知,缺乏任何工作经验。然而,在前辈们的悉心指导下,我迅速适应了新环境,这对我未来步入新工作岗位非常有帮助。除此之外,我还学会了更好地与他人沟通,表达自己的观点,并说服他人接受自己的观点。我相信这些宝贵的经验将成为我未来成功的重要基石。实习是每位大学毕业生必备的经历,它使我们能够在实践中认识社会,学到许多课堂上学不到的知识,拓宽了视野,增长了见识,为我们未来更好地服务社会奠定了坚实的基础。
电子商务实习周记14
1.电子商务实习周记
通过这次的实训,使我对电子商务有了更深一层的了解,也不断拓宽了自己的思路,了解电子商务企业的营销模式和营销过程,它有不可估量的作用,让我更有信心相信通过老师同事的指导,自己的努力将会有更好的发展。
实践是学习的真理。通过实习,我接触到新的东西很多,这些东西给我带来新的体验和体会。每一个同学在实训的过程中,都可以说遇到过挫折。尤其是有的时候得不到结果的时候,伴随而来的压力和毫无头绪的想法,常常令我们苦恼,也正是因为这样,使我对自己的能力有更清楚的认识。通过这次实训,我认识到了要学好电子商务,要注重理论和实践相结合,理论固然重要,但实训操作才能使我们更快的掌握这些知识。从理论和操作这两方面进一步的拓展我们的知识,为我们的学习和以后的工作铺垫了精彩的一幕,因此,我坚信,只要我用心去发掘,勇敢的去尝试,一定会有更大的收获和启发,只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验。
2.电子商务实习周记
在xx月xx号这天我们又学习了网络营销,网络营销是以互联网为平台,结合新的方式方法和新的理念实施的一系列活动的过程。它包括品牌推广、网站推广、信息发布、销售促进、渠道拓宽、客户管理、市场调研等,它的出现使各职能之间紧密连接,相互促进,使各职能单独发挥作用要远远低于网络营销系统所发挥的作用。发挥系统的强大功能,给企业整体营销带来了的效用。我们还学了用photoshop制作卷边邮票,图象处理应用也非常广泛,它常应用于广告公司、相馆等。学好它是很有必要的。网站推广的领域已应用于多个方面,网站上有各式各样的特色,能拥有一个属于自己特色的网站是我们每个人所奋斗的目标,优秀的网站同样也需要优秀的人才来修饰,去推广,就像人生一样,努力奋斗的过程就是追求、推广与修饰人生的过程,唯有奋斗才能成功。
最后说说我在公司的情况和在公司里我每天的工作内容:
1、管理公司后台网站,每天发布更新公司动态,产品内容,图片等,提高公司网站点击率。
2、在网上寻找潜在客户,联系买家。为销售人员提供市场信息。
3、定期回访老客户,询问产品使用情况,落实解决客户的反馈意见。
4、接到客户单子要准备购销合同,并且对生产车间下达生产通知单。
5、协助经理督导追踪销售行为,完善销售计划的不足,提出整改方案和应对措施。
3.电子商务实习周记
工作不是很累,而且学到了很多东西,我突然觉得以前听别人说在大学里只是学思维的方法有那么点道理,其实在学校学的是用的上的,只是时间的问题,越到后来就越需要理论水平,只是当我们到了那个需要理论水平的时候已经把学校学的东西都还给了老师,又要重新拣起来!所以大家还是要边工作边巩固自己的专业知识啊!人所遇到的每一段经历都是弥足珍贵,就像即将远离我们的校园生活,很多人却没有很好的.把握,若干年之后,同学聚会,方才发觉,此时原本占在同一起跑线上的我们,已然在人生的路上拉开了距离。
此次实习感受颇多,细心与耐心都是重要的一课,人的一生也是不断追求的过程,遇跌倒时也应在第一时间爬起来,再努力、再奔跑,就像风筝一样,永远都在努力奔跑、放飞,纵然线断失离,亦放手腾飞!
4.电子商务实习周记
EDI是一种电子化数据交换的工具,是现代计算机技术与网络通迅技术相结合的产物。它将企业与企业之间的计算机系统之间的数据往来用标准化、规范化的文件格式、以电子化的方式,通过网络系统在计算机应用系统与计算机应用系统之间,直接地进行信息业务交换与处理。整个过程无需人工介入或以最少的人工介入,以达到无纸完成数据交换。提高企业的效益。
网上银行是指通过Internet网络或其它公用信息网,将客户的电脑终端连接至银行,实现将银行服务直接送到客户办公室或家中的服务系统。它拉近客户与银行的距离,使客户不再受限于银行的地理环境、服务时间,突破空间距离和物体媒介的限制,足不出户就可以享受到网上银行的服务。
5.电子商务实习周记
网络推广常见的方法及特点郑老师给我们讲了“搜素改变营销”这样的一堂课,首先他讲了何为营销,这个问题对我们来说已经毫不新奇,接着他又向我们讲了媒介的类型及其特点,除了传统的广告媒介之外这里又有了新兴的几种媒介,大概包括:展示广告,电子邮件推广(只利用电子邮件与受众客户进行商业交流促销),社区广告(论坛,博客,sns网站如校内网,开心网),还有b2b网站推广如阿里巴巴。这些广告宣传方式的优势是它的精准,互动,门槛比较低。这是有针对性的且相对来说透明度较高的一种宣传方式,从另一种方面来说他的门槛比较低费用低容易吸引广大中小企业。但它也有一定的劣势包括同行业恶性竞争,利润比较低。透明度的提高相对来说竞争引起的利润下降。
随着网络技术的推广,网络的发展迅速,网络宣传也成为一种重要的宣传方式,而其中较重要的当属搜索引擎它的有点事精准,按效果付费,效果可控。做广告推广也可以按时段,地区分时分区的做,这样会相对减少广告费用同时达到所期望的效果。搜索引擎的门槛较低,按效果付费,精准度高,丰富的数据报告推广效果清晰明了。
电子商务实习周记15
电子商务学生实习周记1
离开了校园,踏上了工作的路途。心里面忐忑,新的生活即将开启。实习公司是电子商务公司。最初来这里是因为看准了现在电商的发展之快,前景可观。上班几天,各种培训,各种测试,就像上学时演讲一样要把刚学的东西表达出来,的确学到许多东西。实习第一个星期,实际算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向和前景等。另外,尝试跟同事多沟通,多听,从交谈中也能学到不少东西。同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候主动伸出援助之手,令我非常感动。几天之后就开始在同事的绑带下,做一些业务相关的工作,主要是在一旁协助处理一些简单的事情。可别小看这些活,虽说简单,但都是疏忽不得的,每件事情都至关重要的,因为它们都是互连的。为了保证最后能够顺利,前面的每一步基础都要打好。为了能够真正的使用知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情,我都会认真考虑几遍。因此,我做得不算很快,但都能够保证让同事们满意。同事通常不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,期间还为我提供一些帮助。等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手了。
电子商务学生实习周记2
刚开始这两个星期,我就是在同事的帮带下,做一些业务相关的工作。但经过这两个礼拜的学习,我可以简单的总结几个字,那就是多看、多问、多观察、多思考、多动手。一方面是要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。另一方面是要发扬团队精神。公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥的效能。
电子商务学生实习周记3
已经实习了两个礼拜,接下来逐渐进入状态。开始独立接触一些业务,老板也知道我是一个很新的新手,所以刚开始让我做的,主要是通过电话跟客户沟通。现在开始便需要跟客户交谈,要能够很好的领会客户的意图,同时准确的向客户传达公司,以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。于是每天我都会非常早起来,准备一些资料在身边已被随时查阅,当然如果这些信息能够放在脑子里那就更好了,于是我一有空就多看几遍,慢慢的熟记在心。
电子商务学生实习周记4
因为我这些天早起熟记公司给我的一些相关资料,还是对我这些语音电话有很大的帮助,使我越来越得心应手了。每次让客户满意的挂电话的时候,自己心里都会觉得很踏实,虽然已经讲的口干舌燥了,但一想,也许我刚才一番话就搞定了一笔生意,即使再辛苦也是值得的。工作都是辛苦的,特别是周末,语音特别的多,等到假期的时候也不可以安心的休息。认识的朋友一多就容易乱,幸好有同事在旁边提示,更多的时候他们帮我,有时候我也帮他们。大家互相帮助也使问题容易解决得多了,一个人做就很难一起做就变得非常容易。我对这段时间的工作非常满意。
电子商务学生实习周记5
人往往都是这样,没有经历过的话,永免费学习网远都不知道事情到底是怎么一个样子,是真的那么难,还是并非如此,所以,不管怎么样,即使是自己完全陌生的事情,只要有机会,都一定要去尝试,努力去做好。经过两个礼拜的语音锻炼,发现自己进步还挺快的,即使是之前从来没有接触过这个岗位,同时也对组织销售这一行有了更深的认识,这一周仍然做通过语音跟客户沟通的事情。这个星期只工作了两天,因为接下来就是公司放假回家过节了。
电子商务学生实习周记6
这是春节后上班的第一个星期我依旧做通过语音跟客户沟通的事情每天都要接听好多个语音交流,语音通常都较短,只需要简单的作一些相关的介绍即可,当然也有些客户或合作伙伴需要更详细的信息,于是我需要对全局都做一番描述,力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的只有通过不断的努力,不断的尝试,不断的积累经验,才能够发现自己的不足,然后在弥补不足的时候,我们便实实在在的提高了自己
电子商务学生实习周记7
这一周除了做通过语音跟客户沟通的事情,偶尔也出去跟客户或合作伙伴面谈我的第一次跟客户或合作伙伴面谈,虽然我做得不够好,或者可以说失败了,但通过这次的尝试,却令我获益匪浅,对我之后的几次任务的成功都起到了极大的'推动作用自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力因为没有经验,那么就需要做更多的准备工作另外就是不要害怕失败,只要用心去做就可以了等到熟练了,那么成功将是水到渠成的事情。
电子商务学生实习周记8
这一周仍然做通过语音跟客户沟通的事情,偶尔也出去跟客户或合作伙伴面谈由于自己向来比较内敛的缘故,与客户面谈显得比较紧张,也不大顺利,不过有了数十次经历之后,进步了不少,再加上同事们的鼓励与帮助,自己尝试大胆的去应付,慢慢的好了许多不再会在陌生的场合怯场虽然自认为口才并不好,但我能够把事情描述的比较清晰,如此也令客户或合作伙伴满意。
电子商务学生实习周记9
现在,每天紧张的工作状态,完全没有时间考虑其它事情这次的经历却是实实在在的,就感觉自己每天都在进步,每天都能够接触新的事物,一点一点的吸收进去,觉得自己离成功不远了,正应了那句话:社会是一所最好的大学这些深刻的感受只有经历过的人才会体验到两个月的时间,虽然短,但学到的东西可不少,如何快速的适应公司的环境,融入企业的团体,如何更好的跟同事沟通,更好的完成既定的任务都需要一个逐步的从点到面的认识,今天我学到的所有这些都必将对我将来的就业产生深刻的影响。
电子商务学生实习周记10
面对经验比我丰富的阅历比我深得多的客户或合作伙伴,也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品,让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣现在我依旧是跟客户语音沟通或者面谈,但还是偶尔同市场人员考察市区及周边地区的其它相关企业,了解目前市场的行情与竞争者公司,了解其运作方式和将进行的活动,了解当时行情以便于公司对产品的生产,选择有利地位与其老板协商加盟为公司下一步所采取的措施提供信息,同时在互联网上进行网络推广,也为公司下一步的推广工作作好信息收集。
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